Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. T.
06/08/2023

RICHIESTA RECESSO ENTRO 14 GIORNI COME PREVISTO DALL'ART. 52 D.LGS 206/05

LG MILANO epc FINDOMESTIC Ho ordinato con n 70000184366 LG lavatrice modello F4WV509SA non sono soddisfatto dell'acquisto, pertanto visto l'esperienza avuta con un altro modello LG in quanto constato quello che mi era successo per causa cestello o trascinatori il danno a parecchi capi di abbigliamento constato che il cestello e' ugale, dichiaro di voler recedere dal contratto in oggetto stipulato attraverso ON LINE in data 28-07-2023 il recesso entro 14 giorni dalla data odierna 06-08-2023 il rimborso mediante Conto Corrente Postale intestato al sottoscritto, avendo rispettato come da ART. 52 D.LGS 206/05 (Codice del Consumo) Il contratto e' stato stipulato con FINDOMESTIC si intende risolto di diritto e senza alcuna penalita' ai sensi dell'ART. 58 del citato Decreto con l'obbligo di comunicare il recesso a FINDOMESTIC è a vostro carico.N.B. LA MERCE NON E' STATA ANCORA CONSEGNATA MA PRESA IN CARICO PER LA CONSEGNA N. SPEDIZIONE 2230033617 IN DATA 01-08-2023. Resto in attesa di un vosto pronto riscontroVEDASI ALLEGATI

Risolto
L. G.
06/08/2023

Attesa rimborso biglietto aereo

Buongiorno, in data 29 luglio 2023 mi é stato cancellato il volo di andata Catania Tirana con un preavviso inferore alle 48 ore. Analogo fatto si é verificato per il volo di ritorno Tirana Catania previsto il 4 agosto. Estremi dei voli: codice prenotazione yj917d codice voli w4 6606 e w4 6605. Ho chiesto la conversione credito wizz air sul mio conto bancario ma ancora non li ho ricevuti. Come posso risolvere per evitare le vie legali e la denuncia all enac ?

Chiuso
G. A.
05/08/2023

Preventivo riparazione troppo alto

Buongiorno, ho acquistato in data 18/12/2022 un Samsung Galaxy Z Flip 4 5g 128GB da voi, per un problema di apertura dello smartphone mi è tornato indietro rotto anche sullo schermo interno, cosa che prima di spedirlo non era.Il laboratorio ha dichiarato non essere in garanzia per quel problema e che il preventivo era di 465€.Lo smartphone lo sto tuttora pagando a rate per tenerlo spento a casa in attesa di sostituire lo schermo.Vorrei sapere se almeno posso sospendere le rate fino a quando non potrò ripararlo.Cordiali saluti

Chiuso
G. A.
05/08/2023
Ssedltr

Sito truffa

Buongiorno, ho ordinato un passeggino pagato 50€ mai arrivato, il pacco risulta bloccato in Cina ed il sito internet Ssedltr.com risulta non più attivo dal 04/08/2023.Voglio recuperare i miei soldi da questi truffatori.Cordiali saluti

Chiuso
G. E.
05/08/2023

Mancato allaccio alla rete

Buongiorno! A settembre 2022 ho stipulato un contratto con evolvere per l'installazione di pannelli fotovoltaici + accumulatori. A febbraio è stato installato l'impianto. Dopo numerose vicissitudini con gli installatori, perché l'impianto non funzionava, i pannelli venivano ripristinati, tramite contatti diretti con gli installatori, senza che il servizio clienti di evolvere provvedesse a farlo. Il 6 luglio venivo contattato da un tecnico di e distribuzione, il quale mi riferiva che dovevano provvedere all'allaccio dell'impianto alla rete, ma che a causa dell'irreperibilità del referente evolvere non poteva esse effettuato. Al momento, dopo 6 mesi dall'installazione, l'impianto rimanere spento e continuo a pagare sia le bollette energetiche che le rate Agos di finanziamento. Chiedo il rimborso di tutte le rate del finanziamento, quelle già pagate e quelle che pagherò fino all'allaccio, più un risarcimento per i disagi patuti e per i giorni in eccesso rispetto a quelli previsti per tale attivazione!

Risolto
A. D.
05/08/2023

Mancata consegna dei 2 Booster

Buongiorno, nel contratto ho specificato la necessità di avere 2 Booster, con il solo Router copro solamente il 25% dell'abitazione. Ho contattato Fastweb più volte, mi hanno promesso la spedizione dei Booster ma ad oggi non ho ricevuto nulla.

