Bacheca dei reclami

Spett. Ryanair In data 13 marzo ho usufruito del volo FR5191 da Bari a Budapest con prenotazione VNMQ7A. avevo richiesto il servizio Taxi con servitore del servizio "TAXI2AIRPORT" e ID di prenotazione HU333013920 con pagamento di 23.563,00 HUF equivalenti a 59,67 € prontamente prelevati dalla mia carta di credito. Il suddetto servizio prenotato per le 23.30 non è mai arrivato e, persa ogni speranza, alle 00.30 del 14 marzo ho provveduto con un ulteriore aggravio economico a procurarmi un nuovo trasporto. Resto in attesa di una vostra per questo increscioso e dispendioso inconveniente Raffaele Strino Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €100. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentili Signori, Mi rivolgo a voi con la presente per manifestare il mio profondo disappunto riguardo al trattamento del mio ordine con il numero #403-1125421-8079549, relativo all'acquisto di un "Apple 2022 iPad 10,9" (Wi-Fi, 64GB) - Argento (10ª generazione)", effettuato tramite il vostro sito web. Sono estremamente deluso ed indignato dall'atteggiamento vergognoso che Amazon ha assunto riguardo al mancato rimborso del mio reso. Nonostante il corriere incaricato abbia confermato la consegna del pacco restituito presso i vostri magazzini, a distanza di ben 32 giorni non ho ancora ricevuto alcuna forma di rimborso, superando addirittura il limite massimo di 30 giorni indicato nelle vostre politiche di reso. Inoltre, sono profondamente insoddisfatto dall'assenza di chiarimenti soddisfacenti da parte vostra riguardo a questa situazione. Ogni tentativo di contatto con il vostro servizio clienti tramite il call center ha prodotto risposte vaghe e inadeguate. Questo atteggiamento è del tutto inaccettabile, specialmente da parte di un'azienda rinomata come la vostra. Il ritardo nel rimborso sta causando non solo disagio, ma anche preoccupazione per la corretta gestione del mio denaro. Esigo una risposta immediata e una soluzione tempestiva a questo problema. Chiedo che il rimborso dovuto sia accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto nel più breve tempo possibile. È inoltre fondamentale che Amazon fornisca una spiegazione dettagliata su questa situazione e si adoperi per risolvere il problema senza ulteriori indugi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale sollecito formale ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In caso di mancato riscontro o di persistenza del problema, mi vedrò costretto a prendere ulteriori misure per tutelare i miei diritti come consumatore. Ringraziandovi anticipatamente per la pronta risoluzione del problema, resto in attesa di una vostra risposta risolutiva, ma soprattutto chiara, in merito alla mia richiesta. Cordiali saluti, Antonio Balsamo

Vorrei segnalareun comportamento scorretto avvenuta attraverso il sito Doyouitaly. Ho prenotato un autovettura sul sito e mi sono state addebitate 84,80. Al mio arrivo a Bologna, e' venuta una navetta a prendermi e mi ha portato al garage Autone. Un operatore molto lento, mi tenuto circa un ora e mezzo per consegnarmi un auto nonostante avessi un urgenza sanitaria. Lui ha insistito che il pagamento gia avvenuto tramite sito non aveva l'assicurazione e che era necessaria . Il pagamento gia' avenuto mi sarebbe stato scalato. Alla fine mi ha fatto pagare 278 euro senza scalare gli 84,80. Questa e' scorretto perche' per 4 giorni ho pagato 362,8 Euro invece dei 84,80 Euro che avevo gia' pagato sul sito.

Buongiorno, ho ricevuto la fattura in oggetto e per la prima volta da quando sono Vs. cliente, mi avete addebitato un consumo stimato di Kw. 517 per il mese di marzo. Stima assolutamente errata rispetto ai consumi storici. Inoltre come da me richiesto, le bollette precedenti erano bimestrali e sempre con lettura certa, avendo il contatore elettronico. Non vedo la necessità di pagare in anticipo il mese di marzo in base ad una stima assurda, quando al limite potevate conteggiare il consumo reale che è di 140 kw, ben al di sotto della vs. stima. Considero il trattamento ricevuto alquanto scorretto.

