Bacheca dei reclami

Nonostante la conferma della prenotazione e la ricezione del voucher, una volta arrivati al desk della Budget a Memmingen all’orario previsto, mi è stato riferito che la mia prenotazione era stata cancellata e che non avevano alcuna altra macchina disponibile. Di conseguenza sono stato costretto a cercare un’altra auto da noleggiare e, interpellate tutte le compagnie di noleggio presenti in aeroporto, ho dovuto noleggiare l’unica auto disponibile (una Hyundai Kona), per la quale ho dovuto pagare la somma di € 530,00 alla compagnia Europcar. Per quanto sopra, nell’allegare la documentazione che comprova l’avvenuta cancellazione della prenotazione da parte della Budget, nonché quella che comprova il costo e la tipologia dell’auto che ho necessariamente dovuto noleggiare, Vi invito a restituirmi l’importo che vi avevo anticipato, nonché a risarcirmi del danno patito per il maggiore importo che ho dovuto pagare alla Europcar e di quello patito per avere avuto un’auto di categoria inferiore a quella che avevo prenotato, con tutti i conseguenti disagi.

Sabato scorso ho ordinato 2 pizze pagate con carta di credito. Non mi sono state consegnate. La pizzeria afferma di averle date al rider. Just eat si rifiuta di rimborsare, affermando che non sono risultata reperibile. La loro politica è di non rimborsare comunque (così mi è stato detto al loro numero di Milano). Ho speso 29 euro e non ho avuto le pizze. Mai più con just eat. Francesca Crispolti

E successo anche a me di avere autorizzato a Jobleads un pagamento di € 2,99 venti giorni fa per leggere alcuni annunci di lavoro e dopo due settimane mi sono ritrovato un addebito di altre € 69.90 stessa procedura come per gli altri malcapitati. Ho chiesto cortesemente il rimborso ma fin'ora mi hanno risposto che con la prima autorizzazione si accetta automaticamente tutto il resto (in sintesi). Quindi è una Truffa legale?

Gentile Altroconsumo, Desidero segnalare una pratica scorretta adottata da Canva riguardante una modifica unilaterale e retroattiva delle condizioni del servizio legato alla pubblicazione di siti web tramite la loro piattaforma. In particolare, Canva ha sempre permesso la pubblicazione di siti web personalizzati attraverso il proprio servizio, a condizione di avere un abbonamento attivo a Canva Pro. Tuttavia, fino a dicembre 2024, una volta pubblicato, il sito rimaneva visibile anche se l’abbonamento veniva interrotto. Da dicembre 2024, Canva ha cambiato le proprie politiche, rendendo il mantenimento dell’abbonamento Pro obbligatorio affinché il sito resti online e non solo per la pubblicazione. Questa modifica è stata applicata in modo retroattivo, senza fornire alternative adeguate agli utenti che avevano già pubblicato il proprio sito con le precedenti condizioni contrattuali. Ritengo questa pratica scorretta e lesiva dei miei diritti di consumatore per i seguenti motivi: Modifica unilaterale e retroattiva: Canva ha cambiato le regole senza dare la possibilità di mantenere le condizioni precedenti, su cui io avevo basato la mia scelta di utilizzo del servizio. Mancanza di un'opzione equa: Le alternative offerte da Canva per risolvere il problema (estensione temporanea dell’abbonamento, trasferimento del mio dominio da Aruba a Canva o una versione HTML del sito poco professionale) non garantiscono la continuità del servizio che avevo precedentemente. Rifiuto di un rimborso: Ho richiesto un rimborso per il costo del rifacimento del mio sito a causa di questa modifica imposta da Canva, ma la mia richiesta è stata respinta e la conversazione chiusa unilateralmente dall’azienda. Chiedo quindi ad Altroconsumo di intervenire per far valere i miei diritti e quelli di altri consumatori che potrebbero essere stati penalizzati da questa modifica contrattuale ingiusta. Attualmente sono costretto a continuare a pagare l'abbonamento per garantire che il mio sito rimanga on line. Ritengo che Canva debba: Ripristinare le condizioni originarie per gli utenti che avevano pubblicato il sito prima di dicembre 2024. Offrire un rimborso equo per i danni causati dalla modifica del servizio. Resto a disposizione per fornire ulteriore documentazione e dettagli sul caso. Cordiali saluti,

