Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
ABBONAMENTO ASSOLUTAMENTE NON RICHIESTO
Salve, gentilmente desidero un rimborso completo pari a 120€ per quest’abbonamento assolutamente non trasparente e non richiesto, non ho ricevuto nessun avviso prima della transazione e non è stato corretto, non soddisfatto dato che addirittura non ho neanche iniziato ad usufruire di un qualunque servizio presente sul sito in questione, in caso di non soluzione del problema procederò per vie legali, ringrazio questa piattaforma.
Biglietto fasullo
Ho comprato un biglietto il 5 marzo, mi è arrivato il biglietto in formato elettronico dove sono delle indicazioni per continuare a gestire la prenotazione solo che nel mio account MyRyanair non risulta nessuna prenotazione. In più Ryanair dice che Fly Go non hanno la loro autorizzazione per vendere biglietti.Sono molto preoccupata e arrabbiata perche il biglietto io l'ho pagato. Aspetto una risposta da parte vostra.
Prenotazioni fasulle Fly Go Voyager
Buongiorno, ho fatto due prenotazioni con il sito Fly Go Voyager (107986417 e 107986420) per voli Ryanair su Siviglia del 8 e 12 aprile. I soldi sono stati prelevati dalla carta ed ho ricevuto email automatiche di conferma delle prenotazioni ma dei biglietti nessuna traccia nonostante siano già passati i giorni di attesa massima indicati. Ho provato con email di sollecito ma nessuna risposta. Nessuna possibilità di contatti al telefono, solo interminabili attese con la segreteria telefonica. Se non potete onorare gli impegni almeno avvisate e restituite i soldi
Truffa
Ho ordinato e pagato un pacco da "forniture italiane ufficiali". Anziché un kit Makita a 149 euro mi è arrivato un prodotto scarso e di marca sconosciuta e senza fattura e garanzia. Ho già provato a fare reclamo via email e telefono ma non ho avuto risposta. Ho anche segnalato alle autorità.
BIGLIETTI PAGATI E MAI ARRIVATI
Buongiorno, scrivo in merito alla prenotazione n. 107983938 effettuata tramite FLY-GO per l'acquisto di 4 biglietti aerei a/r con Ryanair del 29.02.2024 per un totale di quasi 900 euro. Non abbiamo ricevuto ancora i biglietti come indicato nella mail di conferma della prenotazione e avvenuto pagamento effettuato con carta di credito. Ho già contattato Ryanair ma non possono verificare senza un codice alfanumerico a noi mai arrivato e ci consigliano di contattare Fly-go per ottenere il codice e verificare l'effettiva esistenza della prenotazione. Fly-go non risponde nè al telefono nè alla mail. Vorrei ricevere immediatamente i biglietti che abbiamo acquistato, altrimenti procederò per vie legali. Grazie
Truffa
Buongiorno, in data 26/2/2024 ho acquistato sul sito Fly go due biglietti aerei andata 24/4 e ritorno 27/4 da Roma Fiumicino a Vienna compagnia Wiz Air ritorno con Ryanair. Ad oggi ho ricevuto solo una fantomatica mail con un numero di prenotazione in cui mi veniva spiegato che entro 7 giorni, mi avrebbero invitato i biglietti. Ho provato a chiamare il servizio clienti ma il numero risulta sempre occupato, inviata anche mail al supporto clienti, ma anche qui nessuna risposta. Addebito immediato su carta di credito con costi che non erano stati evidenziati al momento della prenotazione. Rivedrò mai i mie soldi?!?!
Prenotazione
Salve, numero di Prenotazione 107975227 sono passati i 7 giorni previsti, anzi è quasi passato un mese ormai e ancora non ho ricevuto i biglietti, se non riceverò un riscontro a breve provvederò per vie legali, grazie e buona giornata.
Biglietti non consegnati
Buonasera Ho effettuato una prenotazione su FlyGo per un volo per una persona con andata 04/04/24 e ritorno 07/04/24 Roma-catania Fontanarossa. Prenotazione numero 107979486 Transazione numero #6905805 NON HO RICEVUTO I BIGLIETTI DELLA PRENOTAZIONE IN QUESTIONE E RICHIEDO IL RIMBORSO DELLA SOMMA SPESA ( 76.97) euro. Vorrei il rimborso perché leggendo online mi sono accorto che è una truffa. I biglietti mi sarebbe già essere arrivati e almeno se riesci a chiedere il rimborso posso comprare dei nuovi biglietti direttamente dal sito ufficiale. Vi ringrazio per l'aiuto
Non ho ricevuto i biglietti per la prenotazione
Buonasera Ho effettuato una prenotazione su FlyGo per un volo per due persone con andata 9/7/24 e ritorno 14/7/24 Roma-Mykonos. Prenotazione numero 107993823 Transazione numero #7184538 NON HO RICEVUTO I BIGLIETTI DELLA PRENOTAZIONE IN QUESTIONE E RICHIEDO IL RIMBORSO DELLA SOMMA SPESA (412 euro)
prenotazione volo fly go
Buonasera, Ho prenotato in data 25 .2.2024 volo da napoli a corfu parteza in data 1/9/2024 da Napol e ritorno il 9/9/2024, la prenotazione era per 4 persone e la transazione attraverso carta di credito è avvenuta regolarmente ID 11932654900002024 in data 25/02/2024 per l'importo di 535,12 euro. Ho ricevuto conferma di prenotazione con mail in pari data da Fly Go Voyager, nella quale si rimandava per ulteriori dettagli sulla prenotazione ad una successiva mail mai pervenuta . Ho tentato di contattare il numero servizi clienti inutilmente ed ho mandato anche due mail alla citata agenzia anche esse prive di riscontro. Chiedo vostro intervento presso l'agenzia Fly Go al fine di avere certezza su quanto prenotato.Saluti Allego mail richiamata di Fly Go prenotazione
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
