Bacheca dei reclami

buonasera sono loi rino in merito alla spedizione poste delivery web assicurato: PCW20250300026216597 del 01/03/2025 lettera di vettura LF40000860604 ho ricevuto la vostra seconda negazione riferita al dannegiamento della mia spedizione poste delivery web assicurata. mi avete risposto di controllare la carta dei servizi postali, dove , letta, non vi e' nessun accenno a tale tipo di servizio POSTE DELIVERY WEB , MA, AD ALTRI TALI SERVIZI DA VOI OFFERTI con altri/e termini contratttuali. Ora, visto che poste deliverY web ha la propria carta dei servizi che vi allego alla presente, all'art. 3: servizi ACCESSORI E OPZIONALI e' indicato chiaramente cosa quando e come presentare reclamo, dove non e' scritto che deve essere annotato sulla lettera di vettura il danneggiamento contestuale alla consegna, anche perche' il corriere non fa aprire i pacchi, ma, richiedere contestualemente il risarcimento alla presentazione del reclamo da me fatto. vi allego di seguito parte dell' art 3 SERVIZI OPZIONALI E ACCCESSORI DI POSTE DELIVERY WEB ASSICURATO, cosicche' voi possiate visionare tale art 3 senza dovervi preoccupare di perdere del tempo a cercarlo, e in allegato la procedura dei servizi di PACCO DELIVERY WEB IN generale. richiedo nuovamente il valore dell'oggetto da voi danneggiato, avendo io fatto assicurazione per lo stesso. da subito annullo i termini prescrizionali per la presente procedura, e attendo immediato pagamento del anno da me subito come da richiesta precedentemente allegata via PEC a: reclami.bancoposta@pec.posteitaliane.it e servizio.clienti@posteitaliane.it cordiali saluti loi rino di seguito art. 3 servizi opzionali pacco delivery web ART. 3 - SERVIZI ACCESSORI E OPZIONALI 3.1 Il mittente, se interessato, potrà richiedere i servizi accessori e opzionali, i cui prezzi sono pubblicati sul sito www.poste.it alle pagine dedicate ai Prodotti, nonché disponibili presso gli Uffici Postali, selezionando l’apposita opzione direttamente su canale Poste Delivery Web (il sistema barrerà in automatico l’apposita casella sulla LDV). 3.2 Assicurazione: la spedizione è assicurata da Poste per il valore indicato dal mittente nella LDV (e comunque fino al valore massimo assicurabile pubblicizzato presso gli Uffici Postali e sul sito www.poste.it). A tal fine, ai sensi dell’art. 1891, secondo comma c.c., il Cliente presta espresso consenso a che Poste Italiane faccia valere i diritti derivanti dal contratto di assicurazione. In caso di eventuale danneggiamento, manomissione o perdita, il mittente ha la facoltà di presentare a Poste la richiesta di risarcimento, che può essere coincidente con il reclamo, allegando la documentazione attestante l’entità del danno subito entro i limiti del valore dichiarato (fattura, scontrino fiscale, ricevuta fiscale o documento equivalente comprovanti il valore del contenuto della spedizione) e mettendo a disposizione l’involucro della spedizione ed il suo contenuto. Il mittente accetta per sé e per gli eventuali aventi diritto che la liquidazione dei danni venga effettuata con uno scoperto del 10%.

Buongiorno, in data 24.12.2024, attraverso la piattaforma fly go, ho acquistato 4 biglietti A/R Milano Malpensa-Londra con data 03.04.2025-10.04.2025. Ad oggi, nonostante il numero incontabile di telefonate e di solleciti al servizio clienti via mail, non ho ancora ricevuto né la mail di conferma né tantomeno i boarding pass. Essendo quasi a ridosso della data di partenza e, avendo dovuto acquistare altri biglietti, pretenderei di ottenere un rimborso. Cordialmente Alessia Camorani

