Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. B.
16/07/2024

Mancata Ricezione Biglietto Aereo

Spett. Fly Go In data 28 giugno 2024 ho sottoscritto il contratto per un biglietto aereo per Siviglia- Roma concordando un corrispettivo pari a 200 € Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio biglietto e soprattutto non riesco a contattare il vostro servizio clienti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. F.
16/07/2024

Acquisto biglietto aereo

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
J. M.
16/07/2024

Noleggio auto - Prenotazione non generata ma pagata

In data 6 giugno ho effettuato la prenotazione di un veicolo per il periodo dal 2 al 5 luglio, comprensiva del relativo pagamento. Non ho ricevuto la conferma della prenotazione a causa di un errore del sistema, ma il pagamento èe stato ritirato del mio conto. Inoltre, non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante siano trascorsi 12 giorni lavorativi (via mail, booking dice che con quel problema tra 12 giorni sarebbe fatto automaticvamente il rimborso). Per me il peggio non é solos tato avere perso 100 euro che non tornano indietro, sono stati i 50 mail che ho inviato a booking. Le risposte sempre sembravao dei ribots, richiedendio iunfo che avvevo gia inviato e ignorando quello che scrivevo, sempre chiedendo di chiamare al telefono. Problema èe che al telefono epr parlare con qualcuno avrei bisogno di un numero di prenotazione chem, per uno sbaglio del sistema di bookingm, non èe stato generato. è veramente frustrante. ero cliente molto contenta di booking e lo usavo per tutto, incluso lavoro, ma adesso sinceramente darei priorita a altre aziende.

Chiuso
G. B.
16/07/2024

Problema con Fly Go

Spett. [Fly Go] In data 10 luglio 2024 ho sottoscritto il contratto per acquistare un biglietto aereo andata e ritorno concordando un corrispettivo pari a 117,60 €. Nonostante abbia pagato la cifra stabilita i biglietti aerei acquistati non sono mai giunti per mail; richiedo dunque un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. D.
16/07/2024

Flygo Voyager

In data 13 luglio 2024 ho acquistato un biglietto aereo della Rayneir per il tramite di Flygo Voyager. Quest' ultima mi ha anche inviato una e mail di conferma della prenotazione. Al momento del check in però non risultava alcuna prenotazione. Restituitemi i soldi

Chiuso
A. Q.
16/07/2024

Truffa Biglietti aerei

Ho effettuato una prenotazione e il pagamento sul sito di fly-go il giorno 8 Luglio 2024, dopo l’arrivo del numero di prenotazione con conferma del pagamento (allego foto) non ho mai ricevuto i biglietti e la conferma della prenotazione. Ho provato piu volte a contattare il numero dell’assistenza rimanendo in attesa ogni volta per un’ora. Allego ricevuta del pagamento effettuato il giorno 8. Vorrei sapere come fare per avere un rimborso. Grazie

Chiuso
G. C.
15/07/2024

Truffa biglietti aereo Fly Go

Buonasera, il giorno 02 luglio 2024 ho effettuato l'acquisto di tre biglietti sul sito di Fly go. La compagnia ha ricevuto il mio pagamento e una volta pagata la somma richiesta ho ricevuto tramite mail una comunicazione della prenotazione effettuata correttamente. Nella mail mi veniva comunicato il numero della prenotazione e i tempi di attesa, da 20 min a 14 giorni per la ricezione della conferma effettiva e dei biglietti. Passati 3 giorni ho provveduto a mandare una mail al servizio di supporto, mail fornita sul sito della compagnia, per chiedere chiarimenti ma senza alcuna risposta. Ho atteso circa altri 6 giorni dopo di che ho provveduto inviando una seconda mail poiché non avevo ricevuto alcuna risposta della prima, ma anche questa è stata ignorata. Allo stato attuale mi trovo con : Il termine del periodo da loro fornito terminato, Non ho ricevuto alcun biglietto, Una somma pagata per un servizio mai ricevuto. Allego gli screenshot delle mail inviate, ricevute e della transazione effettuata. Vorrei sapere cosa posso fare per ottenere un rimborso.

Chiuso
C. C.
15/07/2024

Ho effettuato una prenotazione per 2 voli ho ricevuto mail di prenotazione attendo ancora mail

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. B.
15/07/2024

BLOCCO ACCOUNT

Spett. Wallapop In data lunedì 15 luglio ho sottoscritto il contratto per mancato pagamento del credito di Wallapop, dopo un blocco per motivi inesistenti, (che in realtà non mi sono neanche stati mostrati), infatti non mi fa più entrare nel mio account né con l’accesso tramite Apple nemmeno con la mail. Ho provato a mandare numerose e-mail al centro assistenza, ma nulla da fare.Concordando un corrispettivo pari 20€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. C.
14/07/2024

Biglietti aerei

Spett. Fly Go Ho acquistato un biglietto aereo per Malaga da Roma Fiumicino con Wizzair, andata 27 settembre ore 12.30 e ritorno 29 settembre. I biglietti non sono mai arrivati. Chiedo immediatamente il rimborso dell'importo speso sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto, intestata ad Andrea Corvino. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Andrea Corvino

Chiuso

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