Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Prezzo kWh esagerato
Buongiorno, ho ricevuto nel mese di gennaio/febbraio 2024 una bolletta (vedi allegato) in cui ho pagato la "spesa per l'energia" euro 295,72 per un consumo rilevato di 544 kWh. Spesa di 0,5436 euro/kWh Non mi sembra giusto che si debba pagare la corrente elettrica un prezzo maggiorato di cinque volte il prezzo di mercato. Contesto all'Enel Energia SpA la bolletta e chiedo che mi venga dimostrato se il contratto sia regolare con questi prezzi e che mi venga rimborsato quanto pagato ingiustamente. Cordiali Saluti
Addebito Truffa Noleggiare Lamezia Terme
Buongiorno esattamente come per il reclamo https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/addebito-truffa/d7f8f634f2340b28d2 sempre a Lamezia Terme e sempre con una Panda noleggiata per 3 ore e consegnata con una lista di danni e difetti infinita alla riconsegna non c'era nessuna persona. Ho dovuto portare la chiave nel container dove sono tutte le società e nessuno ha controllato l'auto seppur io avessi il tempo per farlo. Dopo 3 ore ormai atterrata mi vedo recapitare una mail con la richiesta di Euro - € 700,00 per danni - € 80,00 per spese di gestione sinistri, danni, furto (sez. "C - Servizi e Accessori") Nella foto sarebbe da rilevare un segnetto di 0,1 mm che non solo non viene mai neanche riparato in caso di danni ai cristalli ma in nessuna analisi auto sarebbe mai stato verificato Considerato poi lo stato dell'auto sporca e piena di ammaccature è incredibile la richiesta. Ho fatto foto e video che documentano sia lo stato dell'auto che la mancanza totale di personale in fase di riconsegna Alle mie rimostranze Noleggiare che voleva avere foto e video a dimostrazione ha deciso di proseguire la truffa Chiedo il Vs supporto e soprattutto di pubblicare la mia lettera perchè tutti stiano lontani da NOLEGGIARE
Vinted account chiuso definitivamente
Buonasera ennesimo reclamo perché Vinted risponde con bot , computer, sempre le solite frasi fatte e rifatte.... Sito pessimo, senza assistenza e con sistemi automatici ingiusti, ho l'account bloccato e nonostante le foto allegate non si muove nulla per riattivarlo!
profilo sospeso
dopo 4 mesi con abbonamento mensile sull'utilizzo delle vetture in sharing drivalia e+ a Torino , ho deciso di metterlo in pausa ed utilizzare lo scooter a meno che il maltempo non lo permetta . Quindi da metà mese di marzo 2024 mi è stato sospeso il profilo 'per rescissione abbonamento' nonostante debba ancora usufruire 55 minuti dell'abbonamento mensile ed in più ho un prepagato con ancora 42 minuti.Nel vostro servizio è possibile passare da un mese all'altro da abbonamento a prepagato e viceversa come ho già fatto. Al telefono gli addetti hanno verificato tutti i pagamenti regolari e non riescono a capire il perchè,hanno anche aperto ticket. La prima telefonata ha riferimento 409391 , poi ho scritto questa sera la seconda volta a customercare.eplus.share@drivalia.com ma nessuno mi risponde. Insomma da metà mese mi è toccato utilizzare lo scooter sotto la pioggia , fra poco mi scadrà il mese e perderò quei minuti , mi sento TRUFFATO.
