Bacheca dei reclami

il mio indirizzo mail di tiscali è stato inserito in black list una settimana fa, quando cerco di loggarmi alla casella di posta mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare il servizio di assistenza, peccato che non ci sia alcun tipo di assistenza a meno che tu non sia cliente della società. Il servizio whatsapp non funziona da giorni, il numero 130 non consente segnalazioni di questo tipo, e anche se rimandano alla pagina facebook dell'assistenza tiscali, non è possibile inviare alcun tipo di messaggio perchè hanno disabilitato tutto. Io uso quell'indirizzo mail anche per lavoro e stanno bloccando la mia operatività.È assurdo essere trattati così, se non hai un contratto sim o abbonamento internet si è solo un cliente di serie C per questa azienda, non ti permettono di contattarli in nessun modo.

Buongiorno,scrivo in merito ad un problema con un servizio di piatti acquistato presso il vostro market online e che mi è stato regalato.Purtroppo i piatti puzzano di muffa che si viene a formare nella parte inferiore dove i piatti appoggiano l'uno sull'altro. Questa situazione viene a crearsi nonostante i piatti vengano fatti asciugare, gocciolare e riposti in maniera adeguata.

Sono cliente Fastweb, la mia zona e' coperta dalla Fibra ma non c'e modo di richiedere il passaggio dalla copertura ADSL rame attuale alla Fibra ottica.a) Il servizio nell'area clienti non funziona in quanto non e' possibile richiedere il serviziob) il contatto con operatore non ha dato nessun seguito alla richiestaNel caso di nuovo contratto la fibra viene installata, quindi e' possibile farlo. Perche' non ai vecchi clienti ?

Buongiorno,il giorno 9/6/2023 ho utilizzato il servizio Raccomandata online. Il giorno 10/6/2023 ho avuto bisogno di annullare l'invio e, vedendo tramite tracking dal sito che il mio ordine non era ancora stato preso in carico, stampato e inviato, ho fatto richiesta di recesso dal contratto inviando fax, modalità dichiarata dal sito poste.it.- Non avendo ottenuto riscontro, ho inviato fax di sollecito, senza ottenere nuovamente risposta.- Ho chiesto assistenza tramite form sul sito, a cui mi viene risposto che non è possibile annullare le raccomandate online, paragonandole a quelle tradizionali, contraddicendo le possibilità di recesso per i servizi online dichiarate dall'azienda.- Ho compilato nuovamente il form sul sito indicando l'incongruenza e mi è stato risposto che sono in corso le verifiche presso le strutture territoriali preposte- Ho ricevuto poi una mail che attestava un tentativo di contatto da parte di Poste Italiane nel giorno 16/6 a cui avrei dovuto dar seguito ricontattando l'azienda per dimostrarmi interessata a proseguire con la mia richiesta di supporto. Il tentativo di contatto dichiarato in tal giorno non è mai avvenuto, lasciandomi quindi senza recapiti a cui poter ricontattare l'azienda.- Chiamo quindi il servizio clienti che mi risponde dicendo che loro non sanno di alcuna chiamata, che avrei dovuto aspettare, che mi avrebbero richiamato quelli che mi dovevano chiamare, insistendo che io non procedessi a nessuno tipo di contatto, nonostante ciò che mi era stato invece comunicato via mail.Di nuovo una contraddizione che mi nega possibilità di supporto e diritto di recesso.Dall'iniziale richiesta di recesso, non solo l’ufficio di competenza a cui ho inviato i fax non mi ha mai risposto, ma ogni operatore del servizio clienti o impiegato degli uffici postali mi ha dato informazioni contraddittorie alle dichiarazione del sito e degli altri operatori, in un continuo scarico di responsabilità che dura da oltre una settimana.Ad oggi, tramite tracking posso vedere che il mio ordine di raccomandata online non è stato ancora processato, ma, di nuovo, non ho ricevuto conferma di avvenuto recesso dal contratto, né ho ricevuto rimborso.Vi invito a procedere, tenendo fede alle dichiarazioni presenti sul sito.Tutti i dati relativi all’ordine e l’IBAN su cui effettuare il rimborso sono presenti nei fax inviati al numero preposto.

Buongiorno mi è stato rubato auto e ho chiesto un’auto sostitutiva per poter andare a lavorare ho diritto 30 giorni mi è stata data mercoledì e si è rotta giovedì un giorno ho chiamato per far farci dare un’altra mi dicono che non è possibile non so a chi rivolgermi grazie sono a piedi è un contratto con un diritto di 30 giorni se l’auto viene rubata l’ho presa per un giorno solo

Buongiorno per essere risarcito l'assicurazione mi ha chiesto copia cartella clinica, per avere questo documento ho dovuto pagare all'ospedale importo pari a euro 40 fatturati, mi viene respinta la pratica perché garanzia non coperta, ma questo documento me lo ha richiesto l'assicurazione e quindi vorrei essere risarcito da una loro richiesta.

