Bacheca dei reclami

mail intercorse tra me e la "rs consulting" salve, con la presente vi avviso di aver rispedito il pacco contenente il "taglia erba a lame FT4", in quanto non idoneo all'uso che dovrei farne in campagna, consegnatomi da BRT in data 24/04/2024. chiedo pertanto che mi venga restituito quanto a voi versato, in ottemperanza al diritti di recesso con reso e rimborso. in allegato vi invio le foto dell'imballo originale con la modulistica completa e il taglia erba-decespugliatore completo in ogni sua parte ed intonso, come da voi richiesto. confidando in un rimborso nei tempi da voi descritti, porgo distinti saluti dott. roberto dalfiume s.v. s. maria di lu gardu 22 g 07100 sassari cell. 3285695012 IBAN IT44S0101517205000070508758 BIC BPMOIT22XXX risposta : Gentile cliente lei risulta nella lista rimborsi di settembre, restiamo a disposizione Gentile Cliente, ci scusiamo per l'attesa. Siamo ad informare all'ufficio competente di occuparsi della sua pratica. Cordiali saluti Il 2024-10-03 16:34 dalfibob@tiscali.it ha scritto: Come richiesto , vi invio miei dati con n. cell. Nelle precedenti mail ho specificato anche l'IBAN su cui effettuare l'accredito dott. Roberto Dalfiume a tutt'oggi non ho ricevuto ulteriori notizie nè tantomeno il rimborso del dovuto ,pari ad 88,90 euro. ho cersato si scaricare la fattura ma, come descritto nell'allegato, ma non mi è stato possibile aprire la pagina. vi invio il n^ di trasporto da parte di btr. caro Altroconsumo, in attesa di una vs risposta, porgo distinti saluti dott. roberto dalfiume

Con la presente desidero richiedere la valutazione di un risarcimento/rimborso per le problematiche riscontrate nell'acquisto e nell'installazione della cucina su misura presso la mia abitazione, situata a Cagliari. Di seguito elenco i punti principali che hanno portato a questa richiesta: Ritardo nella consegna e installazione della cucina nessuna soluzione sostitutiva o alternativa a decorrere dalla data del 6/08/2024 (giorno di consegna previsto) sino alla data del 29/08/2024 (giorno di accordo per l'installazione dei componenti della cucina al fine di rendere fruibile l'utilizzo della stessa). In tale periodo il sottoscritto ha sostenuto non poche spese e affrontato diverse difficoltà non avendo la possibilità di disporre di un punto cottura. Errore nella presa delle misure e installazione cappa installazione cappa non possibile con la configurazione scelta, a causa di presa misure errata e/o mancata comunicazione col punto vendita, in riferimento alla mancata segnalazione della colonna di scarico nella parete di installazione della cucina e pertanto seconda causa di rimando della merce al punto vendita (avvenimento del 6/06/2024). Limitazioni nella rimodulazione della cucina limitazioni nella rimodulazione della cucina durante l'appuntamento specifico per la risoluzione dei problemi causati ai punti precedenti. Il sottoscritto non ha potuto optare per soluzioni alternative in quanto la predisposizione degli impianti in essere, posizionati ad hoc per la configurazione iniziale scelta e poi confermati dal punto vendita, limitava la posizione e o le dimensioni degli elettrodomestici scelti in un'ottica di possibile recupero dei componenti della cucina che già erano stati realizzati. A tal proposito dal momento che la cappa non è possibile installarla, a meno che la scelta non sia per un pensile cappa, requisito fondamentale che il sottoscritto aveva marcato più volte anche durante la prima configurazione, l'unica possibile soluzione era addossare l'installazione della cappa al cliente optando o per una cappa non fornita dal punto vendita, (soluzione non auspicabile in quanto è complicata la scelta di una cappa diversa dalla configurazione scelta), o lasciando al cliente l'installazione della cappa scelta che in questo modo viene esclusa dalla garanzia. Errata valutazione nella rimodulazione di un pensile seconda valutazione da parte del punto vendita errata, in riferimento alla rimodulazione della cucina che prevedeva la riduzione di un pensile da 28cm a 27 cm. In seguito all'installazione parziale della cucina al giorno 29/08/2024 l'installatore ha riscontrato che posizionando un pensile di quella misura il pensile con carrello che batteva sulla parte destra non avrebbe aperto dovuto al fatto che la parete non è a piombo (osservazione riscontrata dalla prima presa misure ma non pervenuta al punto vendita per ben due volte). L'installatore ha potuto così correggere la svista del punto vendita, cosa non possibile se il sottoscritto avesse optato per la consegna della cucina in un unica soluzione successiva quindi alla data del 29/08/2024 in attesa del completamento dei pensili da revisionare. Problematica nell’apertura dei cassetti nella penisola problematiche nell'apertura di uno dei cassetti posizionati nella penisola dovuto alla presenza di una presa, dettaglio sfuggito al punto vendita per la quale il sottoscritto a dovuto optare allontanando leggermente la penisola dalla parete il che lascia presente uno spazio marcato non bello alla vista. A tal proposito durante l'installazione della penisola e il riscontro di tale fatto da parte dell'installatore, il medesimo mi ha consigliato di eliminare la presa, soluzione non auspicabile e nota di una non curanza degli interessi del cliente. In allegato le foto relative al problema. Danni causati dall’installazione del top accettazione del top originario dalla prima consegna e posizionato il 29/08/2024 in quanto il suo posizionamento ha causato diversi danni alle pareti e agli spigoli della finestra, di conseguenza al fine di evitare ulteriori danni nella sua rimozione alla successiva sostituzione e inserimento del nuovo top, il sottoscritto ha preferito lasciare il top rovinato. In allegato le foto relative ai danni. Considerando quanto sopra esposto, chiedo una valutazione del risarcimento o rimborso per i disagi subiti e le spese sostenute di almeno il 10% del pagamento effettuato. Resto in attesa di una vostra cortese risposta prima del completamento della cucina. P.S. le numerose chiamate verso il centro non hanno mai dato risultati in oltre mi è stato detto da un operatore che probabilmente non avrei ricevuto nessun risarcimento nonostante i danni causati.