Spett. BLUE ASSISTANCE SPA In merito al sinistro in oggetto ed al respingimento del rimborso richiesto inoltro formale reclamo in quanto, come da documentazione inviatavi che allego in questa richiesta, il Fisioterapista che ha effettuato la prestazione risulta regolarmente iscritto ed abilitato ed esercita la professione sanitaria con regolare diploma. Faccio presente inoltre che nelle norme indicate nel vostro contratto di assicurazione viene indicato che l'operatore sanitario deve essere in possesso di Diploma o di Laurea; che la prestazione mi è stata fatturata regolarmente, che nella fattura viene indicato che viene rilasciata in esenzione di IVA in quanto trattasi di prestazione sanitaria. Allego copia fattura, copia respingimento rimborso, copia iscrizione nell'elenco speciale massofisioterapisti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A Febbraio ho ricevuto la vostra lettera di invito per la sostituzione URGENTE dell'air bag della mia autovettura AVEO perchè pericoloso; mi sono attivato immediatamente e ho trovato l'officina DENICAR di Bergamo, autorizzata OPEL, mi hanno chiesto una mail (che ho inviato il 10/02/2024) con copia della lettera di richiamo e del libretto di circolazione. Hanno preso in carico la mia richiesta dicendomi che mi avrebbero ricontattato appena sarebbero arrivati i pezzi di ricambio. Non avendo ricevuto nessuna notizia al riguardo ho provato a telefonare per informarmi, hanno detto di avere molti clienti in attesa (oggi, 5 aprile, circa 700). Desidero saper come ci si deve comportare, non potendo lasciare ferma l’auto per motivi di lavoro, e nel caso di incidente chi sarà il responsabile.

Spett.le DRMAX ECOMM ITALIA S.R.L. Io sottoscritto Brunengo Giorgio nato a Genova il 14/06/1957 - cod.fisc. BRNGRG57H14D969Z comunico di non avere mai ricevuto il mio ordine in oggetto, regolarmente pagato tramite Paypal. Dopo più di un mese dalla data dell'ordine e dopo innumerevoli telefonate al vostro numero di assistenza, e nonostante innumerevoli visite presso la Farmacia Dr.Max di via D'ALBERTIS 15R, Genova, ove avevo a suo tempo domiciliato la consegna dei materiali ordinati, ad oggi non ho ricevuto nulla. Chiedo pertanto formalmente l'annullamento dell'ordine in questione con relativa restituzione dell'importo regolarmente versato di €49.86=. Faccio presente inoltre che, trascorsi 15gg dal ricevimento della presente mi vedrò costretto ad adire le vie legali con conseguente addebito nei vs. confronti delle ulteriori spese. cordiali saluti Giorgio Brunengo

Spett. MERCATINO CORDISCO, In data 15/03/2024 ho acquistato presso il Vostro sito web una lavastoviglie marca Beko modello DFN05321W pagando contestualmente l’importo di € 160 a mezzo bonifico istantaneo. Le vostre istruzioni scritte garantivano la spedizione al ricevimento del pagamento, cosa che quindi sarebbe dovuta avvenire subito. Al contrario, invece, non ho più ricevuto nessuna vostra notizia e non avete più risposto ad alcun mio tentativo di contatto, sia via email che telefonico. La lavastoviglie non mi è stata più consegnata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Marianna Manara

Buongiorno, come già riportato via mail, desidero annullare il contratto sottoscritto ad ottobre tramite una Vostra promoter nella Sede del centro commerciale di Arese. La ragazza, rivolgendosi a mia figlia di 5 anni, incuriosendola con un libro di favole, ha proposto a me di acquistare un libro scontato per poter avere in omaggio proprio quello che la bambina stava guardando. È stato riferito che NON C'ERA NESSUN VINCOLO DI ACQUISTO, MA ADERENDO ALLA TESSERA SI AVEVANO SCONTI SUI LIBRI (non sono state date altre informazioni comprensibili). Non ho mai ricevuto nessuna chiamata per avere spiegazioni esaustive ne cataloghi per posta, ad oggi ho ricevuto pacco con 2 libri mandati con un bollettino da pagare di €35 circa NON SU MIO ORDINE OVVIAMENTE.Ho proceduto a contattare il servizio Clienti e mi è stato risposto che il contratto non si può annullare. Chiedo gentilmente, vista la palese intenzione della promoter di omettere delle informazioni essenziali per acquisire un cliente in quel momento in difficoltà con la bambina di essere contattata da un/una Responsabile. Cordiali saluti Nadia