Risolto
G. M.
05/08/2023

RIMBORSO SPESE SPOSTAMENTO AEROPORTO

Spett. Ryanair, il presente reclamo fa riferimento alle prenotazioni G9RG4L e UHJFPW di cui sono titolari mia figlia Magnani Eleonora e Rondoni Alessia. Le prenotazioni originariamente prevedevano come volo di rientro Catania - Bologna con volo FR3891 del 30\07\2023 che, a causa dell'incendio all'aeroporto di Catania, è stato dirottato su Trapani. Il giorno prima del rientro, il 29\07\2023, hanno ricevuto un sms e una email consigliando di recarsi autonomamente all'aeroporto di Trapani, per poi richiedere il rimborso spese tramite il link onlineform.ryanair.com/gb/en/eu-261 . Dopo il rientro, hanno provato ad utilizzare il link per il rimborso, ma a tutt'oggi senza riuscirci, perché non presente l'opzione rimborso spese o volo dirottato. Inoltre, non è possibile contattare la compagnia aerea in nessun modo (telefonicamente, mail) in quanto non è possibile confrontarsi con nessuno. Il rimborso spese richiesto è il seguente:- 75,01€ riconsegna auto noleggiata all'aeroporto di Palermo Falcone e Borsellino, invece che all'aeroporto di Catania Fontanarossa, in quanto la compagnia Noleggiare non ha sede a Trapani- 48,06€ carburante da Catania a Palermo per auto- 130€ taxi dall'aeroporto di Palermo Falcone e Borsellino all'aeroporto di Trapani BirgiNaturalmente possiamo fornire tutte le ricevute dei pagamenti sopra descritti.Fiduciosi della vostra comprensione e di un vostro rapido riscontro, rimaniamo a disposizione per i successivi passaggi.cordiali saluti,Magnani Gian Luca

Risolto
F. G.
05/08/2023
VUESSEDISTRIBUZIONE

Ancora in attesa delle stecche...

Buongiorno,a Maggio di quest'anno, in previsione di una breve vacanza in Sardegna ho acquistato l'ombrellone antivento, a prova di ciclone con stecche in fibra, come visibile dall'offerta presente della ditta Vuessedistribuzione su ebay. L'articolo pagato 49,90 euro e pubblicizzato per resistere a venti fino a 28 nodi, dopo il primo giorno passato indenne, al secondo in presenza di vento leggero, non ha retto ed é partita la prima stecca. Premetto che ero in una spiaggia libera, quindi, non c'erano ombrelloni di tipo professionale bensì comuni come quelli della coppia di amici con i quali dividevamo la vacanza, acquistati presso Brico 19,90 euro e rimasti totalmente indenni. Allarmato dall'incidente i giorni seguenti ho utilizzato anche gli appositi picchetti con i cordini ma, anche in quel caso si sono rotte altre due stecche, sempre con vento tale che gli ombrelloni attorno a me erano provati ma, non danneggiati come il mio. Al ritorno ho scritto tramite ebay al venditore Vincenzo Sganga e, contattato telefonicamente, mi ha prima contestato il fatto che il vento avesse causato danni diretti. Piuttosto la colpa era mia che non avendo utilizzato la trivella di fissaggio del bastone a terra ne avevo provocato la caduta con rottura. Dopo un pò di discussione, comunque, si é impegnato alla sostituzione gratuita delle 3 stecche rotte con spese di spedizione a mio carico. Dopo mail del 09 luglio ed almeno altre 4 telefonate, l'ultima il 29 luglio, con trasmissione dei vari dati ordine non ho ricevuto ancora nulla. Non ho capito se per causa della disorganizzazione o della malafede (spero di no), fatto sta che avrei potuto utilizzare l'ombrellone durante le uscite domenicali ma, mi é stato impedito. Chiedo l'invio urgente delle stecche.

Chiuso
C. B.
05/08/2023

Diagnosi Melanoma

Buongiorno,Ho acquistato un volo ryanair Alghero-Bari per i miei genitori con numero prenotazione OCBFWL il 7 Maggio 2023. Con partenza il 24 Agosto 2023. Purtroppo il 5 Luglio 2023 mia mamma ha avuto la conferma di una diagnosi di un melanoma grazie al risultato dell'istologico che vi mando in allegato. Sta dunque aspettando la chiamata dall'ospedale per essere sottoposta alla riapertura della zona della lesione maligna ed all'analisi del linfonodo sentinella per controllare la presenza di metastasi nel corpo. A causa di questo, non potrà partire. Il sito ryanair non mi consente di richiedere il rimborso. Volevo sapere se fosse possibile avere il rimborso del volo. Grazie

Risolto
S. F.
05/08/2023

Serbatoio AD Blue Urea Peugeot 208

Buongiorno, come molti altri proprietari di auto Peugeot e/o Citroen, anch'io ho a che fare con la segnalazione SERVICE - UREA - Anomalia al sistema antinquinamento. L'officina mi comunica la necessità di sostituzione del serbatoio Ad Blue al costo di oltre 1.300 euro che però in molti casi ha visto l'intervento della casa madre per le continue ed innumerevoli segnalazioni relative all'evidente (e a quanto pare riconosciuto) difetto di progettazione e/o fabbricazione del dispositivo.Detto ciò sono a richiedere che la casa madre intervenga con la sostituzione gratuita del serbatoio o almeno contribuisca con adeguata quota parte della spesa preventivata.Grazie

Chiuso

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