Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho attivato utenza gas con Eni Plenitude il 1 luglio 2024 e ad oggi non ho ricevuto ancora nessuna fattura. Tutti i mesi sollecito ! La risposta è la stessa:" la problematica è in lavorazione e appena la fatturazione verrà sbloccata la contatteremo." Premetto che avevo chiesto prima dell'attivazione (entro i 15 giorni )la risoluzione del contratto perchè ciò che era stato offerto telefonicamente non corrispondeva con quello riportato sul contratto... il diritto di recesso non mi è stato concesso... hanno temporeggiato ... fino all'attivazione. Cosa posso fare?

Buongiorno, ho firmato un contratto di rimborso il 6/2/25 che doveva esser erogato entro 30 giorni, ad oggi ancora non ho ricevuto alcun rimborso... Ho provveduto a mandare diverse mail di sollecito ed una PEC. Le risposte son sempre le stesse : "sollecitiamo il reparto competente e non appena avremo maggiori informazioni le faremo sapere " Nemmeno ufficializzare con la pec è servito a qualcosa. Temo che dovrò procedere legalmente. Sperando si risolvere il prima possibile e di aver risposte concrete resto in attesa.

Buongiorno, ho acquistato il mese scorso due biglietti per la partita di domenica prossima (20/04/2025) Milan-Atalanta. Ho acquistato questi biglietti con il credito fornitomi come regalo del valore di 150 euro, al momento della prenotazione mi è stato chiesto un supplemento di altri 40 euro. La prenotazione è stata effettuata il giorno 19/03/2025 ed i biglietti mi sono stati recapitati solo oggi. Il problema è che con una spesa totale di 190 euro, mi sono visto recapitare due biglietti al terzo anello rosso laterale, che normalmente non superano mai i 40 euro a testa. Vi chiedo di ricevere quantomeno un rimborso per la differenza.

Spett. Leroy Merlin, In data 05/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Porta scorrevole Acul beige L 80 x H 210 cm reversibile pagando contestualmente l’importo di € 189,90 oltre a €44,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/03/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera, chiedo la chiusura del conto corrente a me intestato, n. IT20R0344214239000036437294, come richieste già trasmesse con pec il 13/02/2025, ripetuta il15/03/2025 e procedura di chiusura conto dal vostro portale già attivata. Non saranno riconosciuti costi e oneri di chiusura conto per il vostro immotivato ritardo e inadempienza. Resto in attesa di riscontro e porgo distinti saluti. Anselmo Gualdi Via Parma 44/1 42028 POVIGLIO RE

Spett. le Farmae In data 9 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 20€. Alla conferma dell’ordine #1018222727 , mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. La merce non è MAI stata affidata al corriere, poiché entro 48h avrei dovuto ricevere una mail dello stesso che avvisava che il pacco è stato preso in carico. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché ho urgenza di ricevere un prodotto tra questi. Qualora non ricevessi un riscontro dal vostro customer service entro domani 18/04, richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 20€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho richiesto annullamento prenotazione 108438995 di 4 biglietti aerei e relativo rimborso di € 561,84 sulla stessa carta di credito con la quale ho pagato il 30/03/25. Motivo : mai visto né conferma né biglietti.

Buongiorno, in data odierna sarebbe dovuto arrivarmi un pacco presso la mia abitazione tra le ore 14.30 e le ore 16.30. Alle 16.35 mi arriva una mail da Brt in cui dice che alle 16.04 sono passati ma non sono riusciti a consegnare la spedizione e quindi andrà presso un fermopoint. Sono stata a casa tutto il giorno e di quí non é passato nessuno. Non é la prima volta che accade .

Buongiorno, mi era stata garantita una consegna in data odierna. Non siamo mai usciti, alle 15 è arrivato un sms in cui mi si diceva che era stata tentata la consegna ma che era fallita perchè non c'era nessuno in casa. Questo è assolutamente falso, inoltre nella cassetta delle lettere non c'è nessun biglietto di tentata consegna.