Bacheca dei reclami

Buonasera, A seguito mail sotto, sono ancora in attesa del rimborso dal 28.1.25. Attendo notizie urgenti e accredito su PayPal. Ho scritto più volte all'assistenza senza avere risposta. Fatemi sapere con urgenza. Allego ricevuta pagamento PayPal di €41,29 e fattura di €12,81. Attendo rimborso immediato differenza Grazie Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017612363 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Tena Lady Discreet Mini Assorbenti 20 Pezzi 3pz. - Tena Pants Plus Pannoloni Mutandine Assorbenti Taglia M 9 Pezzi Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè

Spett. J&M s.r.l. In data 8 febbraio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 2 pullover , marca Souvenir pagando contestualmente l’importo di 85,00 oltre a € 6,00 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta l’11 febbraio 2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email l’11.2.2025 alla quale non avete dato riscontro, anticipandomi tramite messaggio di whatsapp che le vostre politiche di reso escludono il reso dei capi acquistati in saldo. Contesto quanto sopra poiché il Codice del Consumo non prevede eccezioni all’esercizio del diritto di recesso per gli acquisti avvenuti a distanza. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 85,00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, a luglio 2024 ho acquistato una pompa di calore Ariston installata dal centro 3 esse service . Al momento dell'installazione il tecnico mi ha raccomandato entro l'anno dall'installazione di effettuare l'estensione garanzia per la copertura del prodotto. A ottobre 2024 la pompa di calore è risultata guasta. Il tecnico ha effettuato un intervento e mi ha raccomandato ulteriormente entro l'anno di fare l'estensione di garanzia. Nonostante l'intervento, due interventi, la pompa è risultata guasta, indi per cui è stato deciso di sostituire interamente la macchina. È stata richiesta la sostituzione della macchina che è stata consegnata ed installata. Al momento del saluto il tecnico mi ha nuovamente ricordato entro l'anno di effettuare l'estensione di garanzia per la macchina. Poco tempo fa mi sono informata per l'estensione garanzia, come detto dal tecnico e mi è stato detto che non era più possibile effettuarla in quanto non è possibile effettuare estensioni di garanzia sui prodotti sostituiti. Allora, io sono una vostra cliente ed ho una macchina nuova installata a luglio che è dovuta essere sostituita in quanto guasta, ma nessun tecnico e nessun centro assistenza mi ha informata che avrei dovuto effettuare a questo punto l'estensione di garanzia prima della sostituzione della macchina. Io ho una macchina costata migliaia di euro per la quale non posso fare secondo voi l'estensione di garanzia a causa di una mancata e errata comunicazione da parte del vostro centro assistenza. Il problema non è stato causato da me ed ho tutto il diritto di estendere la garanzia della macchina. Vi chiedo di risolvere urgentemente il problema perché non è ammissibile una situazione del genere e se non riceverò riscontro positivo mi vedrò costretta a ricorrere al supporto degli avvocati. Resto gentilmente in attesa. Grazie

azienda non seria ,e non disponibile,non chiara nella vendite nel lasciare i loro recapiti ,non fanno comunicazione acquisto prodotto per 267 euro , non si capisce quando arriva se arriva se spedito quindi chiedo di aprire una vertanza e avere informazioni in merito prima di avviare le procedure legali

Ho effettuato l'ordine on line per ben 2 volte con 2 modalità di pagamento diverse per il prodotto: Ref. 34569591 Cabina doccia idromassaggio semicerchio Eklis 90 x 90 cm Entrambe le operazioni, dopo il pagamento risultano Annullate senza motivo... Ho bisogno del bene ordinato (oltretutto con uno sconto del 10% che perdo perchè in scadenza. Chiedo di poter acquistare il bene come da descrizione e disponbilità presente nel sito Grazie

Spett. RCI BANQUE, Sono titolare del contratto di finanziamento specificato in allegato. Da circa un mese mi state tempestando quotidianamente a causa del mancato pagamento della rata relativa al 15 gennaio 2025. Sono stato contattato da energumeni che hanno minacciato e deriso la mia persona, quindi vi pregherei di stare molto attenti a scegliere i vostri collaboratori. E adesso veniamo ai fatti… la rata del 15 gennaio è a vostra disposizione dal 15 gennaio, ma è stata rigettata dalla stessa RCI BANQUE. A questo proposito desidero però mettervi a conoscenza che il contratto parla chiaro, i costi di ogni rata sono pari ad €. 248,19 e non €. 250,19 come risulta proprio nella rata tanto controversa. Ciò nonostante non ho impostato alcun limite, pertanto se i vostri sistemi tecnologici amministrativi funzionano avrebbero ritirato tranquillamente la somma che avevate erroneamente imposto al pagamento. Naturalmente ora che mi sono accorto del tentativo di aggiungere 2€ alla rata, imporrò io il limite tramite la mia banca. Alla luce di quanto specificato da questo momento vi diffido a contattarmi ancora telefonicamente e via sms come avete fatto fino ad oggi e chiedo che verifichiate quanto accaduto in modo da chiudere questa assurda e nauseante vicenda. Per quanto riguarda le minacce ricevute, la vedremo in altra sede. Qualsiasi riscontro deve avvenire sul sito di Altroconsumo in mancanza del quale, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 23/01/25 sottoscrivo contratto gas e luce che prevedeva un buono dazn di 4 mesi inviato nei giorni successivi alla sottoscrizione. Attendo due settimane senza successo ed il 7 febbraio contatto in chat un operatore che mi conferma che c'è stato sicuramente qualche disguido e che a breve mi sarebbe arrivato. oggi, 12/02 contatto nuovamente un operatore che non sa far altro che sollecitare e dice di attendere ancora. nel frattempo il mese di dazn l'ho pagato io. Se entro fine settimana non mi arriva provvederò ad effettuare segnalazione all'antitrust e con la presente chiedo uno sconto pari ad una mensilità di dazn

Buongiorno, In data 6 febbraio2025 ho acquistato sul vostro sito due biglietti aerei Ryanair a/r Venezia M. P. - Cagliari Elmas (andata il 3 aprile 2025 e ritorno 11 aprile) pagando 207,72 euro con la carta di credito. Ad oggi 12 febbraio 2025 non ho ricevuto i biglietti e non sono riuscita a contattarvi né telefonicamente né in alcun altro modo. Richiedo pertanto l'immediato rimborso sulla mia carta di credito della somma versata. In caso contrario sarò costretta a denunciare il fatto alle autorità competenti e a rivolgermi ad un avvocato per il recupero della somma e il risarcimento dei danni Barbara De Nicolao Via Jacopo Riccati 10 35143 Padova Tel. 339 1521463