Bacheca dei reclami

fatture pagamento richiesto DI EURO 297,57 Più 297,57 PER AVER DATO DISDETTA AI RELATIVI CONTRATTI DI LUCE E GAS. CONTRATTI PROPOSTOMI DA CALL CENTER CON MAGGIOR CONVENIENZA DAI MIE PRECEDENTI, MA, REVELATESI OLTREMODO ESOSI. invio i rispettivi codici clienti luce 40008090 e gas contratti contestati per servizi non espressamente richiesti tanto che abito in un piccolo appartamento di 70 mq con riscaldamento centralizzato non avrei potuto usufruire dei servizi contenuti . in BE Smart e che non ho esplicitamente ne accettato ne firmato alcuna proposta contrattuale se non quella virtuale luce e gas. in attesa di vs, risposta ringrazio per la oppurtunità offertomi. in tanto ho da pagare 2 fatture che da 20 euro diventano quasi cento essendo gravate di oneri di sistena e trasporti 40 euro e di 20 spese amministrative

La filiale di Roma eur di Agl aste immobiliari mi ha dato delle informazioni fuorvianti per spingermi all’acquisto dandomi molta fretta. La scheda tecnica l’hanno inviata due giorni prima dell’asta, la perizia addirittura dopo la vincita dell’asta approfittando della mia inesperienza nel mondo delle aste. Non mi hanno dato informazioni corrette sul tipo di zona e la scheda tecnica e’ stata gonfiata probabilmente di circa 40000€ riguardo al valore nel libero mercato portandomi una gravissima perdita economica. Le informazioni sulla fiscalità anche erano sbagliate ma mi dicevano di fidarmi ciecamente di loro senza chiedere altri pareri… Ora non so come rimediare alla perdita economica e alla loro consulenza sbagliata non essendo io un tecnico. Sono davvero disperata nel veder svanire così i miei risparmi. Chiedo gentilmente agli avvocati di altro consumo di aiutarmi. Posso fornire prove,scheda tecnica e perizia

Buongiorno, in data 13/04/2026 ho acquistato della merce da voi con numero ordine 3394390, ieri mi è stato messo in consegna dal corriere ma a metà mattinata mi è arrivato il messaggio di mancata consegna perché non presente presso il domicilio, andando in giacenza. Premetto che sono stato in casa tutta la mattina, e nessun corriere si è presentato, fatto sta che immediatamente dopo il messaggio ho scritto al centro assistenza per chiedere spiegazioni in merito. Dall'assistenza oltre che scusarsi per il disguido e dirmi di aver svincolato la giacenza e di avere pazienza non ho avuto spiegazioni, e soprattutto il supporto desiderato, come ad esempio sollecitare il corriere o chiedere di mettere il mio numero di telefono o consegna alternativa in caso non fossi a casa per la prossima consegna. Diciamo che il servizio oltre a essere lento (che nel 2026 non abbiate almeno un servizio di chat), serve a poco. Detto questo stamani il mio ordine risulta ancora non in consegna, anzi risulta dal tracking una dicitura "partita" di ieri sera alle 20:51 e una in transito alle ore 9:25, da filiale TR (la merce ieri era in consegna da filiale FI). Comprare online dovrebbe servire per risparmiare tempo, e non per farne perdere di piu. Riuscite a darmi spiegazioni e sbloccare la situazione? Grazie

Spett. Cartucceclick In data 12/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Kit composto da 4 toner per stampante HP pagando contestualmente l’importo di € 170,10 comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2 giorni lavorativi. Tuttavia, la merce non mi è stata recapitata, al telefono non viene risposto e nemmeno al canale Whatsapp ed mail. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 170,10. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve ho richiesto a FARMAE' dei farmaci e parafarmaci, con pagamento in data 09.04.2026, ma da allora non mi hanno detto quando verrà consegnato. Sono farmaci importanti. Ho chiesto la restituzione del pagato, ma non rispondono! Che devo fare per curarmi? la consegna era prevista in 3/4 gg. lavorativi. Si rifiutano di darmi risposte esaurienti.

