Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono cliente invent da diversi anni, ho installato con loro dei pannelli fotovoltaici , e ho contratto con loro per la fornitura di energia accreditandomi 52.000 km di quota energia, ma lo scorso ottobre, a mezzo email, mi g hanno comunicato la loro intenzione a dissociarasi dal loro fornitore. dopo qualche giorno mi comunicano che il contratto verraà riattivato a breve e gli accrediti concessi verranno riattivati sui consumi. ma aggi è ancora tutto fermo. vorrei sollecitarli alla riattivazione del contratto o alla monetizzazione degli accrediti non ancora goduti.

Buongiorno, Nel maggio 2022 ho ordinato e pagato un impianto fotovoltaico. Non ho ricevuto alcun materiale e la società di installazione non risponde al telefono. Ho contattato ENELX telefonicamente diverse volte (di solito i primi giorni di ogni mese) e la storia è la stessa, inviano un'e-mail, ma il risultato è lo stesso: niente. Si noti che il contratto prevede che ENELX abbia 180 giorni di tempo per fornire il materiale e il servizio: ora sono stati superati.

Buongiorno.E' con desolazione che ripropongo il nostro reclamo per la mancata attivazione dell'impianto fotovoltaico istallato ormai il 04/01/20222, come da dichiarazione di conformità.Ho presentato reclami, inviato PEC e mail senza avere un riscontro concreto, ovvero l'attivazione del nostro impianto e l'uso dello stesso, da noi correttamente e compiutamente pagato.La ditta Supersolar ha sempre preso troppo tempo per la nostra pratica, ancora non risolta.

Buongiorno dopo bollette mensili fa 500 euro circa x 2 mesi di seguito decido di cambiare fornitore altre due bollette una di 129.40 e 12. Euro circa anche dopo il cambio fornitore il 14 dicembre mi arriva una bolletta di rimborso di 388,63 mi attivo subito x riceverlo chiamo mi mandano un modulo x il rimborso dopo 3 gg li chiamo e chiedo i tempi x il rimborso e mi rispondono 3 mesi ma scusate quando si devono pagare le bollette entro e non oltre quando devono darli loro 3 mesi vorrei vedere se io pago dopo 3 mesi una bolletta incredibile Mi piacerebbe avere una risposta del perché dei 3 mesi Saluti Barrila Giuseppe

Buongiorno, su vostra segnalazione in data 13/10/2022 ho attivato la fornitura di energia elettrica con la società WIKIWI. In data 28/12/2022 ho ricevuto la prima fattura n. 216933-E relativa ai consumi dei mesi di ottobre e novembre 2022. Tale fattura contiene una presunta stima di 348 KW per un importo di euro 248,96. Tenendo presente che nell'abitazione di 50 mq. abita mia madre di 88 anni che non possiede una lavastoviglie, non usa il forno elettrico e usa la lavatrice solo due volte a settimana, mi sono premurata di inviare un reclamo all'azienda in data 28-12-2022. In tale reclamo ho chiesto di essere contattata entro l'11 gennaio, data di pagamento della suddetta fattura, minacciando di bloccare la domiciliazione bancaria e di contattarvi per farvi partecipe di questa situazione spiacevole. Poiché oggi è il 9 gennaio ho di conseguenza bloccato la domiciliazione bancaria e vi chiedo di essere supportata in quanto desidero recedere da tale contratto (pagando il dovuto reale) e da tale società che opera in maniera scorretta e non trasparente. Inoltre auspico che l'associazione che mi affianca da più di 30 anni, prima di pubblicare le migliori offerte di energia elettrica e gas faccia una indagine di merito su tali aziende.

Buongiorno,con la presente sono a reclamare un accredito del mese di luglio (bolletta di accredito no. 202200448126). Nella bolletta era indicato che l'importo di -37.27€ sarebbe stato detratto dalle bollette successive, ma ad oggi non è ancora stato fatto. Nel frattempo ho telefonato più volte ad Alperia senza successo. Ho mandato una mail di reclamo in data 15 novembre come indicatomi, ma ad oggi non ho ottenuto nessuna risposta. Vi prego di aiutarmi ad ottenere ciò che mi spetta. Grazie, Cordiali Saluti

Buongiorno, Da dicembre ho riscontrato variazione del periodo di fatturazione senza preavviso dalla società NuovEnergie fornitore GAS o meglio ad ottobre è arrivata la comunicazione cartacea mai richiesta con bolletta e piano di fatturazione a scadenza mensile ogni 30 gg. Il servizio clienti dopo il mio reclamo mi ha inviato mail con un link differente dalla comunicazione cartacea.inoltre la fattura di dicembre, inoltre nel mese di dicembre 2022 ho ricevuto la fattura con un importo di 247,00 che non riesco ad allegare Euro per 120 metri cubi ..ecco qui mi sembra davvero esagerato nel contratto iniziale stipulato in punto vendita a 0.99 al metro cubo compreso costo operatore ( allego fattura relativa al periodo di novembre per paragone e dati)IL fornitore secondo i nuovi decreti non può cambiare piano tariffario ne regole unilateralmente senza preavviso di almeno 3 mesi.Quindi chiedo chiarezza, dato che telefonicamente non sono stati in grado di fornire spiegazione se non che per il cambio periodo di fatturazione l' hanno saputo il giorno prima... senza lasciarmi un numero di pratica o di segnalazione da me richiesto.Chiedo chiarezza sugli importi fatturati e la correzione della fattura..Grazie

buongiorno, IREN ha installato il contatore su un'utenza a bocca tassata. hanno emesso le nuove fatture ma hanno continuato a fatturare l'utenza a bocca tassata. accortami della cosa ho chiesto la cessazione e il rimborso di quanto indebitamente incassato tramite addebito bancario. inviato modulo richiesta il 14/9/21. mai ricevuto il rimborso.

Buongiorno, è da agosto che ho il problema con una bolletta Eni plenitude dove mi vengono addebitati consumi non reali in quanto la mia abitazione in quel periodo dell'anno è disabitata in quanto è una casa estiva ..ho chiesto e fatto più reclami ma non ho mai ricevuto risposta ..ma il problema è Italgas che non risolve la.controversia nonostante Eni ci mandi le bollette ...ho allegato come da richiesta ad Eni anche le bollette della luce che mi ha chiesto Italgas per vedere se quello che dicevo ,ovvero che è una casa estiva , era vero...nonostante tutto nessuna risposta ...l'unica cosa che danno dirmi e'che i consumi sono reali..(.normale ..visto che a settembre ho fatto ed inviato io l'autolettura ).. il tutto va avanti solamente dal 13 agosto 2012 ...la fattura Eni è la numero 2227130779 codice cliente 505344790355...non so più cosa fare anche perché l'italgas che è il distributore non ha canali con cui parlare tranne un numero verde che è solo fonia registrata ..attendo vs intervento

Buongiorno, nonostante abbia venduto appartamento il 28 Lug 2023 comunicatoVi con PEC e formale voltura dell'acquirente, ho ricevuto e sono stato obbligato a pagare fattura, su indicazione del Vs.servizio clienti, con periodo competenza FEB2023! per 8 MESI succesivi il rogito anche se emessa in Sett22 quindi già oltre il rogito .Chiedo immediato conteggio e rimborso delle cifre non dovute calcolando anche gli interessi legali.