Bacheca dei reclami

Buongiorno, ieri 24/07/2023 abbiamo portato il nostro furgone CITROEN BERLINGO targa FC076NK presso Officina Italia di Vignoli Paolo di Argelato (BO) (autorizzata Citroen) per la sostituzione del serbatoio urea già concordata, si è reso necessario sostituire anche l'iniettore con ulteriore aggravio di spesa. Al ritiro il mezzo presentava le stesse anomalie (spia urea, spia motore e no start stop iniziato). Il meccanico dell'officina ci ha proposto al costo di ulteriori € 500,00 di togliere tutto (serbatoio urea appena montato, iniettore e fap). Riteniamo che questo non sia nè etico nè tantomeno professionale. Il serbatoio e l'iniettore appena sostituiti hanno una garanzia di due anni.

Spett. UNIEUROIn data 3/7/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un Realme 8 5g con codice IMEI 862063062015453 pagando contestualmente l’importo di 229,90€. A distanza di 8 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il malfuzionamento dell'altoparlanteNel mese di Novembre 2022 mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto. Nonostante i numerosi solleciti ( in allegato l'ultima email inviata al vostro servizio clienti), finora il guasto non è stato riparato e non ho avuto chiarimenti riguardo i tempi di riconsegna. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Gallozzi Giacomo Allegati: Email inviata a: servizioclienti@unieuro.comRicevuta di pagamento

Spett. premium techIn data 29/06/2023 ho acquistato presso il Vostro shop on line una console (game console 421+ giochi inclusi) sito http://saldipremiumshop.com/ pagando contestualmente l’importo di 49€ + spedizione. prodotto non conforme alla descrizione, palese truffa con relative prove a riguardo. Non rispecchia le caratteristiche dell oggetto esposto in vetrina on line.In prima battuta ho scritto via mail in data 06/07/2023 ricevendo da voi una risposta automatica con scritto esattamente “Salve,abbiamo preso in carico la sua richiesta, vi risponderemo tramite questa e-mail entro 7 giorni lavorativi. Saluti.La presente e-mail è stata generata automaticamente si chiede pertanto di non rispondere al messaggio. ”In data 21/07/2023 inviate un altra mail chiedendo di rinviare a voi il pacco a spese mie e dicendomi che restituirete i soldi entro 10 giorni dalla ricezione. La vostra risposta“Salve, le indico la procedura per il reso.Deve spedire lei i prodotti al seguente indirizzo (le spese di spedizione sono a vostro carico): Il Bazar del TitanoVia Campolungo 19 – 47891 Dogana RSM Nel momento in cui giungono in sede a San Marino, provvederemo ad effettuare il rimborsosu IBAN bancario (NON POSTE ITALIANE) a lei intestato che ci comunicherà via e-mail.Qualora non dovesse avere un iban intestato a lei, può indicarne anche un altro di un amico o un parente, l’importante è che sia bancario e che ci indichi nome e cognome dell’intestatario.Nota: I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui le sono stati consegnatiintegri, non usati, né danneggiati, comprensivi delle pellicole protettive o delle etichette, se presenti. Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni dalla consegna del reso presso la nostra sede. È importante, inoltre, rispedire il reso inserendo come mittente la stessa persona che ha effettuato l’ordine.“Confido nella vostra disponibilità in tanto nel prendere in carico la mia richiesta, pretendendo che le spese di spedizione siano a vostro esclusivo carico in quanto non soddisfatto del servizio a me riservato, in quanto cliente truffato.Vi ringrazio per l il vostro tempo, attendendo immediato riscontro da parte vostra.SalutiIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Soru Marco

Ho fatto rifornimento il giorno 08/07/2023 alle ore 10:16 per un totale di EURO 50,11 nella Q8 EASY 5215 sulla S.S. 16 Km 425+894 come evidenziato nella copia della ricevuta che vi invio. Il carburante contaminato ha causato un danno che mi è costato la somma di EURO 576.

In data 2023-05-03 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 cassetti con ripiani di stoccaggio - dannie - pino (Riferimento: 285LCV1154) pagando contestualmente l’importo di 225,00 oltre a 12,20 di spese di spedizione e imballo.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15gg dal pagamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,Dario Sardo

Buongiorno,ho richiesto la portabilità della linea internet a wind3 da un appartamento ad un altro e invece mi hanno aperto una seconda linea internet e mantenuta la vecchia

Buongiorno, mia moglie ha ricevuto una richiesta di pagamento da parte di un'agenzia di recupero crediti per una fattura Fastweb che si riferisce a un contratto mai stipulato per una linea internet, fattura che, inoltre, non è mai pervenuta. Ho cercato di contattare Fastweb in merito via chat nei primi mesi del 2022, ma si sono rifiutati di fornire alcuna informazione sul presunto (e inesistente) contratto.Ora l'agenzia di recupero crediti è tornata a richiedere un pagamento non dovuto.Invito quindi Fastweb a fornire a mia moglie le motivazioni per le quali è stata emessa quella fattura e a provvedere in modo che l'agenzia di recupero crediti alla quale si sono rivolti smetta di chiedere di essere pagata.

Buongiorno! Dalla settimana scorsa non riesco ad accedere alla mia casella di posta elettronica. Quando provo ad accedere compare una finestra con scritto Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Io ho proceduto a cambiare la password e poi ho provato a contattare l'assistenza su whatsapp al numero suggerito e poi, non ricevendo risposta, su altri canali come MyTiscali e il numero 130, ma senza successo. Come ultima speranza ho provato a rivolgermi a degli store nella mia città ma esistono solo per ricevere pacchi. Pertanto confido nel vostro aiuto per risolvere questo problema al più presto in quanto utilizzo questa email per lavoro. Vi ringrazio e attendo un vostro gentile riscontro.

Buongiorno, da qualche settimana risulta bloccata per asseriti ma non specificati motivi di sicurezza la seguente mia email: guimen@tiscali.it - Ricevo il seguente messaggio: Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Entro in un loop senza uscita e mai sono riuscito in alcun modo a contattare il servizio assistenza esistente solo sulla carta. Ho anche inviato una PEC a tiscali, rimasta senza alcun riscontro. Con il presente reclamo chiedo che la email in questione venga riattivata con immediatezza con riserva di richiesta danni. Santo GUIDOTTO

AVETE APPLICATO NELLA FATTURAZIONE UN PREZZO DEL GAS QUADRUPLO RISPETTO A QUELLO DI MERCATO. PREZZO DA USURA. RESTO IN ATTESA DI RIMODULAZIONE DELLE FATTURE.