Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. C.
06/08/2023

Accesso Account Playstation 5 Non Possibile

Buongiorno, vi scrivo in merito ad un problema di accesso al mio account Playstation 5 senza il mio consenso è stata attivata la verifica in due passaggi e quindi adesso pur conoscendo nome account e password sono impossibilitato ad accedere in quanto non ricevo il codice di verifica e non posseggo i codici di backup. Ho provato ripetutamente a chiedere assistenza, ho mandato numerose email e PEC ma al momento l'assistenza non mi ha supportato in alcun modo. Nell'account erano presenti numerosi acquisti di videogiochi che al momento non sono utilizzabili o recuperabili. Chiedo di poter ripristinare l'accesso al mio account o in alternativa la generazione di un nuovo account con il trasferimento di tutti gli acquisti fatti come ultima soluzione accetterei anche il rimborso/voucher per tutti gli acquisti effettuati e non utilizzabili. Tutti gli acquisti effettuati sono verificabili in quanto effettuati tramite Paypal.

Chiuso
M. C.
06/08/2023
riviera banca

Assenza d'acqua

Buongiorno, sono 8 giorni ormai in cui, a Diano Borello (IM) a causa di un problema nella conduttura, siamo senz'acqua. Gli operai sono intervenuti, ma a tutt'oggi la situazione non è risolta. Da 3 gg infatti non si è visto più nessuno e, in quelli precedenti, vista la gravità della situazione, sarebbe stato auspicabile che gli interventi durassero più a lungo. Siamo abbandonati a noi stessi, tanti anziani o con persone anziane da accudire. Non è più accettabile questo andazzo. Segnalo anche come al servizio clienti non rispondano...Disastro totale.

Chiuso
Y. M.
06/08/2023

Sostituzione volo non voluta dal cliente e cancellazione totale senza richiesta

Buongiorno, ho prenotato una vacanza con lastminute e non effettuerò mai più nulla con questa società. Mi è stato cambiato il volo senza avviso e senza alcun consenso ritardandolo di due gironi e mezzo. Ma questo non basta. Dopo continue telefonate per capire il problema, un'operatrice ha detto che non aveva tempo da perdere con me e ha cancellato l'intera vacanza, cancellando di conseguenza anche quel volo ritardato di due giorni. La cancellazione è stata effettuata senza il mio consenso.

Risolto
L. T.
06/08/2023

RICHIESTA RECESSO ENTRO 14 GIORNI COME PREVISTO DALL'ART. 52 D.LGS 206/05

LG MILANO epc FINDOMESTIC Ho ordinato con n 70000184366 LG lavatrice modello F4WV509SA non sono soddisfatto dell'acquisto, pertanto visto l'esperienza avuta con un altro modello LG in quanto constato quello che mi era successo per causa cestello o trascinatori il danno a parecchi capi di abbigliamento constato che il cestello e' ugale, dichiaro di voler recedere dal contratto in oggetto stipulato attraverso ON LINE in data 28-07-2023 il recesso entro 14 giorni dalla data odierna 06-08-2023 il rimborso mediante Conto Corrente Postale intestato al sottoscritto, avendo rispettato come da ART. 52 D.LGS 206/05 (Codice del Consumo) Il contratto e' stato stipulato con FINDOMESTIC si intende risolto di diritto e senza alcuna penalita' ai sensi dell'ART. 58 del citato Decreto con l'obbligo di comunicare il recesso a FINDOMESTIC è a vostro carico.N.B. LA MERCE NON E' STATA ANCORA CONSEGNATA MA PRESA IN CARICO PER LA CONSEGNA N. SPEDIZIONE 2230033617 IN DATA 01-08-2023. Resto in attesa di un vosto pronto riscontroVEDASI ALLEGATI

Risolto
L. G.
06/08/2023

Attesa rimborso biglietto aereo

Buongiorno, in data 29 luglio 2023 mi é stato cancellato il volo di andata Catania Tirana con un preavviso inferore alle 48 ore. Analogo fatto si é verificato per il volo di ritorno Tirana Catania previsto il 4 agosto. Estremi dei voli: codice prenotazione yj917d codice voli w4 6606 e w4 6605. Ho chiesto la conversione credito wizz air sul mio conto bancario ma ancora non li ho ricevuti. Come posso risolvere per evitare le vie legali e la denuncia all enac ?