Buongiorno ho più volte contattato il servizio clienti per sollecitare l accredito nel mio metodo di pagamento la somma relativa ai prodotti mancanti del mio ordine..non inviati per errore giacenza magazzino.richiefi a distanza di più di un mese dall ordine l accredito dell importo spettante.toigi Cristina

Questo is fa riferimento al numero che utilizzo per il lavoro, da qualche mese quando richiamo qualsiasi numero a cui non ho potuto rispondere risponde il messaggio di Iliad che mi dice che il numero non è esistente, ho sempre pensato si trattasse di pubblicità e quindi non mi sono mai preoccupata molto. Purtroppo qualche giorno fa è successo con il numero di una persona non in rubrica che però conosco e che ha appena cambiato numero, allo stesso modo è capitato con un amico che mi ha contatta tramite whatsapp. A questo punto mi chiedo se le chiamate perse nei mesi precedenti non siano state anch’esse di persone che mi contattavano per lavoro e Iliad ha un disservizio da tempo.

Salve io chiedo gentilmente il vostro aiuto in quanto dal 2017 mi sono iscritta a THE FORK scegliendo sempre locali dove si potessero accumulare questi fantomatici YUMS infatti ad oggi ne ho accumulati circa 15000 ma il problema è che non si capisce COME MAI? IL PERCHÉ? Hanno pensato male di BLOCCARE... SENZA AVVISARE, MOTIVARE O ALTRO... IL MIO PROFILO CON TUTTI GLI YUMS... NON CORRETTO E NON SERIO DA PARTE LORO. INOLTRE SENZA SPIEGAZIONI IN MERITO CERCANDO DI CONTATTARE UN SERVIZIO CLIENTI CHE A LORO DIRE NON SANNO LORO STESSI DARE INFORMAZIONI IN MERITO. MA CHE BUFFONI... È I MIEI DIRITTI? LI HO ACCUMULATI ED HO DIRITTO AI MIEI SCONTI ACCUMULATI. POI SI PUÒ ANCHE CHIUDERE IL CAPITOLO MA NON PRIMA DI AVERMI RIATTIVATO IL SERVIZIO PER POTER USARE I MIEI YUMS APPUNTO. GRAZIE PER LA VOSTRA DISPONIBILITÀ

Spett. Trainline, Sono titolare del biglietto per il treno del 15/03/2025 da Rimini a Falconara marittima. Impossibile procedere annullamento e risposta negativo respinto! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 10.6EURO. E il biglietto per il treno del 15/03/2025 da Falconara marittima a Rimini chiedo cambio data per il 23 marzo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dal giorno 12/03/2025 non mi è possibile accedere con nessun dispositivo al mio abbonamento digitale al "Corriere delle Alpi"; il giorno stesso ho contattato il servizio clienti ricevendo assicurazione che l'abbonamento risultava attivato regolarmente e che l'app sarebbe stata sistemata già nel pomeriggio, cosa non avvenuta; il giorno seguente nuova telefonata, con messaggio preregistrato con cui si invitava ad attendere fino al giorno venerdì 14. Oggi, lunedì 17 marzo il problema persiste; a nulla è servito il tentativo di disinstallare e reinstallare l'app, confidando nel suo aggiornamento. Aggiungo che dal sito riesco a leggere solo poche notizie e che è totalmente assente la cronaca locale. Oltre a sollecitare la risoluzione del problema nel più breve tempo possibile, visto il disservizio patito a fronte di un regolare pagamento anticipato dell'abbonamento al quotidiano di cui sopra, chiedo almeno che ne venga posticipata la scadenza di un numero di giorni pari a quelli in cui non è stata possibile la lettura del giornale.

Carissima Farmaè Il 13 Febbraio 2025 ho acquistato due prodotti sul vostro sito e ricevuto conferma dell ordine. Il mio ordine n°#1017814582 è stato poi annullato per mancanza dei prodotti in magazzino, ho poi letto non essere la sola ad essere caduta in questo "inconveniente". Ad oggi, nonostante le varie segnalazioni fatte, non ho ricevuto il rimborso di 21,66€ Attendo quanto prima il rimborso