Bacheca dei reclami

Buongiorno, è stato addebitato su una carta prepagata Postepay a me intestata l'importo di 215 € per una prenotazione MAI eseguita da me. Dettagli della spesa : PAGAMENTO ON LINE 02/09/2023 19.54 BKG*HOTEL AT BOOKING.C (888)850-3958 NLD N. 666103 Chiedo mi venga risarcito immediatamente l'importo prelevato senza autorizzazione e a fronte di nessuna prenotazione da parte mia.

Spett. Facile.energy, In data 27/12/2023 mi é stato addebitato direttamente sul conto corrente bancario l'importo di Euro 134,87 (ADDEBITO DIRETTO SDD** FACILE.ENERGY CID.IT610010000005175670289 271223 MAN.00134555-3F91C) senza che io abbia mai sottoscritto con voi alcun contratto di fornitura. Ho provato più volte a contattare il vostro call center al numero 02/40702264 selezione 4 (reclami) ma, per ben due volte, dopo oltre 12 minuti di attesa, la chiamata veniva abbattuta con la motivazione risibile "i nostri operatori sono tutti occupati, si prega di richiamare". A tal riguardo vi invito con urgenza a fornire la prova della sottoscrizione del relativo contratto o della ricezione della richiesta di attivazione da parte del sottoscritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Innamorati Andrea

Ho effettuato una prenotazione di due biglietti aerei con Fly go per la tratta Venezia - Catania ma dal 22 dicembre ad oggi non mi è ancora arrivata la mail con i biglietti aerei, benchè fosse specificato che avrebbero dovuto arrivare entro 48 h. Sul sito della compagnia aerea non risulta alcuna prenotazione a mio nome

Buongiorno, ho prenotato in data 22/12/23 n.6 biglietti a/r Napoli- Budapest per il 26 gennaio e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare sia il numero di assistenza cliente (sempre staccato) che a mandare email, ma senza esito alcuno.

Spett. Gomme Planet, AZ Smart Shop, In data 13/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 gomme 245/45R20 103V PIRELLI WSZer3* RFT XL e l'assicurazione per il trasporto, pagando contestualmente l’importo di € 381,45 + € 19,13 = €400,58 TOTALE. Le gomme a distanza di 44 giorni dal pagamento e numerosi solleciti, non sono mai arrivate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Zalando In data 5-12-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti pagando contestualmente l’importo di 89,58 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13-12-2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 26.12.2023 noto una serie di addebiti da parte di Google Ads che ammontano a euro 422,76 € rivendicazione 1600-1848-5136 Metodo di pagamento Amex •••• 1004 Acquisti totali contestati 4 Importo totale contestato 422,76 € Ho contattato Amex , bloccato Google ADS e sporto reclamo sia a American Express che a Google Ads (rivendicazione 1600-1848-5136) Trattasi di addebiti non autorizzati, mai fatturati di cui non ero a conoscenza. Contesto questo addebito ex articolo 9 comma 1 del dlgs 11/2010 perché si tratta di un addebito di un servizio che non ho attivato. Vi allego a questo proposito tutta la documentazione che dimostra il reclamo sporto a Google ADS. Vi chiedo per questo motivo di riaccreditarmi il prima possibile l’importo non dovuto con data valuta pari a quella dell’addebito. In attesa di una Vostra rapida risposta Vi invio cordiali saluti

Vinted mi ha eliminato senza motivo tre annunci di prodotti per cani che risultavano permessi nel loro regolamento, tanto è vero che c'erano già altri articoli simili pubblicati da altri utenti con lo stesso tipo di oggetti. La loro motivazione infondata è che erano tra gli oggetti vietati ma in realtà, come detto, non era assolutamente vero ( per esempio, si possono vendere i trasportini da viaggio per animali domestici, e loro mi hanno eliminato l'annuncio di un trasportino dicendo che era tra gli oggetti proibiti. Allora provo a modificare un l'annuncio eliminando alcuni dettagli, non sapendo il reale motivo della eliminazione, me lo hanno accettato così procedo a modificarne un'altro. Me lo hanno di nuovo eliminato ed essendo il quarto mi bloccano l'account addirittura per tre mesi!! Trovo il blocco ingiusto ed esagerato. oltretutto avevo un articolo che stavo per vendere, avevo già avuto uno scambio di messaggi per un box con un acquirente che adesso non posso più contattare. Quindi chiedo la riattivazione immediata del mio account, il rimborso per l'articolo che non riesco più a vendere ed una spiegazione logica e veritiera del perchè i miei annunci sono stati eliminati .