Bacheca dei reclami

Buongiorno, Scrivo in relazione al mio profilo Vinted bloccato (nome utente: merilolli). In data 19.02 il mio profilo Vinted è stato bloccato in modo permanente. Ho contattato l'assistenza e trovate la conversazione in allegato. Sono stata accusata di aver utilizzato scorrettamente il brand "Valentino" in relazione ad un costume acquistato, mentre quello corretto sarebbe stato "Mario Valentino". Come si può notare anche dai messaggi è esattamente il contrario " Valentino " è il brand corretto, perchè "Mario Valentino" è proprio un altro brand con un altro logo. Ho riportato tutte le evidenze, foto prodotto, logo, immagini su tutte le mie conversazioni con il supporto Vinted ricevendo delle risposte completamente senza senso, quasi come si trattasse di un bot. Inoltre ho diverse pratiche in sospeso, come un reso che un cliente dovrebbe fare, ma con il profilo bloccato sono totalmente bloccata da tutte le operazioni. Chiedo gentilmente che il mio profilo venga ripristinato dal momento in cui non ho commesso NESSUNA violazione dei termi e condizioni Vinted. Anzi è Vinted stesso che mi propone una soluzione totalmente scorretta rispetto a quella giusta e veritiera. Trovate in allegato tutta la conversazione con il supporto e la richiesta di reso dell'altro acquirente. Grazie spero vivamente di risolvere la questione al più presto

Buonasera, sono il signor Mercurio Vincenzo in data19/3/2024 verso le ore 21.00 sono stato contattato da un numero di telefono ed una voce elettronica mi informava di una transazione sospetta sul mio conto corrente e che, se l’avessi voluta bloccare, avrei dovuto inserire dei codici che, nel frattempo , mi arrivavano dal numero di PayPal via sms. Una volta immessi i codici con tastiera numerica, prontamente i truffatori mi hanno sottratto indebitamente un totale di 6600 euro, come risultante di otto pagamenti verso una società di scommesse: GREENTUBE MALTA LIMITED, preciso inoltre che sul mio conto corrente non avevo a disposizione i fondi richiesti. La sera stessa ho tentato di bloccare le transazioni contestandole ma la pratica (PP-R-RPF-519995911) è stata rigettata dopo poche ore. Il giorno seguente il 20/3/2024 dopo essermi recato dai carabinieri e aver bloccato i pagamenti dalla mia banca, ho subito contattato l’assistenza di PAYPAL per informarli del fatto. Preciso che io non ho mai fatto acquisti di tale portata e soprattutto non ho mai eseguito pagamenti per conto di gioco presso tale società di scommesse, inoltre cosa ancor più grave e sospetta, è che il mio conto PayPal è collegato ad una ricaricabile sulla quale ci sono pochi euro e tutte le mie transazioni le ho sempre effettuate tramite essa. Dopo varie ricerche su internet mi sono reso conto che le persone truffate nello stesso identico modo sono davvero numerose, a questo punto mi domando in qualità di utente, come mai PayPal non abbia mai fatto una campagna di comunicazione e informazione mirata a prevenire queste truffe, nonostante ne siate a conoscenza . Dunque chiedo che il mio debito di 6600 euro venga cancellato perché è il risultato di una frode informatica, a tal merito vi allego copia della denuncia fatta dai carabinieri. In fede Vincenzo Mercurio

Buongiorno, vi ho più volte scritto che nessuno della mia famiglia ha ritirato il pacco e nemmeno i vicini. Riceviamo pacchi quasi tutti i giorni quindi stiamo attenti quando arrivano. Vorrei sapere quale trasportatore dice di aver effettuato la consegna e vorrei vedere la notifica di consegna. Se non arriva il prodotto vi chiedo cortesemente di effettuare il rimborso sullo stesso conto che ho utilizzato per il pagamento. Grazie Saluti Antonio Dagnino

Buongiorno, la Prema CREMM srl mi ha inviato merce errata. Ho ordinato delle forbici elettriche ed invece è arrivata una piastra. Come posso risolvere? Ho mandato una mail a questa fantomatica società e mi dicono di seguire i giusti canali di comunicazione ovviamente senza fornirli.. Oltre ad una denuncia che domani mattina farò come posso riavere indietro o soldi?