Elettrodomestici Miele UNA DELUSIONE TOTALE! Ho acquistato ad agosto 2021 una cucina completa di lavastoviglie, piano cottura a induzione e cantinetta (nonché il forno pochi mesi prima e la lavatrice pochi mesi fa) Dal mese di giugno ho problemi sia con la lavastoviglie che con il forno e pensando che un marchio come questo, che fa pagare un elettrodomestico il TRIPLO di qualsiasi altro, avesse un'assistenza all’altezza, ho richiesto vari interventi ma mi ritrovo a scrivere qui poiché tale ASSISTENZA E’ PARI A ZERO: in 4 mesi hanno saputo solo mandare mail ripetitive e inconclusive!! Mi chiedo come la Miele possa avere una così scarsa considerazione di un cliente che ha acquistato NON UNO ma BEN 5 suoi prodotti. Non ho chiesto nemmeno interventi gratis, infatti l’ultimo l’ho pagato 90 euro per non aver alcuna risoluzione!! Mail in cui scrivono continuamente che sono dispiaciuti e rammaricati ma non fanno nulla per risolvere il problema! Mail in cui scrivono che l’assistenza telefonica è dalle 08 alle 20 e invece già alle 13 non rispondono più. Centralino che prende il tuo num per richiamarti e invece non mi hanno mai ricontattata. Buttata nel dimenticatoio mi ritrovo a lavare piatti e pentole a mano e a non poter fare determinati dolci perché i miei elettrodomestici PAGATI FIOR DI QUATTRINI NON FUNZIONANO!! Un’azienda del tutto inaffidabile a cui non farò buona pubblicità. VERGOGNOSA!

Il 15 Luglio scorso ho ricoverato presso l'officina PaciAutoquattro di Terni la mia Opel Corsa Elettrica per un malfunzionamento che impediva di caricare la batteria di trazione in corrente alternata. Dopo aver effettuato -a stretto giro- i check necessari, l'officina mi informava che il problema era dovuto a un guasto al caricatore della batteria di trazione (caricatore imbarcato, cod. 1695524480) e che il pezzo -in garanzia- andava sostituito. A oggi -16 Ottobre 2024- l'officina non è in grado di fornirmi informazioni circa la consegna del pezzo nonostante abbia sollecitato più volte la rete Opel. La stessa officina si sta inoltre prodigando per ridurre il disagio fornendomi un'auto di cortesia. Il 24 Settembre scorso ho inoltrato reclamo presso il Servizio Clienti telefonico Opel, la pratica è in gestione identificata dal codice 06729312.

