Bacheca dei reclami

Nella mail di riscontro da loro pervenuta in data odierna, in merito al mio reclamo del 18/07/2024, relativamente al pagamento di 30 euro non dovuti per la visita del museo dell’Artiglieria, avvenuta in data 11/07/2024, alle 14:50 ca., da parte mia, di mia moglie e di mio figlio di 16 anni, dichiarate quanto di seguito: "non possiamo effettuare rimborsi possiamo omaggiare gli ingressi per la prossima mostra di H.R. GIGER che si sarà al Mastio della cittadella a Torino". Questa proposta di compensazione non può essere soddisfacente per me che non abito a Torino e non prevedo di tornarci, essendo residente in altra città. Richiedo quindi che la somma di cui sopra mi sia restituita sul mio conto, di cui ho fornito gli estremi nella mail di risposta alla loro comunicazione odierna. Resto in attesa di cortese sollecito riscontro.

Buongiorno, due mesi fa ho usufruito del servizio per creare un CV a circa €2.00. Ad oggi mi ritrovo con oltre €20.00 in meno sul conto. Non ho mai attivato nessun abbonamento o sottoabbonamento se non pagato l'importo di €2.00 per scaricare il mio curriculum. A prova di questo, non ho nessuna mail a nome di livecareer nel mio inbox. Chiedo immediatamente la restituzione dei soldi e l'annullamento di qualsiasi abbonamento e/o account che sono stati creati in automatico nel cercare di contattarvi. Attendo urgentemente riscontro.

Buongiorno,segnalo la truffa con il sito LiveCareer in quanto ,dopo aver usufruito di un loro servizio, (nello specifico la compilazione e stampa di un curriculum vitae) pagando la modica cifra di 2 euro,si attiva automaticamente un addebito mensile di 24.85euro senza esserne al corrente.Sul loro sito non è assolutamente messo in chiaro di questo abbonamento ne tantomeno si viene avvertiti degli addebiti successivi.Spero di essere stato chiaro ed utile per altri.Grazie.

Buongiorno,segnalo la truffa con il sito LiveCareer in quanto ,dopo aver usufruito di un loro servizio, (nello specifico la compilazione e stampa di un curriculum vitae) pagando la modica cifra di 2 euro,si attiva automaticamente un addebito mensile di 14.85euro senza esserne al corrente.Sul loro sito non è assolutamente messo in chiaro di questo abbonamento ne tantomeno si viene avvertiti degli addebiti successivi.Spero di essere stato chiaro ed utile per altri.Grazie.

Buongiorno, in data 30 / 07 / 2024 effettuo un pagamento su Prontovisure.com euro 6.90 con numero ordine 6540293, per una visura di un’autovettura che dovevo acquistare. In data 3 Settembre 2024 verificando il mio estratto conto della carta mi accorgo che con la causale prontovisure.com a mia insaputa mi sono stati sottratti rispettivamente il 3 Agosto € 49,50, il 5 Settembre € 49,50. Immediatamente sono andato sul portale www.prontovisure.com per verificare cosa stesse succedendo, nella sezione abbonamenti verifico e mi accorgo che mia insaputa è stato attivato un abbonamento per il costo mensile di € 49.50; immediatamente provveduto ad disattivare il servizio in abbonamento, subito dopo ho inviato alla mail contatti@prontovisure.com per richiedere l’annullamento di questa sottoscrizione e l’immediata restituzione delle somme a me sottratte. A questa mail non ho mai ricevuto alcun riscontro. CONTATTI PRESENTI SUL SITO, SOLO EMAIL Premetto che nel loro sito non risulta pubblicato alcun recapito telefonico, se vado su contatti mi chiede di scrivere una mail oppure contattare gli operatori attraverso una chat che non è mai attiva. RAPPORTO CON IL CLIENTE Premetto che non ho mai ricevuto alcuna mail da prontovisure relativa alla conferma di una sottoscrizione di un contratto di abbonamento. Inoltre NON ho mai ricevuto alcuna comunicazione via email o altro mezzo che mi informi sul rinnovo di mese in mese di questo abbonamento. Le uniche email riepilogative ricevute sono state quelle del 30/07/2024 che confermavano all’ordine pari a € 6.90 e l’invio della visura che avevo richiesto. ACCOUNT UTENTE INCOMPLETO Ho notato una situazione non molto trasparente, sul profilo utente non esiste un codice cliente, una pagina dove l’utente può modificare/revocare gli estremi di pagamento. Il profilo utente è unicamente limitato all’inserimento o modifica del proprio nome, cognome, email, cambio della password di accesso, pulsante di disattivazione dell’abbonamento e cancellazione dell’account utente. DOVE SONO LE FATTURE? Non ho mai ricetuto nessuna fattura, anche perchè se i dati sono incompleti sull'account come fanno a generarla senza codice fiscale?. LE MIE FINALITA’ DI FRUIZIONE DEL SERVIZIO Ma mia finalità nell’usufruire del servizio di prontovisure.com era quella di richiedere UNA VISURA e pagare l’importo richiesto, cosa che ho fatto, senza alcun ulteriore attivazione di abbonamento o quant’altro a mio carico. COSA CHIEDO Chiedo il rimborso delle somme sottratte pari ad un totale di € 99,00 sul metodo di pagamento originario.

