Bacheca dei reclami

Spett.Bruno Euronics In data di 29.12.2024 abbiamo acquistato presso il vostro negozio online un prod Samsung TV OLED UHD4K65" ,pagando contestualmente l importo di 1459,94€ .A distanza di qualche ora dall' acquisto ,il prodotto presentava difetti per qui sotto era visibilmente danneggiato con angolo rotto molto probabilmente e stato fatto al momento del imballaggio,e quindi non lo rendono conforme allo scopo per qui e stato acquistato .Ai sensi dell'.art 130 segg del D.L.sg206/05 richiediamo la sostituzione dello stesso senza spese al nostro carico con un adeguato controllo integralmente al ricevimento o in alternativa gia avuta questa esperienza preferiremmo la risoluzione del contratto con rimborso al prezzo del acquisto in tempi più brevi possibili .La segnalazione e stata fatta immediatamente S2425461 ,per qui la distanza di più di una settimana dalla segnalazione che e stata in data di 13 .12.2024 nel primo GG dopo la consegna,ancora ci si dice di aspettare .Per passare il tempo ?! Grazie ,ma in mancanza di un riscontro chiaro e adeguato,dalla presente ,non esiterò ad adire per le vie legali a tutela dei nostri diritti!.. Cordiali saluti !..

Buongiorno, vorrei capire come mai la spedizione CS641081106 a me indirizzata continua ad essere fintamente avvisata, dato che l indirizzo di consegna risulta un ufficio con orario lavorativo 8:20-19:05. Ed ora non è neanche possibile riprogrammare la consegna data la mancanza dell’invio del sms/email. Ho già aperto una segnalazione presso il vostro servizio clienti N3180061 ma non ha risolto molto vedo… Un primo avviso è stato fatto alle 14:51 del 18/12 ma ora nel tracking compare altro chissà perché…. Il secondo avviso alle 18:15 del 19/12, ribadisco l ufficio è aperto fino alle 19:05 senza pause pranzo e all interno vi è qualcuno dino alle 21…. Vorrei anche sapere come posso avere il pacco prima di Natale visti i vostri disservizi continui……

Spett. Yoox, In data 03/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti di abbigliamento rif. ordine 0312Y21EF24026 pagando contestualmente l’importo di €246,00 comprese di spese di spedizione. Dopo conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna è avvenuta il 06/12/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Oltretutto il 06 Dicembre io e tutta la mia famiglia eravamo fuori città, per cui nessun corriere ha potuto consegnare la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Biglietti aerei Consegna applicazione (mai effettuata)

Spettabile Peugeot Italia, sono Simone Chirici, nato a Livorno il 19/02/1978 e sono possessore di una Peugeot 208 1.6 BlueHDI targa FB468CP(N.TELAIO VF3CCBHY6FT206435). Vi scrivo dalla piattaforma di Altroconsumo in quanto socio(codice socio 8369763-21), chiedendo rimborso per la spesa da me TOTALMENTE sostenuta in merito alla sostituzione del serbatoio urea, oltretutto FORZATAMENTE, pena blocco elettronico della vettura stessa. La vettura ha, come scritto in fattura, 9 anni ma solamente 7140 km. In data 25/10/2024 ho pagato fattura di acconto(n. 3178) di euro 200,00. In data 30/10/2024 ho pagato fattura di saldo(n. 3216) di euro 1122,00 per un totale di euro 1322,00. Ci tengo a sottolineare che al ritiro dell'auto, la stessa presentava il medesimo problema e ho dovuto lasciarla in officina per un'altra settimana. Tutto questo alla concessionaria Scotti e Baroncini srl di Livorno, quindi canale ufficiale di Peugeot Italia. Chiedo pertanto rimborso,esclusivamente economico,delle spese da me sostenute e allego iban (IT65Q0200825101000103796103). Resto in attesa e porgo distinti saluti. Chirici Simone.

Gentile Gls,in data 09.12.24 il mio pacco risulta consegnato ad una persona di mia conoscenza e che abita nel mio stesso stabile.Il corriere ha preso questa responsabilità senza la mia autorizzazione.Non sono nè stata chiamata nè avvertita.Mi sono recata nella mia sede di competenza ad Arzano(na) dove sono stata trattata in malo modo e derisa,dicendo che la consegna era stata effettuata e che sarebbe stata la mia parola contro la vostra.Dato che i vostri corrieri hanno responsabilità legale di ciò che consegnano ed hanno obbligo di recapitare il pacco solo ed esclusivamente al destinatario in assenza di accordi verbali o scritti o deleghe,chiedo che siano prese le dovute responsabilità.

Buongiorno, in data 12.12.2024 ho effettuato un pagamento con carta di credito a favore di Booking dell'importo di € 478,70 con carta di credito 5175 0401 5020 5569 per camera con bagno privato a Valencia (Spagna) per il periodo 22.12.2024 - 02.01.2025 - "Habitacion en casa de familia VALENCIABONITA" Non ho mai avuto mail di conferma e non posso contattarvi al vostro help desk perchè richiedete il numero di prenotazione e Pin chiedo il riaccredito sulla carta con la quale ho effettuato il pagamento l'accesso a Booking è stato effettuato con mail s.marcomonica@alice.it

Spett. Vorwerk In data 29/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online Bimby TM6 pagando contestualmente l’importo di 1499€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5-7 giorni lavorativi, Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, ovvero entro il 29/11/2024, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 19/12/2024 ho acquistato biglietti di a/r per n.2 persone da Napoli e Lisbona pagati con carta di credito per l’ammontare di 424 euro, ma i biglietti non sono mai arrivati ho provato a chiamare l’assistenza ma non ho avuto mai risposta, ho mandato un email di sollecito e di annullamento della prenotazione ma nulla!

In data 09/11/2024 ho fatto una ricerca di un biglietto di andata e ritorno Bologna-Chisinau sul sito Fly-and-go. Proseguendo avanti, mi è stato richiesto il numero della carta di credito per confermare la prenotazione, cosa che ho fatto. Subito dopo mi è arrivata un e-mail da parte di booking@travel-confirmation.eu (indirizzo che vorrebbe assomigliare tanto al famoso sito di prenotazioni di hotel) con l’oggetto Prenotazione 108293504 ed il seguente testo: “Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo” Subito dopo mi era arrivata la notifica di pagamento effettuato con carta di credito pari a 100,48 euro, facendomi pensare che tutto fosse a posto. Trascorsi i 14 giorni ho provato a contattare il numero di assistenza clienti, ma senza risposta, poi ho sollecitato via email (sia su booking@travel-confirmation.eu , sia su support.it@flygosupport.com), ma le mail tornano indietro. Purtroppo, ad oggi 19/12/2024 non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Pertanto chiedo la restituzione totale dell’importo dei 100,48 euro sullo stesso conto corrente dal quale sono stati presi i soldi.

Spett. ING DIRECT io Francesco Flamment Nato a Roma 2/07/1980 Codice titolare n.9277557 ALLEGO chiusura prestito n.10101368784 di 3500€ con data valuta 17.12.2024. Ad oggi ancora nessuna chiusura ed inoltre è passata la rata di 77€ circa. Il servizio clienti pessimo nega l'esistenza del bonifico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.