Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Abbonamento mai autorizzato
Spett. Actitech Limited In data 28/4/2025 ho disposto un pagamento per per una prova di un vostro servizio di fitness concordando un corrispettivo pari a €.15,19 per un mese. Non ho mai autorizzato ulteriori pagamenti ne abbonamenti mentre vedo che mi è stato addebitata una somma di € 38,95 (con carta di credito a mezzo PayPal ordine 1082296968 , codice transazione 56N92985W4153952D). Chiedo di eliminare detto addebito in quanto non autorizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Egidio Nardini
Manca la linea e assistenza supporto tecnico
Spett. Eolo Sono titolare del contratto per419304-500610-24 specificato in allegato. A partire dal 18/5/2025 e 23/05/2025 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare dopo varie vostre risposte al ticket 22317179A, che non sono mai andate a buon fine. Ho dovuto telefonare al servizio clienti perchè il disservizio continua da oltre 1 settimana. Ho già segnalato il disservizio il tramite [telefono, e from in internet senza alcun esito positivo. Oltretutto stamane non potendo riaspondere al telefono ricevo una mail che mi avete cercato e che devo richiamare il servizio clienti. [Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali/A fronte del Vostro inadempimento, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico] Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto
mancato rimborso
Spett.ZARA In data 24 APRILE ho acquistato presso il Vostro negozio online DIVERSI ARTICOLI TRA CUI UN BLAZER A DOPPIOPETTO ARTICOLO 8769/901 PARI AD EURO 49,95. Alla consegna del prodotto, (OLTRETUTTO ERRATO IN QUANDO MI è ARRIVATO NERO!!!!!) potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. HO RICHIESTO Il 30/04/2025 RESSO DI 6 ARTICOLI TRA CUI QUESTO BLAZER. mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni A RISPEDIRLO IL 2/5/25 ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 05/05/25. Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 49, 95 DELL ARTICOLO 8769/901 DELL'ORDINE SUDDETTO. HO CONTATTATO L'ASSISTENZA E MI HA DETTO CHE HANNO RICEVUTO 5 ARTICOLI IN MAGAZZINO E NON 6, MA NON E' ASSOLUTAMENTE VERO!!!!!!!!!!!!!! Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
RICHIESTA MODIFICA DATA INTERVENTO AMBULATORIALE AUTORIZZATO PER MIPIA
MARTINO UNZIO FRANCESCO Polizza Generasalute Rsm 430363180 Contraente Uni:ca Cassa Assistenza Plus Dipendenti Gruppo Unicredit VS AUTORIZZAZIONE AL PAGAMENTO DIRETTO Prestazione: Estrazione del cristallino nella miopia elevata, compreso impianto di cristallino artificiale Medico: BURATTO LUCIO Struttura CENTRO AMBROSIANO OFTALMICO - CAMO Indirizzo P.zza Della Repubblica MILANO Tipo Prestazione Intervento Ambulatoriale Validità della prestazione dal: 30/04/2025 al 29/06/2025 Massimale: € 145.840,00 Franchigia Fissa: € 400,00 Note Autorizzazione: IMPIANTO DI LENTE ARTIFICIALE A SCOPO REFRATTIVO RICHIESTA NUMERO: P20250247880101 ASSICURATO ALICE MARTINO Avevo richiesto di spostare la data dell'intervento dal 30 aprile al 15 settembre circa un mese fa, purtroppo nonostante i ripetuti solleciti ed assicurazione da parte delle Vs strutture di assistenza, a distanza di un mese non è stato fatta ancora alcuna variazione e non ho ricevuto alcuna comunicazione ufficiale da parte Vs al mio indirizzo mail: silvana.seresini@fastwebnet.it già presente nei Vs archivi. Si richiede pertanto di procedere alla modifica richiesta con cortese sollecitudine. Martino Nunzio Francesco Via Galvani 21 20124 Milano T. 335 72 13 852
ordine non ricevuto
ho fatto l 'ordine n.750538337 il 21/05/2025 su farmahome e non solo mi hanno scalato subito i soldi, ma ad oggi ancora non è stato spedito il mio pacco, non rispondono al telefono e neanche alle mai. Le recensioni su internet sono pessime, sono solo dei truffatori, voglio riavere indietero i miei soldi.
FATTURA TICKET ESAMI NON RIMBORSATO
Assicurato Martino Nunzio Francesco Polizza Generasalute Rsm 430363180 Contraente Uni:ca Cassa Assistenza Plus Dipendenti Gruppo Unicredit. Richiesta rimborso ticket per Visite ed esami diagnostici per conto di mia moglie Seresini Silvana del 9 maggio 2025 N. richiesta 2895784 - Numero sinistro: 990/2025/201118 Data sinistro: 07/05/2025 Assicurato: SERESINI SILVANA . La richiesta di rimborso ticket di € 31,09 non è stata autorizzata con l'applicazione di una franchigia al 100% non prevista in polizza. La polizza prevede il rimborso integrale dei ticket SSN senza alcuna applicazione di franchigie. Si richiede pertanto il rimborso dell'importo totale di € 31,09 Resto in attesa di Vs cortese riscontro. Cordiali saluti Martino Nunzio Via L. Galvani 21 20124 Milano Mi T. 335 72 13852
Biglietti aerei pagati mai ricevuti
Spett. FLY GO, Sono titolare dei biglietti aerei per il Volo del 21/07/2025 da Roma FIUMICINO a Catania FONTANAROSSA. Biglietti aerei pagati con carta di credito e addebitati subito MAI arrivati neanche nella cartella SPAM dell'email a voi inviata. Abbiamo provato ha contattarvi ripetutamente al telefono, via e-mail e whatsapp senza risposta. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 574,19. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
RESO NON PROCESSATO
Spett. zalando] In data [20.05] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO PO224I043-A11, pagato insieme ad altro articolo 218,91 Alla consegna del prodotto, avvenuta il [23.05], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione creata lo stesso giorno per motivazione "articolo stretto" Il [28.05] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [abbiamo notato segni di utilizzo] Contesto quanto sopra poiché [l'articolo non è mai stato utilizzato dal sottoscritto e reso immediatamente l'indomani per capo "stretto" che è gia una motivazione di reso, non ho visto tutti i dettagli della camicia in quanto voi segnalate un utilizzo non veritiero mostrandomi una foto di un bottone mancante , foto tra l'altro neanche intera dell'articolo]. A prescindere che l'articolo dovrebbe essere controllato da voi al momento della spedizione, Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [122,55] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Rimborso
Farmaè In data 04.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una crema solare pagando l’importo di 14,26€ Richiedo un rimborso in quanto non mi è stato mai spedito il pacco
Addebito non autorizzato
Spett.Marketbbok london gbr,ho ricevuto un addebito di 100 da parte vostra non autorizzato.Si richiede disdetta immediata di qualsiasi pagamento e rimborso.
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