Bacheca dei reclami

Mi è stato disattivato l'account in data 22/02 per un parcheggio irregolare contestato dalla vostra intelligenza artificiale. Secondo le vostre Condizioni, ho diritto a "richiedere l'intervento umano" per contestare la decisione presa dai sistemi automatizzati, ma ho inviato più richieste di supporto con mail del 22/02, del 24/02, del 26/02 e ad oggi non ho ancora ricevuto risposta. Non ho mai parcheggiato in zona non consentita e chiedo di mandarmi foto del parcheggio contestato, così che possa inviare prove documentali per contestare la decisione. Inoltre e soprattutto esigo di sapere quando verrà riattivato il mio account, sul quale è attivo un abbonamento.

Buongiorno, ho sottoscritto un contratto wind per cambio operatore per telefonia fissa, la sottoscrizione avveniva telefonicamente tramite un operatore di facile.it. Mi era stato offerto un piano telefonico SENZA ALCUN VINCOLO TEMPORALE, per un importo di 25,99 mensili e con un costo di attivazione di 9,99. Wind non mi ha mai inviato un contratto completo con le condizioni economiche ma avevo la mail di facile.it (che posso fornire) con il riepilogo di ciò che mi avevano proposto e dalla quale partiva il link per la sottoscrizione. Mi sono ritrovata un conto telefonico con un mensile di 26,99 e un costo di attivazione di 39,99!! Quindi ho chiamato per avere spiegazioni e mi hanno risposto che a loro risultavano quelle condizioni applicate. Quindi sapendo di non aver alcun vincolo con loro, ho bloccato il rid, aperto una contestazione via pec e provveduto a cambiare operatore, per poi scoprire che il vincolo c'era, il modem era in acquisto e pertanto pretendono di addebitarmi un costo assurdo di 298,19 euro . Alle pec non mi rispondono, telefonicamente gli operatori mi rispondono di inviare una pec, e via mail continuamo a sollecitarmi il pagamento di cifre assolutamente non dovute, pertanto non so come uscire da questo loop. Richiedo lo storno di quanto non dovuto, e vorrei procedere alla restituzione del modem. grazie

Spett. AG Home Design In data 27/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un mobile porta tv pagando contestualmente l’importo di 226.22€. Il prodotto non è stato ricevuto e l'operazione di rimborso mai avvenuta. Chiedo il rimborso immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, chiedo l’ annullamento di un abbonamento di un servizio non richiesto, non ho ricevuto l'email di benvenuto all'inizio e richiedo disdetta immediata e rimborso per quanto non richiesto. In attesa di una vostra risposta ringrazio.

Buongiorno ho ricevuto quasi un’ora fa il pacco che doveva contenere il mio AirStrait sostituito dal primo che risultava danneggiato, lo apro, io quando ricevo ogni pacco ho imparato a girare sempre un video per tutelarmi, qui non me lo fa mettere perché supera i 3mb, lo apro taglio i sigilli il pacco era completamente imballato con i sigilli integri e al suo interno era vuoto, ho scritto al Servizio Clienti Dyson su WhatsApp su Messenger ho provato a contattarli telefonicamente e rimango sempre in attesa. Questo apparecchio non è costato poco 500 € e sono furiosa mi sto sentendo malissimo perché da un’azienda come Dyson di cui sono cliente danni non me lo sarei mai aspettato nessuno mi risponde e mi ritroverò costretta a sporgere denuncia in quanto questa è una frode bella e buona chiedo a voi di di altro consumo di aiutarmi.

