Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 29.9.23 ho effettuato un prelievo all'ATM presso altro istituto bancario, ma erroneamente non ho ritirato i soldi che sono stati quindi ripresi dal bancomat allo scadere del tempo. Il giorno dopo mi reco in banca e l'addetto molto gentilmente controlla e conferma che risulta un errore. Poi al pomeriggio effettuano il controllo giacenza effettivo dell'ATM e mi chiama (!!) per confermare la discrepanza. Ancora gentilmente mi spiega che per il riaccredito della cifra hanno bisogno che la richiesta venga effettuata dalla mia banca, ING appunto, a loro. E qui comincia il nulla. Mando il modulo per la richiesta in data 4/10/23 e da allora ancora nulla. In data 19/10/23, dopo miei solleciti, mi comunicano che le verifiche sono ancora in corso. SCHERZIAMO? Per 20euro??? Un altro istituto bancario è riuscito a confermare in un paio d'ore. Loro devono VERIFICARE!!Qui si vede la differenza tra banca fisica e banca online. Qui ricevo conferma del fatto che i miei risparmi stanno bene da un'altra parte. Attendo con ansia il giorno in cui riceverò il mio rimborso.

buongiorno,questa mattina mi è stato bloccato definitivamente l'account Vinted perchè si sostiene che delle t-shirt Calvin Klain siano contraffatte, cosa assolutamente non vera, tutto quello che vendo è originale.è stato bloccato senza nemmeno chiedere ulteriori foto o spiegazioni come siete soliti fare, cosi perdo tutto.chiedo che il profilo sia sbloccato, perche è palese che si tratti di un errore.grazie

Buongiorno,Sono qui a scrivere un'altra segnalazione riguardante la gestione della riconsegna del modem dato che non mi è stata fornita ancora alcuna risposta.Come già detto sia tramite pec mandata privatamente all'azienda, sia tramite precedente segnalazione su Altroconsumo e sia tramite chiamata telefonica con i vostri operatori, non ho ne le competenze ne gli strumenti adatti per smontare l'antenna installata sul balcone di casa e poterla così restituire assieme al modem secondo le tempistiche.(I vostri operatori hanno detto che avrebbero segnalato la cosa ma non ho mai ricevuto un riscontro dall'azienda)Non ho intenzione di spendere io i soldi per un tecnico perché il malfunzionamento non l'ho causato io ma voi.Per tanto, con questa ennesima segnalazione voglio invitarvi ad organizzarvi con un vostro tecnico che possa venire qui a smontare l'antenna dal balcone.Se ciò non dovesse accadere entro i termini della riconsegna dell'apparecchiatura, ovviamente non mi assumerò alcuna responsabilità in caso di mancata restituzione e, avvalendomi dell'articolo 1453 del c.c sono anche tenuto a non pagare alcuna penale dato che in questo caso l'inadempimento è da parte vostra, avendovi io comunicato la situazione sin dal primo giorno della disdetta del contratto e non avendo ancora ricevuto alcuna risposta dopo quasi un mese, avendo, inoltre, anche precedentemente dichiarato di avere tutte le buone intenzioni di restituire a voi l'apparecchiatura dato che comunque non saprei cosa farmene visto che neanche funziona.Spero di sbagliarmi ma questa mi sembra una strategia volta ad arrivare al punto in cui mi mettete di proposito nella condizione di dover pagare per la mancata restituzione ignorando le mie richieste (avete dei precedenti che in tanti hanno comunicato sulle varie piattaforme di recensioni/segnalazioni). Mi spiace deludervi ma ciò non accadrà in alcun modo per i motivi scritti sopra. Quindi di soldi da me non ne avrete, se ci tenete almeno a riavere modem e antenna, dovete farvi carico voi dello smontaggio.Detto ciò, questa è l'ultima segnalazione che invierò alla vostra azienda dato che ogni volta sono stato palesemente ignorato.Voglio essere ben chiaro: se ignorerete anche questo, io mi prenderò la libertà di ignorarvi qualora veniste a chiedermi di dover pagare qualcosa che non vi è più dovuto.P.S: continuano ad arrivarmi mail per i pagamenti dei due precedenti mesi in cui io non ho usufruito del vostro servizio a causa dei malfunzionamenti. Do per scontato che siano mail automatiche ma che non ci sia nulla da saldare visto il danno causatomi dal punto di vista lavorativo (dato che lavoro in smart-working) e visto che il contratto è stato disdetto il 3/10/2023 mentre l'ultima fattura mi ha addebitato anche i costi di tutto ottobre.

