Bacheca dei reclami

Il sottoscritto, in data 27/08/2021, ha stipulato con Codesta Cooperativa quale concessionaria esclusiva e rappresentante dell’Istituto Volta, un contratto per l’esecuzione di un corso professionale denominato “Corso Oracle Java Programmer” contrassegnato con il codice “Vo 75”. Tale corso prevedeva, oltre alle 100 ore di lezioni a distanza (e-learning) e il conseguente rilascio da parte Vostra di un attestato di frequenza con profitto, l’Opzione Obbligatoria e fondamentale per la quale ho scelto di partecipare al corso, relativa al rilascio della certificazione denominata “Oracle Certified Professional Java SE 11 Developer” quest’ultima e importante specifica mi è stata negata e sostituita dalle SS.LL. mediante il mero rimborso, in data 27/04/2023, di 228,00 euro (pari all’acquisto del voucher per sostenere l’esame in modo autonomo).Tanto premesso, ritengo che le SS.LL. non abbiano rispettato in pieno il contratto in parola e per questo motivo chiedo la restituzione dell’importo totale da me pagato (190,00 euro con assegno datato 27/08/2021 e 2.750 euro con bonifico bancario datato 14/09/2021 da questa somma va decurtato, oltre al rimborso citato in precedenza, il costo del tablet 7” offerto in omaggio per chi, come me, ha pagato in un’unica soluzione).Distinti salutiIvo Giuseppe Miceli

Dal gg 14 al gg 18 c.m. il servizio di posta elettronica di libero non ha funzionato e non è stato possibile inviare mail e alla ripresa il gg 19 le mail inviate in quei gg non sono state recapitate.

vi contatto in quanto ho vissuto una spiacevole avventura e vorrei segnalarla per ricevere un supporto.Il giorno 3/06 ho venduto una stampante utilizzando il vostro servizio tutto subito, mi preparo quindi a spedirla, nello specifico ho acquistato una scatola della dimensione corretta, ho acquistato del Pluriball, l'ho avvolta e inserita nello scatolone, successivamente ho inserito della carta triturata negli angoli per ridurre gli urti.In seguito ho chiuso lo scatolone con del nastro telato (e non semplicemente del nastro da pacchi).Spedisco con etichetta fornita e qualche giorno dopo mi arriva una contestazione dell'acquirente dicendo che l'oggetto è danneggiato.A questo punto (giustamente) apre la controversia su TuttoSubito.Il vostro collega George quindi mi contatta chiedendomi foto e video dell'imballo, foto o video del funzionamento e altre prove.A tal punto inoltro:- un video della mia telecamera di sorveglianza dove si vede che io avvolgo la stampante con il pluriball- un video di una stampa effettuata il 2/06 (si vede chiaramente la data sul documento stampato)- una foto dello scatolone e inoltro le mie spiegazioni.Fiducioso attendo la risposta di George dicendo che aveva attivato il reso da parte dell'acquirente e lo aveva rimborsato.A quel punto chiedo se potessi essere rimborsato anch'io in quanto avevo fornito le prove richieste.Lo stesso George mi liquida dicendo che a detta dell'acquirente il pacco non era conforme e imballato in modo non consono, chiedo quindi spiegazioni che ovviamente non mi vengono fornite.A questo punto io mi rivolgo direttamente a voi allegando le prove.Mi sento particolarmente amareggiato dalla politica che il collega ha messo in atto, in quanto io ho fornito prove sufficienti circa l'imballo e non sono per nulla d'accordo con la decisione presa.E' corretto rimborsare l'acquirente ovviamente, ma mi aspettavo anche una risoluzione della mia problematica in quanto spedisco una stampante FUNZIONANTE la ricevo indietro danneggiata avendo anche perso i soldi della vendita.Inoltre l'acquirente ha segnalato questo problema, ma nessuno assicura a me che non l'abbia rotta lui tirandola fuori dall'imballo (visto anche il modo meticoloso in cui l'ho imballata e che sembra non aver interessato il collega George).Resto in attesa di un cortese riscontro sperando nella risoluzione di questa problematica.Allego video e link:- telecamera di sorveglianza di casa mia che riprende me che imballo la stampante con il pluriball, visualizzabile a questo link: https://youtu.be/7WHxgsqdTOEvideo dell’effettivo funzionamento della stampante, sul documento stampato si può chiaramente vedere ora e data di stampa (02/06/23 ore 13:32) visualizzabile a questo link: https://youtube.com/shorts/28xGBk4WVI4?feature=share lascio comunque la foto del documento in allegato alla mail- inoltro anche le foto della stampante dove chiaramente si vede fosse INTEGRACordiali Saluti

Buongiorno, circa un mese fa, ho avuto un guasto con un robot aspirapolvere che ho rimandato indietro in garanzia al venditore come da istruzioni ricevute.Adesso da circa un mese non ho feedback da parte del venditore. Non si capisce che fine abbia fatto il mio oggetto.

