Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Addebito non autorizzato
Buongiorno, in data 01/07/2024, ho trovato un addebito su carta di credito(intestata a M.P.), da parte di volotea di 59.99(carta MPS 6888- 01/07, ore 01:16- Volotea, S4246Y - Barcelona). Non ho mai acquistato alcun volo, o aderito ad alcun abbonamento di questa compagnia aerea. Richiedo il rimborso di quanto sottratto impropriamente o agirò per tutelarmi.
Problema con Fly-go
Spett. Fly - Go In data 22 giugno 2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 4 biglietti aerei Ryanair Roma - Palermo, Palermo-Roma con codice di Prenotazione 108137829 concordando un corrispettivo pari a 344,82 €. Non avendo oggi avuto nessun riscontro dell' acquisto effettuato, ho riacquistato gli stessi biglietti aerei. Richiedo pertanto che mi sia effettuato un immediato rimborso della suscritta somma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
PAGAMENTO NON AUTORIZZATO
Buongiorno Sabato 29/06/24 ho effettuato la conversione di un file che prevedeva soltanto il pagamento di 0,50€ per il singolo file, e ho pagato. Ieri invece 30/06/24 mi sono ritrovata l’addebito di 47,90€, pagamento che io non ho assolutamente autorizzato per un servizio mai richiesto, accettato, utilizzato e non chiaro. Richiedo quindi un rimborso dell’importo. Ho già mandato anche una mail al vostro indirizzo ieri sera. Grazie per la collaborazione In attesa di vs riscontro
Disdetta abbonamento
Ho disdetto contratto annuale ma non è possibile in quanto rimane valido fino a febbraio 2025 nonostante disdetta. Chiedo di poter chiudere immediatamente il contratto.
pagamenti
buongiorno mi è stato tolto 26,90€ non richiesti dato che per fare l’abbinamento c’era scritto che sarebbero stati scalati 2€ non 26.90 e li rivoglio indietro anche perché togliermi 27€ solo per dei curriculum mi sembra esagerato
Prodotto ricevuto non conforme a quanto acquistato
In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti
Mancato riconoscimento riferimento prenotazione
Non riesco ad accedere alla mia prenotazione KYGP8D relativa a Bologna Pantelleria e ritorno (18-25 agosto) direttamente dal sito Volotea. A parte il disagio del non poter gestire eventuali cambiamenti reputo grave il fatto di dover arrivare al check in e scoprire che non esiste la prenotazione! Inoltre non posso rischiare tutte le altre prenotazioni fatte di albergo auto ecc.! Vi invito a rispondere immediatamente contattandomi via e-mail o telefonicamente. In caso di mancata risposta procederò a richiedervi rimborso della prenotazione e dei costi sostenuti mediante attivazione di una procedura legale.
Non mi è stata rilasciata la macchina
Salve, ho prenotato auto, con tanto di assicurazione Platinum e coperture varie, per telefono avevo specificato di non possedere carta di credito e mi è tranquillamente stato detto di non essere un problema perché avrei soltanto dovuto lasciare 100€ di cauzione, che mi sarebbero poi ritornati indietro (avendo fatto quel tipo di assicurazione) arrivo la, non possono darmi la macchina perché sopra la carta bancomat non c'era scritto il nome, pur essendo comunque una mia carta bancomat, e non accettavano prepagate ( come Evolution) cosa che non mi era stata detta (parlavamo comunque di 100€ che al massimo avrebbe dovuto ricoprire le spese della benzina, se non la riportavo con il pieno) conclusione ? Si sono comunque tenuti i soldi della prenotazione auto online, e io non ho avuto la macchina e usufruito del servizio. Ho regalato soldi
Bolletta alta e senza bonus energetico
Buongiorno, ho sottoscritto da poco un contratto con Eniplenitude dove mi erano state garantite tariffe migliori delle mie precedenti e che sarebbe stato mantenuto il Bonus energetico di cui stavo usufruendo in precendenza, in allegato bolletta in questione dove paragonandola alle più recenti ho notato un consumo di kWh inferiore ma con costi decisamente più alti, vorrei che venisse ricontrollata la bolletta o quantomeno che si rispettino i termini de contratto. Cordialmente Raffone.
rimborso
Buongiorno, chiedo RIMBORSO DI € 69,80 pari a due mensilità PER UN CONTRATTO CHE NON HO MAI RICHIESTO. Dopo aver pagato 0.50 cent per la conversione di un file da pdf a word. Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 34,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 34.90. Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro. Per tale motivo vi chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione. Nel mio caso ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso tempestivamente. Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali. Grazie. Sono disponibile per ulteriori chiarimenti al seguente indirizzo email: fortinicol@gmail.com In fede Nicola Forti
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