Bacheca dei reclami

Salve, il 15/02/2025 ho effettuato una prenotazione con relativo acquisto di due biglietti aerei Palermo/Perugia A/R per il 13/06/2025. L'addebito è stato effettuato immediatamente, ma ad oggi non ho notizie dei biglietti e tantomeno se la prenotazione è andata a buon fine. Non riesco a mettermi in contatto con nessuno, il numero indicato sul sito 0294751714 non è raggiungibile ho inviato mail a support.it@flygosupport.com e attendo risposta. Come potete aiutarmi in tal senso? Io devo partire per delle visite specialistiche e non vorrei trovarmi a rifare i biglietti all'ultimo minuto con dei costi esosi, tenendo conto che ho già bloccato B&B e auto. Grazie infinite del vostro riscontro, auguro una buona giornata e buon lavoro. Katia Andronico

Spett. FRITTOMIX In data 15 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un due sacchi di crocchette FARMINA pagando contestualmente l’importo di [€100,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24 aprile 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, ho tentato varie volte di cambiare il mio cofanetto con scadenza 21/03/25, il mio voucher a loro risulta ancora attivo, ma non mi permettono di rinnovarlo o cambiarlo, anche pagando una penale. Noto che questo è un problema di molti, considerando anche il fatto che mia sorella sta cambiando un cofanetto attivo (scade tra due giorni) ed il sistema la blocca. Potete per cortesia aiutarmi? Nei termini si può cambiare entro tre mesi dalla data di scadenza.

Buongiorno, il giorno 15/03/2025 feci l'ordine n. #0614748694 (Fattura n. 221060 del 15/03/2025) ad Amica Farmacia (Talea Group), dopo aver pagato regolarmente (€ 152,13) mi rispondono:" ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614748694 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Swisse Omega 3 525 mg 200 capsule € 30,44. Ad oggi sono trascorsi 40 giorni e a nulla sono valse le numerose email mandate a Amica Farmacia e a Talea Group. Chiedo il rimborso immediato di € 30,44. Amos Sacchetto 3405088193 soma112@libero.it

Spett. Flygo In data 22/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l' acquisto di N2 biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 254,00€. Non ho ancora ricevuto la mail con i dettagli e le compagnie aeree che gestiscono i voli richiesti non hanno alcuna prenotazione in merito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmae In data 10-2-25 ho acquistato presso di voi una serie di prodotti (ordine #1017779901) pagando contestualmente l’importo di 28,08 € tramite PayPal n.8TB023693W8321704. Ho ricevuto solo parte dell' ordine e avete inviato una mail scusandovi per i prodotti mancanti in magazzino che sarebbero stati rimborsati. A distanza di 3 mesi e nonostante i miei vari solleciti il rimborso di 15 € non è stato ancora effettuato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 23/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 prodotti (ordine numero 1018065631) pagando contestualmente l’importo di 50,34€. In data 29/3/2025 mi informavate della mancata disponibilità di 2 prodotti, emettevate una fattura di 31,63€ relativa ai 2 prodotti disponibili e mi indicavate che avreste rimborsato entro 14 gg la cifra relativa ai prodotti mancanti (18,72€). Vi ho inviato 2 solleciti, uno via mail in data 16/4/2025 e uno tramite il modulo di contatto il 22/4/2025, ma non ho mai ricevuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in riferimento alla campagna di richiamo airbag Takata, in data 31/10/24 ho provveduto al traino della mia autovettura Citroen C3 targata EM404BH, numero telaio VF7SC8HR4CA531320, presso la concessionaria Autoghinzani di Bergamo (codice prenotazione 9O14Q), come da indicazioni della Vostra e-mail del 21/10/24 (vedi allegato). Dopo alcune telefonate al Vostro servizio clienti (in data 5/11/24 e 21/01/25), solo il giorno 14/03/25 mi inviate una e-mail con la richiesta della documentazione per il rimborso, da me prontamente inviata (vedi fattura allegata e dati bancari) e da voi confermata con Vostra e-mail del 17/03/25 (vedi allegato). Nella Vostra e-mail dichiarate che il rimborso sarebbe avvenuto entro un massimo di 30 giorni, ma nonostante due miei solleciti del 17/04/25 e 24/04/25 non mi ancora stato accreditato nessun importo. Chiedo pertanto che il rimborso venga liquidato in tempi brevi. Cordiali saluti

La sottoscritta Erika Lo Giudice chiede immediato accredito della cifra di € 330,00 per la prenotazione n.108412282 effettuata il giorno 11 marzo. In data 26 marzo ha ricevuto la comunicazione della Transazione fallita , ma non ha ancora avuto il rimborso che sarebbe dovuto pervenire entro i 30 giorni (come da voi specificato)

Spett. Fly go In data 12/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di n. 2 biglietti aerei da Milano Malpensa ad atene partenza il 02/06/2025 e ritorno 08/06/2025 da Atene a Milano Bergamo concordando un corrispettivo pari a euro 410,82. Al momento dell'acquisto, con conferma di avvenuta transizione,mi è stata inviata una mail in cui scritto che sarebbero arrivati i biglietti tramite email. Ad oggi ancora nessuna notizia dei biglietti . Ho provato anche a contattare le compagnie aeree in cui sarei dovuto partire (Ryanair e Easy jet) ma non risulta nessuna prenotazione a mio nome per quei voli . Con la presente chiedo che sia effettuato il rimborso sulla stessa carta utilizzata per il pagamento della somma da me spesa. Distinti saluti. nascondi