Bacheca dei reclami

Buongiorno, dal 19 Maggio 2024 che ho effettuato la prenotazione dei miei voli devo ancora ricevere i biglietti. Vorrei sapere come muovermi. Grazie.

Spett. Flygo In data 25/05/2024 ho sottoscritto e pagato quattro biglietti aerei con rayanair numero di prenotazione 108099173 concordando un corrispettivo pari a 390€ Ad oggi non abbiamo ricevuto i biglietti, né la conferma , né i riferimenti del volo, alla richiesta di sollecito, nessuna risposta. Richiedo per tanto il rimborso totale della cifra esborsata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un urgente riscontro. Giulia Pozzato

Buongiorno, il 25/5/2024 ho acquistato tramite Fly Go un volo di A/R Bologna Vienna per fine agosto. Appena addebitato il costo ho ricevuto una mail di conferma da parte di booking@travel-confirmation.eu con la sola indicazione del n. di prenotazione nell'oggetto, senza il n. volo né la data. Nella mail non compare alcun dato relativo a Fly go, nè ai contatti. Nel corpo della mail si annuncia che "Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivo il nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni)." Ad oggi, 10/6, non ho ancora ricevuto alcun biglietto. Sul sito di Fly go si annuncia che i biglietti vengono rilasciati sulla base della partenza, dando quindi priorità alle partenze più ravvicinate. Ho provato a scrivere un paio di e-mail agli indirizzi Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu], support.it@flygosupport.com. Ho ricevuto finora soltanto questo riscontro "Si è verificato un problema durante la consegna del messaggio a booking@travel-confirmation.eu. Visualizza i dettagli tecnici di seguito o prova a inviarlo di nuovo tra qualche minuto.". In attesa di un riscontro, si inviano cordiali saluti

buongiorno ho chiesto 2 biglietti a-r- in data 21 maggio 2024. Mi arriva mail di conferma: Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! ad oggi nulla è arrivato. Direi truffa.

Ho fatto un ordine on-line. Il materiale non è mai arrivato e nonostante i ripetuti solleciti neemmeno il rimborso si è visto. Pessimi

buongiorno, vorrei annullare la Prenotazione 108084039 del volo Marrakech-Bergamo del 29ago24 in quanto passati i 15 gg dichiarati ancora non avevo ricevuto il biglietto e neanche la conferma dei posti a bordo. Quindi ho provveduto per sicurezza 25 giorni dopo la prenotazione a comprare direttamente dal vettore. Grazie Distinti Saluti

Con questo reclamo chiedo il rimborso dei due pagamenti avvenuti e l'annullamento del prossimo ,che avverrà il prossimo mese . Inoltre, chiedo la reale cancellazione delle mie foto e dei miei dati come sosteneva di fare l'app . Io ho cliccato la cancellazione della mia iscrizione e del mio profilo in quanto non intendevo utilizzare l'app . Il primo pagamento in app è obbligato se no non si accede e l'ho fatto conoscendo la legge che stabilisce che si può recedere entro 14 giorni Avendo io fatto la revoca voglio il mio diritto . Chiedo l'intero rimborso

Buonasera il giorno 16 maggio ho acquistato il biglietto andata è ritorno da Bologna a Bacău a mia mamma per oggi 08/06/2024 che purtroppo è arrivata al aeroporto e ha avuto la sorpresa che il biglietto non c'era la prenotazione,chiedo cortesemente il rimborso se no andrò per vie legali

Ho prenotato dei biglietti aerei circa 1 mese fa ma non mi è arrivato nessun biglieto . Soltanto un messaggio con la conferma dei pagamenti e prenotazione . Vorrei sapere cosa sta succedendo e la prima volta che mi capita una cosa del genere . Sito non fidabile

Buongiorno io sono qua per fare un reclamo al Gardaland staff oggi sono andata al Gardaland un giorno afoso con un caldo da morire. io con le mie amiche volevamo andare al Water park di Legoland cosa a noi impedita da una tipa che ci ha detto non si poteva entrare anche con l’abbonamento silver in cui sul sito quando ho fatto abbonamento c’era scritto che si poteva accedere al Water Park senza problemi con l’abbonamento silver. Se questo problema non sarà risolto io sarò costretta a fare una recensione su sito a una Stella perché ho zero non si può quindi per favore mettete a posto questa incongruenza grazie buona giornata cosa che io non ho avuto