Chiuso
G. A.
05/08/2023

Preventivo riparazione troppo alto

Buongiorno, ho acquistato in data 18/12/2022 un Samsung Galaxy Z Flip 4 5g 128GB da voi, per un problema di apertura dello smartphone mi è tornato indietro rotto anche sullo schermo interno, cosa che prima di spedirlo non era.Il laboratorio ha dichiarato non essere in garanzia per quel problema e che il preventivo era di 465€.Lo smartphone lo sto tuttora pagando a rate per tenerlo spento a casa in attesa di sostituire lo schermo.Vorrei sapere se almeno posso sospendere le rate fino a quando non potrò ripararlo.Cordiali saluti

Chiuso
G. A.
05/08/2023
Ssedltr

Sito truffa

Buongiorno, ho ordinato un passeggino pagato 50€ mai arrivato, il pacco risulta bloccato in Cina ed il sito internet Ssedltr.com risulta non più attivo dal 04/08/2023.Voglio recuperare i miei soldi da questi truffatori.Cordiali saluti

Chiuso
G. E.
05/08/2023

Mancato allaccio alla rete

Buongiorno! A settembre 2022 ho stipulato un contratto con evolvere per l'installazione di pannelli fotovoltaici + accumulatori. A febbraio è stato installato l'impianto. Dopo numerose vicissitudini con gli installatori, perché l'impianto non funzionava, i pannelli venivano ripristinati, tramite contatti diretti con gli installatori, senza che il servizio clienti di evolvere provvedesse a farlo. Il 6 luglio venivo contattato da un tecnico di e distribuzione, il quale mi riferiva che dovevano provvedere all'allaccio dell'impianto alla rete, ma che a causa dell'irreperibilità del referente evolvere non poteva esse effettuato. Al momento, dopo 6 mesi dall'installazione, l'impianto rimanere spento e continuo a pagare sia le bollette energetiche che le rate Agos di finanziamento. Chiedo il rimborso di tutte le rate del finanziamento, quelle già pagate e quelle che pagherò fino all'allaccio, più un risarcimento per i disagi patuti e per i giorni in eccesso rispetto a quelli previsti per tale attivazione!

Risolto
A. D.
05/08/2023

Mancata consegna dei 2 Booster

Buongiorno, nel contratto ho specificato la necessità di avere 2 Booster, con il solo Router copro solamente il 25% dell'abitazione. Ho contattato Fastweb più volte, mi hanno promesso la spedizione dei Booster ma ad oggi non ho ricevuto nulla.

Risolto
G. M.
05/08/2023

RIMBORSO SPESE SPOSTAMENTO AEROPORTO

Spett. Ryanair, il presente reclamo fa riferimento alle prenotazioni G9RG4L e UHJFPW di cui sono titolari mia figlia Magnani Eleonora e Rondoni Alessia. Le prenotazioni originariamente prevedevano come volo di rientro Catania - Bologna con volo FR3891 del 30\07\2023 che, a causa dell'incendio all'aeroporto di Catania, è stato dirottato su Trapani. Il giorno prima del rientro, il 29\07\2023, hanno ricevuto un sms e una email consigliando di recarsi autonomamente all'aeroporto di Trapani, per poi richiedere il rimborso spese tramite il link onlineform.ryanair.com/gb/en/eu-261 . Dopo il rientro, hanno provato ad utilizzare il link per il rimborso, ma a tutt'oggi senza riuscirci, perché non presente l'opzione rimborso spese o volo dirottato. Inoltre, non è possibile contattare la compagnia aerea in nessun modo (telefonicamente, mail) in quanto non è possibile confrontarsi con nessuno. Il rimborso spese richiesto è il seguente:- 75,01€ riconsegna auto noleggiata all'aeroporto di Palermo Falcone e Borsellino, invece che all'aeroporto di Catania Fontanarossa, in quanto la compagnia Noleggiare non ha sede a Trapani- 48,06€ carburante da Catania a Palermo per auto- 130€ taxi dall'aeroporto di Palermo Falcone e Borsellino all'aeroporto di Trapani BirgiNaturalmente possiamo fornire tutte le ricevute dei pagamenti sopra descritti.Fiduciosi della vostra comprensione e di un vostro rapido riscontro, rimaniamo a disposizione per i successivi passaggi.cordiali saluti,Magnani Gian Luca

Risolto

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