Bacheca dei reclami

Spett.Zurich, Sono laura Messina titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. Ho subito una frode online compiuta da un vostro finto operatore. Due polizze per un totale di € 740 . Chiedo il risarcimento della quota versata per non aver addottato misure efficaci ed efficienti per tutelare i consumatori a fronte di frodi innescate con il lancio di false campagne promozionali . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con questo reclamo chiedo il rimborso dei due pagamenti avvenuti e l'annullamento del prossimo ,che avverrà il prossimo mese . Inoltre, chiedo la reale cancellazione delle mie foto e dei miei dati come sosteneva di fare l'app . Io ho cliccato la cancellazione della mia iscrizione e del mio profilo in quanto non intendevo utilizzare l'app . Il primo pagamento in app è obbligato se no non si accede e l'ho fatto conoscendo la legge che stabilisce che si può recedere entro 14 giorni Avendo io fatto la revoca voglio il mio diritto . Chiedo l'intero rimborso

Buongiorno, In data 25/4/24 ho fatto richiesta del nuovo telepedaggio unipolmove essendo da anni un assicurato UnipolSai. Ho atteso quasi un mese quando in data 28/5 mi arriva una mail per addebitarmi un parcheggio in via paleocapa del 19/5 senza specificare la città. Quindi ho provveduto immediatamente a respingere l’addebito In seguito dopo alcune ricerche scopro che si tratta di un parcheggio a Bergamo città in quanto vedo dal sito Telepass a cui risulto abbonato i miei ingresso e uscita da Bergamo. Faccio richiesta di storno dell’addebito ma mi rispondono che è stata registrata la mia targa e quindi devo pagare anche se non ho in auto l’apparato. Storno nuovamente l’addebito e mi viene revocato l’apparato che non ho ancora ricevuto. Scopro che lo stesso adesso si trova nella mia agenzia UnipolSai. Chiedevo lumi a voi come è possibile un addebito senza apparato telepedaggio nonostante avessi quello della telepass.? E se in futuro mi arrivasse un addebito da Telepass. Grazie saluti

Buongiorno, ho effettuato l'acquisto di una cameretta presso Mondo Convenienza e il 25 marzo 2024 gli addetti hanno provveduto al montaggio. Lo schienale dell'armadio è stato tuttavia consegnato di misura sbagliata e, dopo aver provveduto al pagamento integrale della cameretta, mi è stato assicurato che in pochi giorni sarebbe stata riprogrammata consegna e montaggio del pezzo mancante. Da allora la consegna è stata sì riprogrammata, ma anche annullata per ben tre volte. Motivazione: schienale arrivato rovinato in magazzino. Ultimamente mi è stato detto che il pezzo sarebbe arrivato il 25 maggio, poi il 3 giugno, poi il 12 giugno (...). Mi sono stati rimborsati 50 € (spesa totale vicina ai 2000 €) e certamente non è una cifra congrua al disagio recato. I pezzi "buoni" dell'armadio si trovano nella stanza da oltre due mesi, io sono incinta e prossima al parto e avevo effettuato l'acquisto in tempo per poter organizzare gli spazi in casa. Mi sento assolutamente presa in giro.

Buongiorno,fino al mese di maggio pagavo circa 25 euro al mese ed ho scoperto che senza preavviso nel mese di giugno il canone sarebbe aumentato a 37 euro..... Allora ho fatto disdetta di 2 dei 4 pacchetti che avevo ed ho scoperto che comunque il canone sarà ancora di 30 euro circa.... Quindi nonostante la rimozione di 2 pacchetti andrò comunque a pagare 5 euro in più di adesso..... Richiedo il ripristino del canone corrente

Buongiorno, ho avuto un problema con il mio iMac, a poco più di 2 anni e mezzo dall'acquisto, il display del computer presenta delle linee orizzontali su gran parte della superficie, il tutto senza preavviso, durante il normale utilizzo (è un computer fisso che è rimasto per tutta la sua vita fermo su una scrivania). Cercando sul web ho trovato un forum sul sito della stessa apple, dove molti altri utenti hanno avuto lo stesso identico problema, e anche loro solo dopo che la garanzia è scaduta. Ho quindi contattato il servizio clienti, con l'id pratica 102313332668, ma dicono che non sanno nulla di questa problematica, dicendomi che l'unica cosa che posso fare è pagare 800 euro per cambiare il display, che è una cifra spropositata, quasi quanto comprare un computer nuovo. Ho allora chiesto se ci fossero altre possibilità, come ad esempio dare in permuta il mio computer per prenderne uno nuovo, ma la cosa assurda è che mi è stata fatta un'offerta di 100 euro per un computer che ho pagato più di 2000 euro. Mi sembra veramente assurdo un comportamento del genere anche vista la mia disponibilità a trovare una soluzione equa per risolvere il problema. Vi allego il link della discussione dove ci sono più di 200 persone che hanno lo stesso problema, a cui una è stato riparato il computer senza alcun costo. Questo il link: https://discussions.apple.com/thread/255220596?sortBy=best Vi ringrazio per la disponibilità Attendo riscontro Federico