Spett. Autodoc In data 23.12.2023o acquistato presso il Vostro negozio un kit distribuzione pagando contestualmente l’importo di [€]. 151 A distanza di 14mesi max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, rottura cinghia dentata Il 0912.2025mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [15.12.2025Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

buongiorno ho acquistato in data 05/03/2026 ordine n. 3872 regolarmente pagato , n.2 pneumatici per un importo di euro 104.98 dopo vari solleciti mi rispondono dicendo che sono impossibilitati alla consegna se volevo potevo disdire l'ordine e ricevere il rimborso , avendo pagato con una Poste Pay senza iban ho inviato quello relativo al mio conto bancario . Ad oggi non ho avuto piu' notizie tanto meno non rispondono alle mie mail . Chiedo aiuto a voi per recuperare questi soldi grazie saluti

Spett. FARMASAVE In data 09/04/2026 ho ordinato online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di € 239,73 tramite bonifico bancario nella stessa data. In data 14/04 ho provato a contattarvi senza alcun riscontro via email, whatsapp e telefono quindi, visto che in precedenza siete sempre stati corretti, vorrei sapere i motivi di questi silenzi e avere conferma dell'invio in tempi brevi dell'ordine. In attesa di una veloce risposta porgo cordiali saluti.

Gentile supporto HP, vi contatto per avere conferma sull’autenticità di un fusore Samsung JC91-01080A ricevuto tramite Bepro Italia, destinato alla mia stampante Samsung C460-FW. Situazione: Il fusore è arrivato in scatola marrone senza marchio. Il tecnico ha aperto la confezione solo per controllare il connettore, ma il fusore non è mai stato montato o utilizzato. Il sacchetto interno risultava già aperto, e la scatola ai lati non era chiusa. Bepro Italia rifiuta il rimborso sostenendo che il sigillo originale è alterato. L’azienda dichiara che i ricambi possono provenire da canali professionali o dismissioni di apparecchiature, quindi originali ma non necessariamente in packaging retail. Richieste: Conferma se il fusore ricevuto è originale HP. Specifiche sul sigillo HP originale: consiste solo in un nastro azzurro o deve essere presente anche il sacchetto interno sigillato? Conferma se il fusore ricevuto può essere considerato nuovo e integro, anche se non confezionato in scatola retail. Chiarimento sul codice prodotto: il fusore che ho ricevuto è compatibile con la mia stampante Samsung C460-FW secondo HP? Ringrazio anticipatamente per il supporto e resto disponibile a fornire foto del fusore e della confezione se necessario. Cordiali saluti.

Spett.le Vinted, il sottoscritto Claudio Basi, in qualità di venditore sulla Vostra piattaforma, espone quanto segue. In data 31.03.2026, ho regolarmente venduto e spedito tramite il vettore BRT una borsa di lusso marca Louis Vuitton del valore di € 1.200 alla cliente (https://www.vinted.it/member/49946700), nell’ambito di una transazione conclusa sulla Vostra piattaforma. Dal tracking ufficiale del vettore BRT risulta che il pacco è stato regolarmente ritirato/consegnato al destinatario. Nonostante ciò, ho riscontrato con estrema gravità che il pagamento relativo alla suddetta transazione è stato rimborsato al cliente, arrecandomi un danno economico rilevante. Si evidenzia inoltre che, come da conversazione intercorsa sulla piattaforma (di cui si allega copia), emerge chiaramente che la merce risulta essere stata ricevuta, anche tramite soggetti terzi (“amico” del destinatario), circostanza che conferma l’avvenuta consegna. Pertanto: la consegna deve ritenersi perfezionata; eventuali modalità di ritiro tramite terzi rientrano nella sfera di responsabilità del destinatario; non sussistono presupposti per il rimborso effettuato al cliente. Tutto ciò premesso, con la presente DIFFIDO FORMALMENTE la Vostra società a: fornire entro e non oltre 5 (cinque) giorni dalla ricezione della presente idonea motivazione del rimborso effettuato; trasmettere la prova di consegna (POD – Proof of Delivery); procedere al ripristino del pagamento a mio favore, pari a € 1.200. In difetto di riscontro nei termini indicati, mi vedrò costretto ad adire le vie legali competenti, anche mediante presentazione di denuncia per il recupero del danno economico subito e ogni ulteriore azione a tutela dei miei diritti. La presente vale quale messa in mora ai sensi di legge.