Buongiorno, ho effettuato un ordine online su Zara, articolo 52993914973, nonché Zara mi ha dato per consegnato il pacco da Amazon shipping. Ma il pacco a me non è arrivato.Ho chiamato Amazon shipping dando il numero del tracking IT2345349773 e mi ha spiegato che hanno consegnato in un altro paese, un’altra via ( marnate, via Cadore) quindi non a me accorgendosi dell’errore mi hanno rimandato a Zara. Ho chiamato gli uffici di Zara a Milano spiegando. Mi hanno risposto che è vero è che mi avrebbero mandato un disconoscimento della firma ma ad oggi sono passati 4 giorni nessuno mi ha contattata.Ora abito in un paesino piccolo il pacco è partito da origgio, vi siete accorti dell’errore, ma quanti corrieri possono essere stati inviati a gorla maggiore?Vorrei riavere il mio ordine o il reso dei soldi. Sono molto arrabbiata . È da due colossi come Zara e Amazon non me lo sarei aspettata . Grazie mille. Silvia

Buongiorno, ho ordinato 2 divani alla ditta Poltronesofà il 19/02/2023. Ho ricevuto i divani il 16 Aprile.Dal primo momento mi sono accorto che il bracciolo sinistro del divano 3 posti aveva il meccanismo non funzionante. Ho provato a contattare la sede dove ho acquistato il divano ma nulla. Idem per il reclamo effettuato. Vorrei che venisse un tecnico a riparare il bracciolo.

Pessimo servizio veramente vergognoso che serve un mese perché tu riceva una risposta anzi se non fai reclami non ti rispondono da nessuna parte!!! Non mi danno indietro i soldi sono 15g che aspetto rispostaVorrei sapere quando mi verrà rimborsato l’ordine reso degli occhiali?

ho pubblicato degli articoli di Balmain ma volevo alzare il prezzo. su suggerimento dell'assistenza clienti ho eleminato gli annunci e ripubblicati con prezzo aggiornato. Come sempre, su tutti gli articoli di Balmain, anche questa volta sono stati rifiutati. Siete voi che mi avete detto di toglierli e ripubblicarli per aggiornare il prezzo. Ogni volta devo impazzire per pubblicare annunci di questo Brand che ho venduto più volte con voi anche col controllo fisico di autenticità. Oltretutto sono gli stessi articoli presenti sino a ieri che voi mi avete detto di toglier per aggiornarne il prezzo.

Buongiorno ho ordinato su un sito cinese della merce, il mittente ha indicato per errore la città di Verona come indirizzo di spedizione che è invece la provincia di destinazione. Il pacco è arrivato al centro di smistamento di Verona il giorno 17 ottobre per essere poi consegnato al corriere SDA, il tracking mi ha poi indicato che il giorno 26 ottobre è stato consegnato a Vimodrone in provincia di Milano. Vorrei poter recuperare la merce ordinata o ricevere il rimborso per l'intero valore speso

Buongiorno, dopo numerose telefonate presso il servizio clienti fastweb per segnalare l’anomalia di addebito errato sul mio conto corrente, con promesse da parte di fastweb di risoluzione della problematica,mi accorgo in realtà che da marzo ad oggi continuano ad essere indebitamente e forzatamente tolti dal mio conto corrente, un importo differente rispetto alla cifra stabilita dal contratto.Nonostante rassicurazioni telefoniche da parte di fastweb sulla risoluzione del problema, promesse di ricontatto entro 7 gg dalle mie chiamate, mai avvenute, mi trovo costretto a formalizzare la segnalazione informando nuovamente ALTROCONSUMO. Riassumo la problematica:Il mio attuale contratto definito insieme all’avvocato di Altroconsumo di €24,95 per sempre, ha visto dei correttiaddebiti sul mio c.c fino a febbraio 2023.Poi, da marzo 2023, sono iniziati addebiti con importo errato che qui riporto:Febbraio Ok Marzo €44,19 differenza €19,24 Aprile €44,19 differenza €19,24 Maggio €39,49 differenza €14,54 Giugno €39,49 differenza €14,54 Luglio €39,49 differenza €14,54 Agosto €39,49 differenza €14,54 Settembre €44,19 differenza €19,24Quindi ad oggi un totale di addebiti errati di €115,88Resto in attesa di un vostro riscontro per la risoluzione della problema. Enrico Martinelli

Seguendo le indicazioni di Altroconsumo ho acquistato il microonde modello Panasonic nn e20jwmepg il 25 novembre 2020. Dopo nemmeno 3 anni scopro che l' interno del forno è arrugginito in molteplici punti non assicurando più la necessaria protezione dalle micronde e pertanto anche la salubrità dei prodotti. Ho avuto vari forni a microonde ma mai ho avuto problemi del genere. Pertanto chiedo un intervento della casa produttrice anche se oramai scaduta la garanzia in quanto problema anomalo.