Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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ADDEBITO FRAUDOLENTO
Buongiorno non ho sottoscritto nessun abbonamento mensile con pdf smart mi hanno ora addebitato un costo di €49.99 devono assolutamente ridarmi questi soldi perché ho solo acquistato €1 di documento con firma ma ripeto non ho sottoscritto nessun abbonamento mensile con pdf smart al costo di €49.99 come da fattura ricevuta la mia richiesta è il riaccredito della cifra
Disabilitazione ingiustificata Accounts Facebook e Instagram
Salve, come da oggetto, sembra che i sistemi automatici di Meta abbiano fatto un controllo a campione e senza darmi un valido motivo, Facebook e Instagram abbiano deciso di disabilitarmi gli account, al momento la cosa assurda è che non esiste un contatto diretto con l'assistenza e che si abbiano dei contatti solo per gli account business o meta verified, che sono a pagamento
Ordine non spedito, con tanto di email falsa di “affidamento al corriere”
Spett. [Mondadori Retail S.p.A.] In data [31/01/2026] ho sottoscritto il contratto per [l'acquisto di un eReader Kobo Libra Colour Bianco] concordando un corrispettivo pari a [239,99 €]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Nonostante l'ordine risulti ufficialmente "Spedito" sul vostro portale e io abbia ricevuto una mail di conferma affidamento al corriere, ad oggi non ho ricevuto il prodotto. Il servizio di tracking sul vostro sito risulta non funzionante (pulsante non cliccabile) e non è stato fornito alcun codice di tracciamento valido per monitorare la spedizione tramite i vettori. Ho già tentato di contattare la vostra assistenza clienti in data 01/02/2026 senza ricevere alcun riscontro risolutivo. A causa di questa mancata consegna e dell'assenza di comunicazioni, ho dovuto richiedere l'intervento di Scalapay per sospendere il piano rateale in attesa di verifiche. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Modalità comunicazione con cliente
Buongiorno Frequento la palestra Virgin Le Gru da molti anni senza problemi e con piacere. Mi reco stasera a fare rowing in attrezzo libero in sala aperta. Dopo poco vengo mandato via da un istruttore che afferma che quell area gli serve per tenere un corso. Ora se le aree libere sono interdette all uso comune in alcuni giorni o ore questo deve essere chiaramente evidenziato con un cartello nella sala. Ho trovato questa modalità molto sgarbata e segno di incompetenza comunicativa con la clientela. La responsabile della palestra è intervenuta per cercare di metterci una pezza e la ringrazio. Credo dobbiate avere una maggiore trasparenza comunicativa. Se una area di una sala comune viene riservata ai corsi va esplicitato con un cartello. E alcuni dei vostri istruttori necessitano di un corso di comunicazione sociale.
addebito abbonamento non voluto
Spett. PICTOART In data 11 FEBBRAIO 2026 ho sottoscritto il contratto per LA MODIFICA DI UNA FOTO concordando un corrispettivo pari a 0,10 CENT che ho immediatamente pagato. Nessun messaggio e nessuna specifica diceva che il giorno dopo mi AVREBBERO ADDEBITATO 49.90 euro per un abbonamento al loro sito non richiesto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
voucher inutilizzabile
Buongiorno in data 6-7-8-9-10-11-12 efebbraio u.s. non sono riuscito a completare sulla piattaforma circuitiperdue /accedi registrando il voucher SPAx2 riscattato con Altroconsumo per te, in quanto socio di Altroconsumo. Avendo reclamat,o con ben 4 segnalazioni a Jakala 5975032, 5975048, 5976200, 5975722 e ben 2 telefonate/segnalazioni ad Altroconsumo in data 11 e 12 febbraio 2026 non ho ricevuto soddisfazione . Nelle risposte Jakala dice che non ci sono anomalie. Putroppo nel momento in cui devo effettuare l'ultimo passaggio sui dati persinali la tendina "scegli il servizio" rimane in rosso e non mi fa completare la registrazione della struttura da me scelta per il 13 /2/2026 nonostante abbia cambiato browser, computer e smartphone il risultato non camobia. Sono altresì molto irritato perche' avevo preso preso 1 giono di assenza dal lavoro cosi' come mia moglie! Ho atteso pazientemente fino a stasera senza alcuna risposta da Jakala ne' da Altroconsumo. Mi ritengo lesionato da questo e posso solo esprimere rammarico e delusione per questo programma e questo modo di condurre le cose. Senza considerare che sono socio da moltissimi anni e regolamrmente utilizzo i prodotti, le assicurazioni, abbassa la bolletta etc. etc. . Chiedo urgentemente di essere ricontattato telefonicamente al n. 3477678008 o via mail per il suddetto voucher, colgo l'occasione per sottolineare questo disservizio che non fa onore ad Altroconsumo e ringrazio se riuscirete ad aiutarmi. Giuseppe Leone via Mazze' 24 Chivasso,
Annullamento abbonamento
Buongiorno mi sono trovata questo abbonamento mai sottoscritto con l'azienda Actitech limited e vorrei annullarlo. Grazie
Problema con Qualità prodotto
Aqcuistato divano modello calinziano costo oltre 3000 euro a settembre numero ordine 2025/M2/5765 presso il negozio di Corsico con consegna primi dicembre.Consegna effettuata 22 dicembre dopo innumerevoli solleciti sia in negozio( dove non fanno altro che dirti che loro con la logistica non centrano nulla) e attraverso il sito. Subito rilevati questi problemi: 1) scricchioli durante la seduta e muovendomi sul divano 2) sedute molto dure 3) grinze già dopo pochi giorni di utilizzo Aperto reclamo in data 12 gennaio numero 2026/AS/2214 sempre e solo con Forum dal loro sito, perchè in negozio dicono che sono un altra ditta e non possono fare nulla. Comunque mi chiedono foto e video che carico e mi dicono che cambieranno solo un modulo dei due , questo sulla base di un video e alcune foto. Non hanno periziato dal vivo. Ho scritto una prima mail con Pec segnalando i problemi il 30 gennaio senza ricevere risposta.In data 9/02 ho inviato seconda Pec con diffida formale senza ricevere risposta. Allego le foto del divano e il video dove sentono che scricchiola e le copie delle pec inviate . Ovviamente chiedo che 1) perizia dal vivo e non tramite foto e video 2) che sia nel caso cambiato tutti i moduli essendo il divano unico 3) che le sedute siano uguali a quelle provate in negozio e non molto più dure 4) che non abbia grinze
Glensko shop
Salve buongiorno Ho acquistato un lavavetri magnetico che non corrisponde minimamente alla descrizione non funzionano proprio in più mi è arrivato rotto Vorrei tramite il Vostro aiuto avere il rimborso dell'importo Pagato cioè tot. 62€ Mandandogli indietro l'articolo ovviamente a loro spese ma potremmo anche metterci d'accordo con il reso L'importante è avere indietro i 62€ Spero Riusciate a farmelo avere Non avendo nessun riferimento come numero di fattura ho messo questo ma vi ho inviato in allegato la foto della ricevuta Sono dei grandissimi truffatori Salve buona giornata
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