Attenti a Doccia.Pro
Spett. Doccia.Pro In data 17/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un box doccia a porta battente pagando contestualmente l’importo di 89€. Nonostante il bonifico sia stato incassato il 19/03/2024 e nonostante i numerosi solleciti, ad oggi non ho ancora avuto nemmeno il tracking della spedizione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Ritardo volo Malpensa-Londra 16 ore 22/03
Spett. Wizzar In data 22/03/2024 mi sono presentato all'aeroporto di Milano Malpensa insieme al mio compagno in possesso di regolari biglietti per il volo n° W45788 diretto a Londra Gatwick con la vostra compagnia. In aeroporto ho appreso tramite comunicazione del personale di terra che il volo sarebbe partito l’indomani (23/03/2024) alle ore 11:35; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. L’ aereo è quindi partito soltanto alle ore 11:35 del giorno 23/03/2924, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 16,25 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi -cena in aeroporto non prevista 46,60€ -pagamento del parcheggio 4 di Malpensa per un totale di 75 € - perdita della notte del 22/03 prenotata a Londra e non usufruita 81,13€ Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell'indennizzo per due persone previsto ai sensi dell'art. 7, Reg. UE n.261/04 pari a 250€ a persona per un totale di 500€, oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 202,73. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul seguente codice IBAN intestato a Giacomo Paganotti IT21V0306945221100000017553. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia ricevuta ristorante aeroporto Copia ricevuta B&B Londra
reclamo paypal
Spettabile PayPal, Con la presente, desidero sollevare un reclamo in merito alla vostra decisione riguardante il mio caso PayPal (pratica numero PP-R-JCG-518275956). Il reclamo è stato avviato alcuni giorni fa in seguito all'acquisto di un oggetto che non risultava conforme alla descrizione fornita. È con rammarico che devo constatare che la pratica è stata risolta a favore del venditore, nonostante l'articolo in questione non rispecchiasse effettivamente la descrizione fornita. Invito pertanto ad una revisione accurata dei dati prima di prendere decisioni di tale portata. Come già comunicato in precedenza, il problema risiede nel fatto che il gioco acquistato può essere avviato solo dalla Russia. È evidente che si tratti di una versione destinata al mercato russo e non a quello europeo. Le informazioni fornite dal sito del venditore risultano incomplete, in quanto si limitano a menzionare unicamente le lingue del gioco (inglese e russo) senza specificare alcuna restrizione geografica. Trovo ingiusto il fatto che venga commercializzato un prodotto sul mercato europeo che risulta essere inutilizzabile in tale contesto. Ritengo che ciò costituisca un caso di frode e mi preoccupa che paypal, anziché tutelare i legittimi interessi dei consumatori, stia invece proteggendo un truffatore. In allegato, Vi invio un'immagine dell'errore che ricevo quando si tenta di avviare il gioco. Inoltre, desidero condividere il link del prodotto acquistato: https://www.cjs-cdkeys.com/products/Escape-from-Tarkov-EN-Russia-%28Official-website%29.html Resto in attesa di una Vostra cortese risposta e dell'adozione delle dovute misure correttive. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto a ricorrere alle vie legali per tutelare i miei diritti. Distinti saluti, Alessio
rimborso saldo bancario
Buonasera. Ho un problema con il rimborso di un importo versato alla banca BBVA. In data 5 febbraio, mio figlio Davide Ricotta (codice fiscale RCTDVD06A26H501H) ha aperto un contro presso BBVA, utilizzando il loro sito web. Contestualmente a tale apertura di conto, ho effettuato un bonifico istantaneo di 100,00 euro (TRN 2402052472803555480320000000IT) dal mio conto Fineco (IT26F0301503200000000250519). In data 16 febbraio, mio figlio riceve comunicazione di recesso da parte della banca ed assicurazione che avrebbero immediatamente effettuato la restituzione dei 100,00 euro precedentemente accreditati. A partire da tale data e nonostante diversi solleciti (via mail il 29 febbraio ed il 10 marzo e tramite telefono al 800172639 il 25 febbraio, il 3 marzo ed il 16 marzo) nulla è accaduto. Chiedo quindi il vostro aiuto. Grazie e buon lavoro. Paolo Ricotta
diritto di ripensamento
salve Signori io avevo contattato due fornitori del mercato libero energia solo luce, per fare i cambio del fornitore. Uno dei due eravate voi ai quali poi ho inviato il modulo, da me firmato e datato, come diritto di ripensamento entro i 14 giorni. Con questo allora vi chiedo il motivo per il quale mi avete mandato un email dove mi avete scritto che il servizio con voi si attiverà il 1 Aprile 2024??? Non credo proprio che inizierò il servizio con voi e per questo vi mando in allegato il modulo che vi avevo inviato per non attivarmi con voi. Spero che porterete rimedio a questo errore da voi commesso.
Ordine 190358 Erika F.
Ho scritto più volte a Eminflex dal 16 marzo per fare il reso dell'ordine in oggetto. A tutt'oggi nessuno ha risposto alle mie mail per sapere come procedere. Ho chiamato il num verde e mi hanno risposto di scrivere ad altro indirizzo (assistenza) ma anche da loro nessuna risposta. Assistenza post vendita pessima. Pensavo che fosse un'azienda sana invece mi pare di capire che ci siano grossi problemi..
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