Segnalo il mio disappunto per la gestione di una prenotazione effettuata da Best Western Piemontese Bergamo Avevo prenotato tramite Booking una camera matrimoniale giorno 2 settembre con permanenza dal 8 fino al 9. La prenotazione N. 4591595092 era cancellabile entro il 7 di settembre pertanto non vi era alcun motivo di bloccare l'importo di 117 euro, cosa che hanno volutamente fare abusando della loro posizione dominante per essere sicuri del pagamento pur sapendo come già specificato che la camera la potevo disdire in qualsiasi momento prima del 7 settembre, cosa che è stata fatta giorno 4 settembre!!! Ad oggi 7 i fondi non sono stati restituti nonostante il mio reclamo all'Hotel e a Booking.com. Non è corretto mettere le persone in difficoltà in questo modo, se si ha a disposizione una somma limitata per una notte, con questa procedura sfavorevole per il consumatore viene preclusa la possibilità di prenotare un altro hotel. E' un sopruso per la posizione dominante nonchè una prassi scorretta e penalizzante.

Buonasera,a seguito della richiesta di una visura camerale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, il suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per ben due mesi consecutivi per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 € indebitamente sottratta ai sottoscritti.

CANCELLAZIONE DYI-104874042 Buongiorno, allego copia del contratto della prenotazione della macchina presso di voi. Allego alla presente il contratto di prenotazione, che prevedeva una cancellazione gratuita entro le 48 ore alla partenza, visto che l’ho fatto molto prima perché mi sono stati cancellati i voli chiedo l’integrale rimborso. Pertanto si chiede un gentile riscontro e l’integrale rimborso, diversamente sarà mia cura dar mandato ad un avvocato per il recupero coattivo delle somme e relativi danni da quantificare. Cordiali saluti.

Buongiorno, Ho portato l'auto in riparazione in officina autorizzata KIA (Clericiauto Milano via Gallarate) e pagato più di 1000 euro per la sostituzione di pezzi indicati dall'officina come causa del guasto. Dopo pochi giorni la riparazione, scopro che il guasto però non è risolto sperimentando lo stesso grave problema segnalato all'officina (rimanendo fermo in strada con l'auto fuori uso). Ora l’officina Clerici auto contattata mi informa di ulteriore spesa per sostituzione altri pezzi ipotizzati come causa del problema. Avendo già pagato alla medesima officina un elevato costo per un loro errore di valutazione sulla causa del problema, mi aspetto che eventuali altre riparazioni fossero effettuate come in garanzia senza ulteriore spesa, a parziale rimborso dei costi già sostenuti per la sostituzione di pezzi non necessari a risolvere il guasto. Loro ritengono che comunque i pezzi sostituiti dovevano essere cambiati per usura, ma di fatto non erano quelli che provocano il problema per cui ho tuttora necessità di intervento per il medesimo identico problema. Ho inviato medesima comunicaione a info@clericiauto.it e sul sito di KIA italia (https://www.kia.com/it/contatti/) dove si può compilare un form da spedire. Chiedo vostra assistenza. Cordiali saluti

da 26 mesi pago un abbonamento che non ho mai sottoscritto Ho solo creato un CV on line gratis, come diceva il sito a caratteri cubitali Ora ovviamente ho bloccato il flusso di pagamenti ma chiedo il rimborso di 518€