Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. T.
14/07/2024

PRENOTAZIONE FASULLA

A nome di TALIN FRANCESCO ho prenotato un volo da Venezia a Catania a/r per due persone in data 26/06/2024, compreso di bagaglio a mano. Per un soggiorno dal 16/08 al 21/08. Ho prenotato nel sito FLY GO VOYAGER ricevendo una mail di cui allego. Essa indicava che entro i 15gg successivi avrei ricevuto l'email di conferma, la quale non è mai arrivata. Ad oggi reclamo la somma di 381.96€.

Chiuso
M. A.
14/07/2024

Sospensione ingiustificata dell'account

Buongiorno, ho un account the fork da qualche mese, ma la scorsa settimana ho scoperto di essere stata sospesa senza nessun specificato motivo né avviso. Ho chattato con l'assistenza più volte, ma l'unica spiegazione che ho ricevuto è che è stata una decisione del dipartimento di qualità, dicono di non avere ulteriori informazioni al riguardo. Avrei dovuto ricevere un'email per avere spiegazioni, ma ancora non ne so nulla. Come posso gestire questa cosa? Grazie mille

In lavorazione
S. B.
13/07/2024

Mancata ricezione biglietti aerei

Buongiorno, in data 24 giugno ho acquistato due biglietti tratta Napoli-Londra. In seguito all'acquisto, pari a 472,54 euro, mi è arrivata una mail con il seguente numero di Prenotazione: 108142725. Ad oggi, 13 luglio, ancora non ho ricevuto la mail di conferma con i dettagli della prenotazione e i relativi biglietti.

Chiuso
M. M.
13/07/2024

Account sospeso

Buongiorno reclamo contro the fork che ha sospeso unilateralmente il mio account con relativa impossibilita' ad utlizzare gli yums , senza comunicazione alcuna

Risolto
C. F.
13/07/2024

Prenotazione n. 108166934

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione (n. 108166934) ma, dopo giorni, non ho ancora ricevuto la mail di conferma dei voli acquistati e dei biglietti aereo. Ho provato ad inviare mail al supporto clienti senza ricevere risposta. Il numero di telefono indicato per l'assistenza clienti è sempre occupato. Pertanto richiedo il rilascio a breve termine dei biglietti aereo altrimenti chiedo il rimborso del prezzo pagato

Chiuso
S. S.
13/07/2024

non è arrivato il biglietto aereo e la prenotazione non esiste

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
S. Z.
13/07/2024

Problema con biglietto aereo prenotato su FlyGo

Spett. Fly Go In data 21/06/2024 ho sottoscritto il contratto per un volo aereo datato 28/07/2024 da Catania Fontanarossa a Fiumicino Roma concordando un corrispettivo pari a 53,24 €. Dopo 15 giorni non ho ricevuto alcuna email di conferma né un qualsiasi altro avviso dalla compagnia Fly Go, pur avendo già pagato online tramite bancomat il biglietto aereo. Chiedo il rimborso del biglietto (Transazione: #9879091, Prenotazione 108138476) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. L.
12/07/2024

Biglietto aereo

Buongiorno a fine giugno ho fatto una prenotazione di un volo aereo per due persone da Orio al Serio a Santorini utilizzando il portale fly-go L'addebito è stato fatto subito ed anche la prenotazione con un numero di conferma ma ad oggi dopo 15 giorni non è arrivato nessun biglietto Impossibile contattare la compagnia né tramite il numero verde (sono stato in attesa più volte per più di 1 ora) ne tramite contatto email Purtroppo temo che dovrò rifare i foglietti con un deciso sovrapprezzo essendo ormai vicini alla data di partenza (2 agosto)

Chiuso
G. I.
12/07/2024

Truffa Wallapop

Sono stato truffato su questo sito. Nelle chat sono stato contattato da una persona che mi ha raggirato. Ho aperta la pagina relativa al pagamento con il simbolo wallapop. Quando se ne sono accorti era troppo tardi. Chiedo un rimborso dei soldi persi. Ho screenshot al momento della truffa. Grazie

Chiuso
A. T.
12/07/2024

O preso un biglietto su fly go ma non mi è arrivato nulla

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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