Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 28/10/2022 ho effettuato l'ordine (#33484) del Prodotto EXCLUSION Dog Hypoallergenic Medium Large Adult Maiale e Piselli 12 kg 1 collo. Costo complessivo (merce+spedizione = 57 euro. In data 31 ottobre 2022 ho effettuato il pagamento tramite bonifico bancario sul Conto corrente rilasciatomi dal Banco Della Salute tramite email (I nostri riferimenti bancariSalute Mazzini: IBAN: IT72Q0842502804000031616766).In data 8/11, non avendo ricevuto alcuna conferma da parte del Banco Della Salute in merito alla partenza della spedizione ho scritto un'email all'indirizzo info@bancodellasalute.it , alla quale non ho mai ricevuto risposta. Ho successivamente provato a contattare anche il numero di telefono +39 3497204187 senza mai riuscire a parlare con qualcuno.Ad oggi non ho ancora ricevuto la consegna di quanto acquistato. Per questo motivo desidero che Altroconsumo faccia da tramite nell'apertura di un reclamo nei confronti di Banco Della Salute. Grazie Arianna Allasia

Ho comprato il 06-05-22 una cucina a mondo convenienzasegnalato al servizio clienti il giorno 04-12-22 la formazione di bolle sul top .il servizio clienti ha suggerito di inviare foto cosa che ho fatto prontamente nello stesso giorno.dopo ben 3 solleciti telefonici non ho ancora ricevuto una risposta.desidero che mi venga sostituito il topo difettoso.

Salve,come già espressamente detto nel ticket 161813, vi invito nuovamente a prorogare i miei voucher, che nel momento dell'apertura del ticket erano scaduti da soli 4 giorni.Non trovo giusto che l'azienda incassi 150 euro e io consumatore rimanga senza nulla in mano solo perche nei 6 mesi precedenti non ho potuto riscattare tali voucher.Il problema è dovuto allo smarrimento degli stessi e successivo ritrovamento, ma credo anche che se nei 6 mesi precedenti io non abbia avuto necessità ora non sia corretto rimanere a zero. Cortesemente cercate di fare qualcosa per ripristinare tali voucher oppure erogarne altri di pari valore.Grazie

Buongiorno, con la presente sono al sesto tentativo di ottenere regolare ricevuta fiscale / scontrino a fronte dell'acquisto di un mobile, pagato più di un mese fa e già consegnato.Sia il call center che il canale e-mail mi continua a dirottare su un numero, lo 0766.584951 alla selezione 2, ogni volta che compongo tale numero parlo con un operatore che mi invia un'e-mail con un modello vuoto di ricevuta/fattura.Per vuoto intendo che tutti i campi sono da campilare, eppure mi viene richiesto di firmarlo e reinviarlo. E' mio diritto e dovere di contribuente conservare una copia della ricevuta / scontrino, pretendo quindi di ricevere tale documento e non essere invitato per la sesta volta a contattare un ufficio che palesemente non è stato in grado di darmi supporto e, soprattutto, ottemperare a quello che è un dovere del venditore.Cordiali Saluti

BuongiornoScrivo perche per la seconda volta, nonostante abbia fatto la richiesta di intervento più di due mesi fa, ancora non è venuto nessuno a effettuare la riparazione, come è successo alcuni mesi fa. Quando però il contratto di garanzia, cioè il pagamento anticipato per eventuali interventi futuri, stava per scadere si sono preoccupati di ricordarmi di andare a pagare telefonando più volte per ricordarmelo, ma appena facevo notare che dovevano ancora intervenire mettevano giù il telefono. Vi chiedo pertanto se per favore potete fare qualcosa per sollecitare questo intervento perché non ho intenzione di pagare ancora in anticipo un servizio che non verrà mai effettuato. E non è per mancanza di personale perché l’altra volta sono stato contattato un’ora dopo l’invio del mio reclamo. Grazie

Buongiorno il 3 dicembre ho inoltrato l'ordine che avete processato regolarmente e BRT ha consegnato il bene al corriere specializzato mi pare il 12 dicembre.Doveva essere consegnato tra il 16 ed il 20 previo appuntamento, ma ad oggi non si è fatto vivo nessunoVoi non avete risposto al ticket ed i vostri numeri di telefono non sono attivi per offrire assistenza.aspetto vostro urgente riscontro

Buongiorno, Come da regolamento Endered non sono previsti commissioni sui ticket, invece Tigros arbitrariamente e senza nessun motivo contrattuale o/e legale, esercita un prelievo sugli stessi, cosa bisogna fare per i ticket prelevati senza motivo fino a ora, dare mandato a intervenire a un avvocato?

Salve, ho acquistato un divano presso il negozio Conforama. Mi è stato consegnato in data 14 dicembre e non corrisponde alla descrizione del prodotto. Poiché il divano da me scelto non era presente in esposizione, mi sono affidata alla scheda tecnica, dove si presentano due opzioni: divano 2 posti con 2 sedute da 188 cm e divano 3 posti con 3 sedute 197 cm. Ho ordinato il divano a 3 posti, ma mi è stato consegnato un divano a 2 sedute di circa 190 cm. A me sembrerebbe a tutti gli effetti il divano a 2 posti da 188 cm, tuttavia il venditore dice di aver effettuato i controlli necessari con il fornitore e si tratta del divano da me ordinato. È stata giustificata la presenza di 2 sedute (anziché 3) e i cm in meno dicendo che i dati nella scheda tecnica sono indicativi. Tuttavia, ho pagato il divano più di 800 euro e con una cifra del genere mi sarei aspettata che eventuali difformità rispetto a quando riportato sulla scheda tecnica fossero state precisate in fase di acquisto dalla venditrice, cosa che non è avvenuta. Ho chiesto il reso e il rimborso che mi è stato negato. C'è qualcosa che posso fare? Ho la sensazione che mi sia stato consegnato un divano che se avessi ordinato fin dall'inizio avrei pagato di meno. Se non il reso, è possibile chiedere la sostituzione con un prodotto in linea con le mie aspettative? Grazie

Con ordine N° 44715611 del 26/11/2022 ho acquistato un elettrodomestico presso il sito Unieuro on line.Inizialmente la data di consegna era prevista per il 6/12/22 poi è scomparso dal tracking l'informazione riguardo alla consegna. Successivamente sono stato contattato da per telefono un call center automatico con cui non era possibile interagire cui non sono seguite altre comunicazioni.Inutili i tentativi con il call center. Il servizio clienti via mail continua a rinviare ad una consegna in programmazione, ma non ho ricevuto nessun codice di spedizione, né contatto del corriere, né data prevista di consegna. Alla PEC non è stato risposto. A distanza di quasi 30 giorni dall'acquisto ho chiesto l'immediata restituzione del denaro senza ottenere risposta.

in riferimento all'ordine n. 80052709221 che risulta consegnato in data 13712/2022 HO Già SEGNALATO Più VOLTE che l'ordine non è stato ricevuto. L'ordine è stato fatto i primi di dicembre e conteneva regali di natale, richiedo RIMBORSO IMMEDIATO dell'importo.L'assistenza clienti, disponibile solo via chat è latitante ed il corriere PAACK assolutamente inaffidabile e irraggiungibile per reclami.