Ho effettuato un trasferimento di denaro a Mooneygo (50,00) alle 9.19 del 1/4/2025 tramite Satispay per la ricarica del borsellino ma al momento (dopo più di 24 ore) la ricarica non è ancora stata eseguita. Da notare che il "pagamento" risulta confermato da Mooneygo. Ho inviato più di una mail a mooneygo con ricevuta di pagamento allegata senza avere nessuna risposta. L'assistenza per due volte mi ha risposto che avrebbero fatto una segnalazione ma al momento non ho ancora ottenuto la ricarica. RIZZO EMILIO

Con riferimento alla pratica ID 2390444 del 27.05.2024 risollecito per l'enesima volta il rimborso dei 9,15€ spesi in quanto non mi é stato fornito nessun servizio. Come giá comunicato diverse volte NON voglio un Buono Sconto. Rimango in attesa Eduard Gruber

Invio la presente per intimare la restituzione di 198,00€ addebitati sulla carta di debito n. 083048551998, IBAN IT26S0359901899083048551998, per un abbonamento mai sottoscritto. Rimango in attesa di un immediato vostro riscontro. Allego prospetto con le date degli addebiti.

Spett.le Saldi Super Srl Viale Trento e Trieste, 63 26100 Cremona - (CR) P.IVA: 04308570404 In data 27/3/25 ho acquistato presso il Vostro negozio on line https://saldisuper.com/topper-per-materasso-matrimoniale/ N.1 TOPPER MATRIMONIALE spessore/altezza 7 cm, in offerta €. 69,00 consegna gratuita e con pagamento alla consegna. Il giorno 29/3/25 alle ore 13.30 è arrivato il corriere ed ha consegnato il pacco: 1° problema riscontrato mi ha chiesto €. 73,00 e non €. 69,00 2° problema il TOPPER MATRIMONIALE è alto 1 cm ed è una semplice trapunta matrimoniale. 3° ho provato a contattare il numero di cellulare 3495211978 che mi aveva chiamato per confermare l'ordine fatto on line e l'ho trovo sempre spento come se fosse disabilitato a ricevere le telefonate. Con la presente chiedo la sostituzione del prodotto o la restituzione della somma pagata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

P. S. A: Hpy*fastconv.io London 01/04/2025 Il giorno 30/10/2024 dopo aver convertito un file con QuickConv tramite easyfiles.io, il cui costo era di euro 0,50 che ho pagato regolarmente. Mi ritrovo, successivamente sulla mia carta di credito **** **** **** 4409, un addebito mensile (04/11/2024, 02/12/2024, 02/01/2025 e 03/02/2025) di euro 47,90 x 4 = euro 191,60 per un abbonamento con HPY FASTCONV.IO !!! Il tutto senza che io abbia mai dato il mio consenso a sottoscrivere alcun abbonamento, anche perché nel sito non si richiedeva sottoscrizione da nessuna parte. Il 25/02/2025, comunque, ho provveduto ad inviare una mail e easyfiles che mi ha dato conferma di cancellazione dell'abbonamento mai richiesto dal sottoscritto. Ripeto, perciò, che non ho mai sottoscritto alcun abbonamento e richiedo pertanto l’immediata restituzione della somma prelevata e di cancellarmi dai vostri sistemi e senza ulteriori addebiti ai vostri abbonamenti. Mi riservo di agire per vie legali qualora non fosse risarcita tale somma.

Spett.le Villa Elda, con la presente, desidero contestare formalmente l’addebito di 150 euro che mi è stato applicato in data 23/03/2025 in seguito al mio soggiorno presso la vostra struttura dal 20/03/2025 al 23/03/2025. L’importo in questione risulta essere stato addebitato per la presunta sottrazione di un bollitore, che non ho mai prelevato né utilizzato durante il mio soggiorno e che non era già presente al mio arrivo. Ritengo tale addebito ingiustificato e privo di fondamento, in quanto non ho mai sottratto alcun oggetto di vostra proprietà. Chiedo quindi l’immediato rimborso dell’importo trattenuto indebitamente. In caso contrario, mi riservo di intraprendere le opportune azioni legali a tutela dei miei diritti, incluse eventuali segnalazioni alle autorità competenti e alle associazioni dei consumatori. Vi invito a fornire una risposta scritta entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione della presente. In assenza di riscontro, procederò senza ulteriore preavviso con le azioni del caso. In attesa di un vostro riscontro urgente, porgo distinti saluti. Maurizio Cutica 01/04/2025