Buonasera abbiamo ordinato il giorno 13/06/2023 presso il vs negozio online due lettini spiaggia in alluminio (RIF. FATT 5930 DEL 13/06/2023) uno dei due lettini risulta totalmente danneggiato e in alcuni punti addirittura spaccato, sicuramente il prodotto è stato inviato già in quelle condizioni in quanto l'involucro esterno non era ammaccato Abbiamo accettato con riserva di controllo Attendiamo un riscontro immediato, nel caso cosi non fosse non esiterò ad adire per via legale a tutela dei miei diritti

Salve, ho prenotato un volo tramite volagratis con Ryanair per il 02/06.L'01/06 il sito ryanair non mi fa effettuare check-in online in quanto sono stata selezionata per dei controlli direttamente in aeroporto.Contatto Volagratis, i quali solo alle 17.30 del gg precedente alla partenza mi girano una comunicazione che recita tieni presente che il check-in in aeroporto è GRATUITO SOLO PER I CLIENTI CHE NON EFFETTUANO IL PROCESSO DI VERIFICA ONLINE. Se completi la verifica online devi effettuare anche il check-in, in caso contrario il check-in sarà a pagamento.Ok stando a quanto indicato in questa comunicazione IN MIO POSSESSO non effettuo alcuna verifica online e mi reco in aeroporto prima delle 2 ore per effettuare il check-in gratuito.Ovviamente scopro che il check-in NON è mai gratuito con Ryanair e ho dovuto pagare ben 121 euro (55 euro x 2 persone + iva).Ho chiesto il rimborso a tale società e mi è stato rifiutato con motivazioni che mi fanno intendere che probabilmente non è stato neanche letto il mio reclamo. Non sono state capite le motivazioni per il quale io mi sia ritrovata a fare il check-in in aeroporto e non online. IL SISTEMA NON ME LO PERMETTEVA. Inoltre mi continuano ad indicare di avermi mandato tale comunicazione il 30 o 31 maggio, ma nessuno me la inoltra. In ogni caso, avendo ricevuto solo dopo mia richiesta di informazioni tale mail, quanto riportato è una BUFALA. Non è veritiero per niente e non ne capisco il motivo.Perchè indicare che il check-in è GRATUITO SOLO PER I CLIENTI CHE NON EFFETTUANO IL PROCESSO DI VERIFICA ONLINE se per Ryanair non è MAI gratuito.Richiedo il rimborso della fattura, non ho alcuna intenzione di accantonare il tutto e farmi carico io di tale spesa.Un avvocato, con tale dichiarazione, saprà far valere i miei diritti!!!!

Il sottoscritto, in data 27/08/2021, ha stipulato con Codesta Cooperativa quale concessionaria esclusiva e rappresentante dell’Istituto Volta, un contratto per l’esecuzione di un corso professionale denominato “Corso Oracle Java Programmer” contrassegnato con il codice “Vo 75”. Tale corso prevedeva, oltre alle 100 ore di lezioni a distanza (e-learning) e il conseguente rilascio da parte Vostra di un attestato di frequenza con profitto, l’Opzione Obbligatoria e fondamentale per la quale ho scelto di partecipare al corso, relativa al rilascio della certificazione denominata “Oracle Certified Professional Java SE 11 Developer” quest’ultima e importante specifica mi è stata negata e sostituita dalle SS.LL. mediante il mero rimborso, in data 27/04/2023, di 228,00 euro (pari all’acquisto del voucher per sostenere l’esame in modo autonomo).Tanto premesso, ritengo che le SS.LL. non abbiano rispettato in pieno il contratto in parola e per questo motivo chiedo la restituzione dell’importo totale da me pagato (190,00 euro con assegno datato 27/08/2021 e 2.750 euro con bonifico bancario datato 14/09/2021 da questa somma va decurtato, oltre al rimborso citato in precedenza, il costo del tablet 7” offerto in omaggio per chi, come me, ha pagato in un’unica soluzione).Distinti salutiIvo Giuseppe Miceli

Dal gg 14 al gg 18 c.m. il servizio di posta elettronica di libero non ha funzionato e non è stato possibile inviare mail e alla ripresa il gg 19 le mail inviate in quei gg non sono state recapitate.