Buongiorno, mia moglie è proprietaria di un’auto “Citroen C.3” e, nell’ambito di una campagna di richiamo per airbag difettosi, riceveva da Citroen un "Primo invito" nel quale si chiedeva di prendere al più presto contatto con un riparatore autorizzato Citroen per i controlli da eseguire nell'airbag della sua auto. In data 11/04/2024, previo appuntamento, il riparatore Citroen confermava che l’auto aveva effettivamente gli airbag difettosi, che avrebbero chiesto immediatamente i ricambi e, appena sarebbero arrivati, ci avrebbero contattato per procedere alla sostituzione dei pezzi difettosi. Invece il 10 maggio u.s. è arrivata da parte di Citroen un’allarmante raccomandata nella quale si imponeva: "ATTENZIONE: AVVERTIMENTO DI SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE LA GUIDA". Ovviamente abbiamo subito contatto l’officina Citroen e, come richiesto, abbiamo fatto il check-in del VIN. A fronte di ciò solamente due email interlocutorie da parte di Citroen. Anche le nostre telefonate al riparatore e due PEC di sollecito inviate il 20 maggio ed il 4 giugno 2024 non hanno trovato alcun riscontro. E’ inutile sottolineare il grave disagio ed i notevoli danni conseguenti al mancato utilizzo della nostra auto. Dopo oltre due mesi dalla constatazione presso l’officina Citroen che l’auto aveva la necessità di interventi indispensabili alla sicurezza, siamo ancora nell’impossibilità di usare la NOSTRA auto. Ci chiediamo se il comportamento Citroen è corretto, cosa possiamo fare per potere accelerare la soluzione del problema e se Citroene può essere ritenuta responsabile delle spese e dei gravi disagi dovuti al mancato uso dell’auto. Resto in attesa ed invio Distinti saluti VINCENZO GURRIERI VIA RISORGIMENTO, 47 97100 RAGUSA cell. 335 8410623 Auto: Citroen C3 telaio: VF7SCHMZ6FW636534, Targa: FA371YM Pratica : 06058375 Allego: • Marzo 2024 : lettera invito inviata da Citroen • Maggio 2024 : Raccomandata da Citroen con richiesta di immediata sospensione guida auto • 20 Maggio 2024 : Prima PEC di sollecito inviata a Citroen • 4 giugno 2024 : Seconda PEC di sollecito inviata a Citroen

Buongiorno mi chiamo Frigo Stefano, ho acquistato il 14-10-2021 presso Autoserenissima 3.0 srl di Vicenza col venditore Matteo Ferrari una Subaru XV del valore fatturato di 27400 euro. Contestualmente ho acceso un finanziamento con Fiditalia spa , contratto nr.0010273050431280 di 17078,39 euro, e ho sottoscritto un contratto assicurativo con Zurich Connect, polizza nr.0000091777510 pagato 2728,39 euro per la durata del finanziamento.Tutto è stato firmato nello stesso momento su moduli già preparati. Nella notte tra il 15 e il 16 Maggio 2024 siamo stati colpiti da alluvione che ha completamente distrutto l' auto.In quel momento ho cercato i documenti assicurativi e ho purtroppo trovato che c'era un massimale di 6000 euro . Ho acceso la pratica sinistro nr.904762408071, inviato foto e la liquidazione è stata molto veloce. Contestiamo che su una macchina del valore di 27.400 euro sia stato sottostimato il massimale in maniera non giustificabile.Chiediamo che , se non si può rivedere al rialzo il massimale,almeno ci sia riconosciuta la differenza tra il ricevuto dalla liquidazione (6000 euro) e quello che ho versato per estinguere il finanziamento (9411,18 euro) pari a 3411,18 euro. Distinti saluti.

Buongiorno, sono stata contattata dai vostro avvocato che mi ha chiesto quanto scritto nella raccomandate di disdetta inviate a Fasteweb. La mia pratica è 10138737 Sono riuscita a recuperare quanto scritto nella seconda raccomandata. confido nel vostro aiuto Grazie Francesca Silvani