Buongiorno, ho recentemente richiesto cessazione di contratti luce e gas con Sorgenia per passaggio ad altri operatori con decorrenza dal 01.10.24: in esatta concomitanza con tutto ciò vengo tempestato da un numero esorbitante di telefonate da ogni tipo di gestore (oltre alla stessa Sorgenia) per offerte varie, nonostante sia iscritto al registro delle opposizioni. A me risulta quindi fin troppo chiaro che i miei dati sono stati divulgati (ovverosia venduti) da Sorgenia stessa per rifarsi della perdita, e diffido seriamente l'azienda dal perseguire in questa pratica, che non esiterò a denunciare al GPDP. Comunico inoltre che procederò a disdire anche il contratto fibra attualmente in essere con la stessa Sorgenia, pur non avendone avuta intenzione, in quanto gravemente contrariato dalla mancanza di serietà dell’azienda. Cordialmente, Paolo Chinellato.

Spettabile Drivalia, in data 27/9 ho riconsegnato all'aeroporto di Fiumicino la vettura noleggiata a partire dal giorno 13, senza personale disponibile per visonare la vettura (Nr RA 015197, DMS come da oggetto). Dopo circa 15 minuti ho ricevuto modulo di consegna, indicante l'addebito di 145.69 EUR, per un nuovo danno al "parafango anteriore destro". Effettivamente questo danno non era stato indicato nel modulo di consegna veicolo, ma a causa degli innuverevoli danni con cui la vettura e' stata consegnata all'inizio del noleggio (nota: vetture in questo stato non dovrebbero essere noleggiate), non era stato possibile controllarli uno per uno. Fortunatamente ho un video girato in quale momento, che dimostrache il danno fosse pre-esistente (vedi screenshot allegato). Sulla base delle informazioni sopra elencate, si richiede rimborso immediato dell'importo erroneamente addebitato. Per opportuna informazione, si segnala inoltre di aver inviato apposito reclamo tramite sito Drivalia, in data 28/9, e nessuna risposta e' stata ricevuta dopo quasi tre settimane. Chiaro esempio di pessimo servizio clienti. Si attende cortese risposta

Salve mi chiamo Angelo Vito Chirivi e vorrei parlarvi dei requisiti minimi che adotta Poste Italiane per la zona del Centro Sud per la selezione del ruolo di "Portalettere". Nelle zone del Centro Sud per poter accedere alle selezioni di tale ruolo il requisito minimo riguardo al Diploma di scuola Superiore è di 70/100. Credo che sia una situazione imbarazzante e discriminante nei confronti di coloro che hanno conseguito il diploma con un punteggio inferiore alludendo al fatto che non fossero in grado di svolgere tale mansione. Spero che il mio disappunto possa essere di spunto per modificare tale requisito per dare la possibilità a tutti di poter partecipare alle selezioni. Vi ringrazio per l'attenzione prestatami. Rimango in attesa di risposta. Distinti Saluti.

Spett. HO, Sono titolare del contratto per telefonia mobile per il numero 3792580304, intestato a me medesimo Silvia Ceccacci. In data 22 agosto 2024, in circa 4 minuti (dalle 11:30), il mio numero ha inviato una serie di sms internazionali mai visualizzati per ca 27 euro, per cui ho chiesto origine, natura, metodo per bloccarlo e rimborso. Alle mie comunicazioni avete risposto di non avere possibilità di risalire, nonsotante il mi consenso alla privacy e di non procedere al rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho inviato 5 email e non rispondete. Ho chiesto l’annullamento d’ordine (#4313) e relativo rimborso poiché il pacco non risulta ancora spedito, senza alcuna risposta.

In data 2 Agosto 2024 ho acquistato due prodotti per un totale di 446,00 euro con l'ordine online no. 100125989 (in allegato la conferma d'ordine). Ho pagato a mezzo bonifico attraverso il conto corrente di mia madre Catterina Ceccon come da file allegato (ricevuta del bonifico). Dopo varie sollecitazioni perché la merce non arrivava, in data 30 settembre ho richiesto la cancellazione dell'ordine, che mi è stata concessa, ma non sono stata rimborsata. Online il mio ordine risulta ancora in elaborazione. Il venditore non risponde più.