Buongiorno, ho effettuato tramite il sito fly-go.it una prenotazione per due persone per la tratta Milano-Lamezia. Ho pagato 159 Euro con carta già addebitati in banca. Ho ricevuto dopo aver pagato da Fly-go una e-mail in cui mi dicono che ci possono mettere da 20 minuti a 7 giorni per prenotare il mio volo. Ho provato a scrivere senza ricevere risposta alcuna all'indirizzo support.it@flygosupport.com. Trovo non corretto pagare e dover aspettare così tanto per avere la conferma di una prenotazione aerea per altro già pagata. Il tutto non dichiarato in fase di prenotazione. Inoltre sto perdendo tempo prezioso che avrei potuto usare per trovare altre opzioni sulla medesima tratta. Chiedo di essere contattato e di ricevere la prenotazione della tratta da me scelta presso la compagnia aerea oppure il rimborso immediato della cifra da me pagata per una prenotazione aerea ancora inesistente. Cordiali Saluti

Garanzia 3 non mi ha rimborsato dopo 2 mesi dall'accettazione della loro proposta. Dal 27 dicembre 2023 hanno dichiarato che dopo 30 giorni lavorativi sarebbe arrivato il bonifico Grazie Distinti saluti Longo Vincenzo

Mi chiamo Pasquale Renna e ho 40 anni, quasi 41, qualche giorno fa sono stati disabilitati (per errore!) quattro account che gestivo delle mie attività incluso Quello personale, sia di Facebook che Instagram, con la motivazione che io risulto avere meno di 13 anni, ovviamente non è così come si vede dal documento che ho allegato. Visto che non riesco a fare ricorso contro la decisione di Facebook in nessun modo e a nessun link, Vi prego di valutare il mio caso perché è un errore madornale, Sto male e sono in grossa difficoltà perché ne va del mio lavoro. I 4 account disabilitati sono 1. pasqualerenna83 (instagram), Pasquale Renna (Facebook) 2. cfmsonoria (Instagram), Cfm Sonoria (Facebook) 3. sonorialive (Instagram), SonoriaLive (Facebook) 4. rennajr (Instagram), Renna Junior (Facebook) L'unica cosa che mi viene da pensare è che la mia data di nascita risultava essere 12 Maggio 1913 Perché quando mi sono registrato 15 anni fa lo avevo fatto per scherzo con i miei amici, ma comunque non ho meno di 13 anni, oppure che l'account Renna Junior (che gestivo io comunque) aveva la foto di mio figlio che fa dei video assieme a me sui videogame. vi prego aiutatemi, Grazie, sto male Mia mail pasqualerenna83@gmail.com Telefono +39 329.9722711 Pasquale renna

NUMERO D'ORDINE #0011-634QXW Buongiorno dopo avere acquistato il giorno 18/02 . Il pacco è stato spedito (sarà vero?????) e il giorno 23/02 il pacco risulta smarrito. Il servizio clienti non è di alcun aiuto in quanto dice che non possono farci nulla. Chiedo che il pacco sia consegnato entro il 30 di questo mese. Altrimenti dovrò avviare una procedura legale. Grazie

Buonasera, Mi rivolgo a voi per esprimere la mia preoccupazione riguardo al blocco del mio account su Vinted. Sono rimasto sconcertato nell'apprendere che le mie scarpe sono state accusate di essere contraffatte, in quanto posso garantire con assoluta certezza che tutti i prodotti che ho messo in vendita sul vostro sito sono assolutamente originali. Sono un appassionato collezionista di scarpe e ho sempre prestato la massima attenzione nell'acquisto e nella vendita di prodotti autentici. È del tutto ingiusto e privo di fondamento essere accusato di comportamenti scorretti senza alcuna prova concreta o validità nelle accuse. Vi prego di riesaminare la situazione e di considerare la mia storia come venditore onesto su questa piattaforma. Sono disposto a fornire ulteriori dettagli o documentazione per dimostrare l'autenticità dei miei prodotti, se necessario. Chiedo con rispetto di sbloccare il mio account al più presto e di risolvere questa situazione in modo equo e trasparente, altrimenti sarò costretto a passare per vie legali. Grazie per la vostra attenzione e comprensione. Cordiali saluti, Gabriele