Bacheca dei reclami

Salve ….avevo anche scritto un paio di giorni fa…..ho pagato due volte la stessa tratta di pedaggio Milano Meda . Preciso che faccio sempre i pagamenti dall app… ho attraversato quella strada il 27 maggio e nei giorni successivi ho notato che non era risultato il pagamento sull app.. dopo molto tempo 1 settembre è arrivato il sollecito a casa faccio scansione tramite codice QR e pago dall app e solo il giorno dopo mia madre paga la stessa….quindi viene pagata due volte.….chiederei il rimborso grazie sul conto..Numero sollecito 100058324805 emesso il 24/07/2023. Garibaldi Isabella

Spett. WIND TRE, Ero titolare del contratto per la linea telefonica n°3937658879, cod. Cliente 387194483, cod. Contratto 1571357890636. Il 27/04/2023 vi ho inviato richiesta di recesso per modifiche contrattuali, come previsto dall’art. 98-septies decies, comma 5 del D. Lgs. 207/2021 (ex art. 70, comma 4 del D. Lgs. 259/03) tramite la comunicazione qui allegata. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta nel periodo seguente, a distanza di 30giorni circa. Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 30 maggio nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a € 22,3. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Ugolini Stefano Allegati: Copia comunicazione di disdetta Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

Buonsera, in data 08/09/2023 ho ricevuto un addebito sulla mia postepay di € 12,08 da parte di ARUBA S.P.A.Non ho acquistato alcun servizio e nella descrizione dell'addebito non c'è scritto nulla, non ho ricevuto alcuna notifica per autorizzare il pagamento né fattura che giustificasse l'addebito.Come è possibile che mi sia stato addebitato un costo senza aver acquistato nulla e senza preventiva autorizzazione al pagamento?Chiedo un intervento da parte Vs. per il rimborso e soprattutto per bloccare tali illeciti addebiti.Grazie.

Accettato e pagato una promozione di prova per un'applicazione di yoga dell'azienda Actitech Limited per un mese. Mi accorgo solo ora che in data 24/7/2023 è stato effettuato unpagamento paypall di € 44.76 in nessum modo previsto.Vi chiedo dunque di poter essere risarcito dalla Actitech eovviamnte essere cancellato da ogni eventuale futuro rinnovo.Grazie

Buongiorno ho eseguito direttamente una prenotazione presso hotel tahiti di formentera in data 13/07/23 con pagamento 30%,dovevo essere in struttura da oggi 11/09 al 19 ma a causa di contagio covid con certificato che ho inviato alla struttura mi hanno addebitato il 50% di penalita avevo richiesto un voucher da utilizzare max a giugno2024 non i è stato concesso.Quello che ribadisco che la mia impossibiltà è data da un evento sopravennuto non prevedibile, d'altronde dovevo essere accusata di aver diffuso un conatgio di un aereo?Mi volevano concedere un voucher a breve,ma ho contestato comunicando che siamo a metà settembre quindi un voucher ad ottobre non era un riconoscimento.Chiedo il vs intervento per vedermi rimborsata la mia caparra e la non applicazione della prenotazione, o un voucher dautilizzare fra 12 mesi

Buongiorno, ho sottoscritto con la società goldcar un contratto di noleggio comprensivo di assicurazione kasko. Alla restituzione del veicolo non mi è stata contestata alcuna spesa aggiuntiva così come riportato sul documento di chiusura contratto che mi è stato inviato, salvo poi ricevere a distanza di ore una comunicazione in cui mi si informava di una richiesta di risarcimento danno per pulizia degli interni (aspirazione di sabbia e peli di cane sul poggiapiedi anteriore).Ho provveduto ad inviare la relativa contestazione, in quanto l'assicurazione kasko prevede la copertura per qualsiasi tipo di danno agli interni ed agli esterni.Nel frattempo la società goldcar non solo non mi ha restituito le 100 euro di cauzione, versate in caso di mancata riconsegna del veicolo con carburante pieno (ci tengo a precisare che il veicolo è stato consegnato con il carburante a livello pieno e che non mi è mai stato contestato il contrario), ma ha provveduto ad addebitare ulteriori 115 euro per la richiesta di risarcimento danno di cui sopra senza alcuna autorizzazione e soprattutto con la richiesta di contestazione ancora in corso.

chiede che venga eliminato il mio abbonamento ad ALTROCONSUMO in quanto vedo poca serietà, siete stati velocissimi a prendervi i soldi del semestre mentre siete più lenti di una lumaca a farmi recapitare il regalo di benvenuto!

Buon giorno, la presente quale ennesima contestazione in merito all'addebito CMOR di euro 477,41 indicato nella fattura 917807 del 01.06.23, in quanto NULLA E' DOVUTO AL PRECEDENTE FORNITORE ENEL ENERGIA SPA . Si richiama tutta la precedente corrispondenza inviata ad Enel Energia ed a VIVIGAS SPA . ENEL ENERGIA NON HA MAI giustificato la richiesta di euro 320,00 come da estratto conto del 19.07.23 pervenutomi, tantomeno ha mai risposto al mio reclamo per il tramite di altro consumo in data 03.07.23 e successivo sollecito in data 21.07.23, NULLA E' DOVUTO dalla scrivente ad ENEL ENERGIA SPA in relazione alla fornitura gas relativa al periodo novembre e dicembre 2022. VIVIGAS SPA deve spiegarmi per favore l'addebito CMOR di euro 477,41 a cosa si riferisce . Contesto a VIVIGAS SPA il sollecito di pagamento e costituzione in mora, ai fini della sospensione della fornitura e/o della risoluzione del relativo contratto in quanto non risulta nessun mancato pagamento nei confronti di VIVIGAS SPA E DI ENEL ENERGIA SPA . Vi diffido dal procedere con la sospensione della fornitura e/o risoluzione contrattuale. Resto in attesa di ricevere nella prossima fattura lo storno di euro 477.41.E' veramente vergognoso quanto un consumatore non sia tutelato e costretto a subire soprusi a causa della cattiva gestione da parte di queste società !!!Tanto Vi dovevoanna maria cialvign

Buongiorno, in data 27 luglio 2023 ho richiesto un subentro per i contratti Offerta Famiglie e Numero Mobile di Fastweb, seguendo le modalità che mi erano state indicate. Fastweb ha avviato la procedura di subentro a fine agosto commettendo però svariati errori nella gestione dei recapiti, da me sempre puntualmente segnalati. Nonostante 7 contatti telefonici col numero verde, e relative promesse di soluzione o di essere contattato dall'ufficio-Fastweb di competenza, la procedura è stata abortita e non riesco ad avere nè aiuto nè notizie dall'azienda. Questa mattina ho mandato formale reclamo scritto all'indirizzo che il loro numero verde mi ha indicato (documentionline@fastweb.it) anticipando che avrei segnalato il problema ad Altroconsumo.Resto disponibile ad inviarvi sia il messaggio spedito a Fastweb, sia la documantazione presentata per la richiesta di subentro.Cordiali saluti

Spett. ULTRAGADGETONLINE.COMIn data 28/08/2023 ho ordinato online attraverso un vostro banner pubblicitario un ROBOT ASPIRA-LAVAPAVIMENTI di ultima generazione pagando alla consegna l’importo di € 109,98 (99 per il prodotto e 10,98 per spese di spedizione che dovevano essere gratuite).Una volta aperto il pacco però, ho scoperto che il prodotto inviatomi non era affatto quello pubblicizzato ma una cosa assimilabile ad un giocattolo.Pertanto vorrei sapere come fare per rendervi il prodotto ed essere rimborsata per l'intero importo.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Temporin Roberta