Spettabile azienda, scriviamo in merito alla gita scolastica organizzata dalla vostra agenzia per la classe IV tempo pieno dell'I.C. Falcone e Borsellino -Plesso di Offida prevista per il giorno 13/3/2024. Siamo rammaricati di dover comunicare che nostro figlio Stefano Maria Lupi, nato ad Ascoli Piceno il 01/12/2024, è stato impossibilitato a partecipare alla suddetta gita a causa di una improvvisa malattia che lo ha colpito poco prima della data fissata per il viaggio. Abbiamo provveduto a informarvi tempestivamente con una mail, non appena abbiamo avuto consapevolezza dell'impossibilità di partecipare, e non abbiamo avuto alcun riscontro, neanche nei successivi contatti via mail e telefonicamente rispetto alle richieste fatte. Come da documentazione allegata, abbiamo pagato la quota di partecipazione alla gita in data per un totale di 58,00 Euro. Data l'impossibilità di partecipare, confidiamo nella buona fede e nella comprensione nell'esaminare la nostra richiesta di rimborso per l'importo pagato, anche in considerazione del fatto che sembrerebbe esistere una polizza assicurativa (come da informazioni acquisite presso la segreteria della scuola che legge per conoscenza) a copertura di eventualità come questa. Saremmo grati se poteste procedere con il rimborso dell'importo versato al più presto possibile sul conto corrente a noi intestato. In allegato troverete la documentazione relativa al pagamento effettuato e alla certificazione medica attestante l'inidoneità di nostro figlio a partecipare alla gita. Ringraziamo anticipatamente per l'attenzione che ci riserverete, confidiamo nella vostra comprensione e nel vostro buonsenso per risolvere positivamente questa situazione e nel restare a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento possa rendersi necessario, inviamo cordiali saluti.

Da dicembre sono cliente di Ajo energia,non so come prima bolletta 99 euro di cui 62 di oneri commerciali. Febbraio prima bolletta 56 di cui 22 EUR di oneri commerciali e poi 81 eur sempre a febbraio di oneri vari.Quindi 236 Eur in due mesi dove 150 Eur di soli oneri vari. Logicamente quando sono stata contattata dal call center mi parlavano solo del costo della materia al kwatt vantaggioso non certi di tutti gli altri esosi oneri in bolletta. Vorrei sapere come fare per recuperare le somme indebitamente intascate

Buonasera Ho ricevuto un secondo rimborso parziale questa volta di 25 euro per una visita che avrei dovuto non pagare in quanto faceva parte di un pacchetto prevenzione .chiedo di nuovo il motivo di questa decisione . Non trovo comunque onesto il loro comprotamento inoltre senza comunicarmi il motivo a questo punto vi chiedo di intervenire grazie

Buonasera, sono LOMBARDI FERNANDO BENITO, ho acquistato il secondo materasso fabricatore fisiorelax a 21 marzo 2023, dopo circa 6 mesi ha iniziato ad affossarsi dal mio lato, non ho dato tanto peso e pensavo si riprendesse e invece ad oggi mi ritrovo un materasso affossato e non rispecchia i canoni del materasso. premetto che peso 75 kg e dormo non piu' di 15 giorni al mese. il primo acquistato è perfetto. SONO GIORNI E GIORNI CHE CERCO DI CONTATTARLI MA NON C'è VERSO.

Spett. ILIAD, Sono titolare del contratto per Fibra n° 65382842 ho richiesto la disattivazione della linea e pagato i 24,99euro dal momento che mi sono trasferito; qui inizia il vero e proprio delirio; ho chiamato innumerevoli volte per la restituzione della iliadbox e del modulo ont. Ogni chiamata mi viene programmato il ritiro presso il nuovo domicilio, peccato che non venga mai rilasciata una bolla da dare al corriere, che puntualmente non sa nulla e non viene a ritirare il pacco. Ritiro di febbraio = SALTATO (corriere mai passato e nessuno sapeva nulla) Richiamo e mi viene riprenotato il ritiro stavolta con bartolini, stessa identica situazione (si nota che ogni prenotazione di ritiro avviene esattamente 1 mese dopo), pertanto ritiro di marzo, SALTATO. Ad oggi, dopo 3 mesi, la situazione rimane invariata e senza alcuna via d'uscita, gli operatori continuano a riprogrammare (mese dopo mese, stavolta per il 22 Aprile) il ritiro ma non possono dare alcuna bolla e il corriere non passa mai. Faccio anche presente che ho proposto di spedirlo a mie spese o di portarlo a un punto di ritiro (basta mi dicano dove su cremona e/o Milano) ma anche qua gli operatori non sanno nulla. Ho anche mandato una pec senza alcun successo. Onestamente non ha alcun senso che rischi di dover pagare penali per una mancata restituzione dell'apparato quando è iliad stessa che non provvede al ritiro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. EuroPaltners Italia Srl In data 26.01.2022 ho sottoscritto il contratto per Estensione Garanzia Lavatrice Candy di 3 anni concordando un corrispettivo pari a € 69,00. Nel corso del 2023 ho richiesto un intervento ma nonostante numerosi solleciti telefonici nessuno si è mai presentato. Nei giorni scorsi ho richiesto un nuovo intervento perchè la lavatrice si blocca ma ancora una volta nessuno si è presentato. Ho avuto contatti solo tramite whatsapp con la soc. CAT Barrella che dopo avermi chiesto il video dimostrativo del guasto non mi ha più risposto ed ha chiuso la pratica. Ho provveduto quindi a contattare un tecnico locale per risolvere autonomamente il problema. Chiedo quindi il rimborso della somma versata di € 69,00 oltre interessi legali per mancato adempimento del contratto e chiusura dello stesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti Saluti