Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 15/06/2023 presso Mondo Convenienza di Bologna ho acquistato un mobile per bagno con lavello e miscelatore oer un totale di 445 euro , di cui pagati subito 85 euro per caparra, prezzo comprensivo di montaggio. Lidraulico sarebbe stato pagato a parte. Il 20/06/2023 il mobile mi viene consegnato ma non essendo presente anche l'draulico (come invece era stato concordato) viene montato e lasciato a terra. Mi viene chiesto di saldare l'importo totale di 360 euro, nonostante il lavoro incompiuto, e se pure a malincuore lo faccio. Dopo svariate mie telefonate mi viene concesso un nuovo appuntamento, questa volta con l'idraulico. Il 28/06/2023 arriva una nuova squadra di montatori assieme all'idraulico, che fissano a parete il mobile ,lavabo, miscelatore. In questa occasione pago direttamente all'idraulico 110 euro. Quando la squadra se ne va mi rendo conto che il mobile è stato montato storto e ci sono elementi danneggiati, mentre dal miscelatore,alla massima potenza, esce un filo d'acqua. Mi attacco al telefono, mi mandano una nuova squadra, questa volta con un elettricista(!) , che non può che appurare che il mobile e il miscelatore devono essere sostituiti in toto e mi invitano a richiamare per fissare una nuova consegna....da allora sto chiamando un paio di volte a settimana, fissano appuntamenti che poi disdicono, l'ultimo era fissato il 31/07/2023 e avevo organizzato anche il mio lavoro per essere presente, ma è stato disdetto . A tutt'oggi non so come risolvere la situazione, i ragazzi del call center ne sanno meno di me, continuano a dire che non si riesce a fissare un appuntamento comprensivo dell'idraulico. Confido in un sollecito intervento,grazie...

Buongiorno, 3 anni fa ho acquistato una Citroen c3… quest’anno mi si è accesa la spia dell adblue… andando dal meccanico mi ha detto che è un diffetto della Citroen e che dovevo sostituirlo… inoltre ho dovuto cambiare anche il serbatoio del gasolio ( essendo tutto unito ) spendendo la modica cifra di 1560 euro… essendo appunto un diffetto di fabbrica, vorrei essere risarcita…

buongiorno, ho comprato dicembre 2020 tv hitachi 50 pollici presso unieuro .Dopo una settimana ho avuto problemi e a fine gennaio 2021 e stata sostiutita. In questi due anni ho avuto un problema, spesso la tv si spegne da sola, questo problema purtroppo non lo mai segnalata all'azienda. Iquesti giorni la tv non si vede perche compaiono sullo tutto lo schermo strisce orizzontali colorate.Non credo che dopo due anni e qualche mese una tv debba avere questi problemi. ho contattato l'assistenza e mi hanno detto purtroppo che era fuori garanzia.

Spett. TWS In data 01/08/2022 ho acquistato una box di Lovely Mind.Nel traking è sempre indicato “destinatario assente” quando, in realtà, io sono sempre stata in casa e il corriere non si è mai presentato.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in data 03/08Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Mauralisa Maserati

Ho prenotato un pacchetto per la Grecia con Logitravel il quale includeva il noleggio di un'auto. Dopo 2gg la macchina non si accendeva più come se fosse senza batteria. Ho immediatamente chiamato l'impresa di noleggio per relatare il fatto dicendo che avendo un'escursione prenotata avrei preso un taxi lasciando le chiavi dell'auto alla receptoon dell'hotel. Al mio rientro in serata verifico che nessuno era intervenuto per risolvere il problema. ho dunque richiamato il noleggiatore ho scoperto che nessuno aveva avvisato il responsabile del mio problema. Mi dicono anche che non avendo contrattato l'assistenza avrei dovuto pagare €250 per l'intervento...un assurdo ti danno l'auto con la batteria scarica per poi farti pagare l'intervento....Alle mie proteste mi hanno passato il numero del responsabile Sig. Jorge che mi ha assicurato l'intervento gratuito per il giorno successivo. Quindi anche la sera e il giorno dopo ho dovuto muovermi in taxi. Alla sera rientrato l'auto funzionava regolarmente.. Ma adesso chi mi rimborsa i soldi dei taxi e il disagio di aver noleggiato un auto per g gg e usato solo per 4gg.?

Buonasera, abbiamo acquistato un ombrellone con braccio codice 4048126605019 in data 15 luglio come da immagine allegata.Tale ombrellone in data 21 luglio viene aperto ma nel pomeriggio si rompe cadendo un pezzo nel cortile inferiore, frequentato da bambini, fortunatamente non ferendo nessuno. La settimana (in realtà 6 giorni) rimasto aperto non si è presentato nessuna problematica di eccessivo vento (era stata infatti diramata l’allerta meteo per l’eccessivo caldo).Andando al negozio mi hanno chiesto di scrivere alla mail negozio080@obi-italia.it ma dopo una risposta che avrebbero aperto un reclamo non ho avuto più alcuna risposta anche se sollecitati tre volte.

A causa del mancato check-in da parte di eDreams ho dovuto pagare una penale di € 121,00 a Ryanair.

Buongiorno,da diverso tempo vorrei revocare i due pacchetti SKY Kids e Calcio, ma:- da sito non è possibile in autonomia, il messaggio è di parlare con un operatore, con due scelte- 1a scelta attraverso numero verde, ma il tempo di attesa è lungo e la voce ti rimanda al sito!- 2a scelta fissa un appuntamento, ma o non ci sono finestre per un appuntamento, o accade che l'appuntamento non viene rispettato: il 14 luglio, appuntamento 14.00-14.30, non sono stato chiamato il 4 agosto, appuntamento 16.30-17.00, diverse chiamate di un solo squillo alle quali non ho fatto neanche in tempo a rispondere. Richiamando il numero da cui ho ricevuto la telefonata, la voce registrata dice di fissare un nuovo appuntamento....e la giostra va avanti, e io continuo a pagare due pacchetti che non voglio avere...GrazieAntonio Palumbo

Spett. PerdormireIn data 07/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una “RETE TECNA GRIGIA” 80 x 190 con 14 doghe in faggio, pagando alla consegna l’importo di 148,00 euro comprensivo delle spese di spedizione. Ho ricevuto l’imballaggio il 12/07/2023 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché la “RETE TECNA GRIGIA” 80 x 190 con 14 doghe in faggio mi è stato recapitato una “RETE TECNA FISSA” 80 x 190 con 7 doghe fisse ( simile alla RETE VENUS dal costo notevolmente inferiore a quella ordinata ). Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data odierna, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Massimo Finocchi

Buongiorno, sulla vs. fattura nr. F2315255516 intestata a Stano Francesco è stato applicato un costo (€ 42,70) differente da quanto disposto dalla delibera AGCOM n. 487/18/CONS. Vogliate urgentemente disporre il rimborso della differenza come disposto da AGCOM. (Inviare risposta a infoli@alice.it)