Buongiorno, ho acquistato due biglietti A/R da Sibari per Bologna18/19maggio 23, da bologna avrei dovuto recarmi, sempre in treno, a Imola per una urgente visita medica. purtroppo non è stato possibile perche sono stato avvisato che imola era irraggiungibile causa allagamento (E' stato rimandato anche il gran premio di F1). ho effettuato richiesta di rimborso ma trascorsi i 30 gg. richiesti da Trenitalia ancora non ho visto niente. neanche una comunicazione. grazie

Buongiorno, da un motore di ricerca sono stato indirizzato al sito di kiwi, volendo prenotare il volo Nizza Copenhagen per il giorno 23 luglio 2023, alle 9:20 con arrivo alle 11:15. Visualizzata direttamente la pagina di kiwi, ho proceduto con inserimento dei dati e poi il pagamento. Scoprendo solo a versamento da carta di credito effettuato, che il volo risultava alle 21.20 serali, anziché al mattino. Non è stato possibile tornare indietro per controllare. Il vettore, in questo caso Sas airlines ha spostato più volte l’orario del volo. Ho contattato più volte il servizio di kiwi per chiedere la modifica al mattino è la stessa data ma non ho mai ricevuto risposta positiva, anche a seguito dei cambiamenti di orario operati da Sas. Ho chiamato più volte il numero della sas, disponibili a cambiare ma bloccati perché non autorizzati da kiwi.Kiwi propone la cancellazione del volo con un rimborso di 10 €. Chiedo se è possibile avere almeno un voucher e rispetto a circa 400 € del volo, per due persone. Ringrazio se mi poteste dare aiuto!

Buongiorno.Richiedo vostro intervento per la sistemazione della cassettiera della stanza armadi-lavanderia della mia abitazione pagata in anticipo e montata il giorno 7 aprile 2023 da un montatore della Febal.Ho già saldato tutti i 13.512,40 euro di merce cioè l’intero ammontare previsto dal contratto del 6/1/23, come si evince dagli allegati bonifici.Tale cassettiera non risulta essere della stessa finitura dell’armadio adiacente e dei pensili soprastanti.La cosa è stata subito contestata al montatore stesso che ne ha fatto rapporto.Manca inoltre il top di copertura che è stato consegnato ma non montato.Dopo ripetuti solleciti telefonici e via e-mail, non ho ancora nessuna notizia della sistemazione.Allego tutta la documentazione relativa al pagamento e ai solleciti.Grazie.Cordiali saluti.

Wi-Fi Fastweb non funziona da questa mattina, sono ore e ore di lavoro perso! Ho segnalato il problema almeno una quindicina di volte sia via chat che via telefono, ma continuano a dirmi che risolveranno presto e a raccontare che c’è stato un guasto in tutta la zona (la solita scusa che dicono ogni volta). Sono le 17:30 e io da questa mattina alle 10 continuo a non avere il Wi-Fi e a non poter lavorare! Tra l’altro ho chiesto che almeno mandassero un tecnico dato che da remoto non riescono a risolvere il LORO guasto. Non mi hanno neanche risposto!

Buongiorno,Sono titolare di una attivita' commerciale. L'impossibilita' di accedere al mio indirizzo mail mi ha creato un forte disservizio con conseguenze nocive per il mio lavoro.Chiedo risarcimento

Che dire dell'attenzione per il cliente?Ordino un LG OLED 65 C9 espositivo (ordine del 11 Gennaio 2022) il 21 Febbraio 2022 Ricevo un LG OLED 65 B9 sempre espositivo. Un po' se come ricevere una 500 invece di una 500 Abarth.Il 4 Marzo 2022 richiedo annullamento e rimborso, cortesemente confermatoIl 22 Marzo 2022 passa BRT per il ritiro del resoDal 5 Aprile, alle mie mail di sollecito del rimborso su IBAN, cominciano a dirmi che lo stormo è stato effettuato. Questo sino a Maggio 2023. Il tutto intramezzato da fatto che si accorgono intorno a Maggio che il bene non è arrivato.Risolvono con BRT, ma intanto niente rimborsoAddirittura dicono di avermi chiesto (cosa non vera) il mio estratto conto (e la privacy?) per dimostrare l'assenza di bonifici da parte loro. Faccio un screenshot dei mie movimenti in ingresso ed uscita a dimostrazione della presenza di soli bonifici in uscita (pagamento).Adesso ho chiesto l'aiuto di un avvocato. A lui non rispondono. Che ne dite di negozio virtuale che a fronte di problemi del genere obbligano alla via giudiziale?