Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. E.
19/06/2023
Glovo

Mancato rimborso ordine

Buonasera In data odierna ho fatto un ordine su Glovo per dei dolciumi su Starbucks per errore. Ho chiesto l'annullamento dell'ordine 10 minuti dopo, mi è stato annullato l'ordine e negato però anche il rimborso.Non credo sia legale una cosa del genere Vi chiedo supporto per farmi restituire l'importo di 11,10 euro sulla mis carta di credito.Specifico che ho annullato l'ordine ancora prima della consegna e il rimborso, una volta contattata l'assistenza me l ha negato.Cordialmente

Chiuso
R. P.
19/06/2023

grave assenza servizi mail libero

In sei mesi 2 volte le mie mail personali e di lavoro sono state irraggiungibili con grave nocumento per la mia ditta individuale. Mancato contatto con pazienti, 5 (+5) giorni di mail non recapitate, impossibilita ad accedere alla fatturazione elettronica ed altro ancora mi spingono a richiedere un cospicuo rimborso per i danni morali e materiali arrecatimi, essendo oltretutto servizi a pagamento. Nonostante i messaggi sulla homepage accesso impossibile e molte mail forse importanti non recapitate, dal 13 al 18 giugno.

Chiuso
C. C.
19/06/2023

Mancato accesso alla casella MAIL

Mancato accesso alla casella email di libero per 4/5 gg

Chiuso
C. I.
19/06/2023

email di conferma non arrivata

Ho prenotato un volo con Fly go ma a causa del non funzionamento di virgilio mail per qualche giorno non mi è arrivata l'email con i dati della prenotazione. stiamo cercando di contattare l'assistenza in tutti i modi possibili, sui diversi numeri dell'assistenza ma nessuno risponde, anzi sembra che il telefono sia staccato. Stiamo aspettando risposta alla email, ma anche lì è da ore buone che non arriva nulla. Ho addirittura provato a chiamare il call center al numero rumeno di Fly go. Vorrei che qualcuno rispondesse e potesse darci delle spiegazioni, in quanto i soldi dei biglietti sono in sospeso sul conto ma della prenotazione non c'è traccia.

Risolto
E. B.
19/06/2023

Indisponibilità Libero.it

Buongiorno causa indisponibilità Libero.it non sono riuscito a vedere la partita di Basket Torino - Pistoia del 17/06 in quanto vivaticket per controllo a 2 fattori invia un codice OTP sulla mail per recuperare i biglietti (2 del valore di 25.87 € uno)

Chiuso
M. G.
19/06/2023

Malfunzionamento

Oggi Libero mi permette l’accesso ma mi mancano le mail dell’inizio della sospensione del servizio fino ad ora.Sono indignato.

Chiuso
V. F.
19/06/2023

Disdetta contratto novembre 2022

Buongiorno, ho disdetto via mail il 15 novembre 2022 dopo numerose telefonate e sollecitazioni il contratto numero 2477350, causa trasloco, avvenuto in ottobre. Le numerose telefonate erano perchè , a causa di questo trasloco, dovevo procedere a smontare i sensori ancora collocati in Piazza Firenze 19, sesto piano scala a destra. Non avendo avuto alcun tipo di riscontro, e a ridosso dell'ingresso del nuovo proprietario, sono stata costretta ad arrangiarmi da sola e il materiale è presso di me. Nonostante questa disdetta mi vengono addebitate ancora adesso le rate mensili e vengo oltretutto ripresa con questa frase: In difetto di pagamento entro il suddetto termine essenziale, con la presente siamo a comunicare che saremo costretti a chiedere il pagamento di tutte le somme dovute, anche a titolo risarcitorio, con l’aggravio dei costi che ciò comporterà a Suo esclusivo carico'. Mi chiedo come si fa a liberarsi di Verisure per il resto della vita quando l'installazione, avvenuta in aprile del 2022, è stata fatta nel giro di due ore dello stesso giorno in cui ho chiesto informazioni.

Chiuso
A. D.
19/06/2023
campanile

Mi sento truffato

Ho ordinato un paio di scarpe il 09/02/23, il 13/03/23 arriva un paio di scarpe con numero non corrispondente quindi chiedo di rimandarlo indietro ed il giorno dopo mi inviano il ticket per la spedizione, da allora nonostante molteplici solleciti sia attraverso il loro sito sia via mail non ho mai ricevuto ne scarpe sostitutive ne rimborso. Essendo passati più di quattro mesi dall'ordine e non avendo più risposte da parte dell'azienda mi sento truffato.

Risolto
A. R.
19/06/2023

Addebito eccessivo per danno auto

Ho recentemente noleggiato un veicolo con la societa' Italy Car Rent. al momento del rent non ho sottoscritto assicurazioni aggiuntive. la vettura ha subito un danno di entita' minore sul lato destro nella zona delle mondanatura (parte in plastica), nella misura di alcuni graffi di minore entita' (danno estetico e non funzionale).La societa' ha immediatamente invocato, da contratto, la richiesta di rimborso pari alla sostiuzione del pezzo con una cifra, corrispondente alla tabella del contratto, ma eccessivamente elevata rispetto al danno procurato. ho invitato telefonicamente l'azienda a trovare un accordo piu' equo del danno. l'azienda, forte del preaccredito della carta ha invece proceduto a prelevare l'importo da loro pretesto senza prima ricontattarmi. la richiesta economica rispetto al danno e' assolutamente spropositata e l'azienda ha agito in modo da avvalersi della posizione di forza data dal contratto. ho a disposizione contratti e foto del danno per capire se e' possibile fare un azione di reclamo

Risolto
M. R.
19/06/2023

Pagamento commissioni ticket

Buongiorno,Sono andato a fare la spesa da Tigros e ho scelto di pagare una parte con i buoni pasto (3 ticket). Controllando poi sullo scontrino ho notato che mi sono stati applicati 0,60€ di commissioni Serv. B. Pasto. Non è tanto per l'importo, quanto per l'illegalità dell'azione.

Chiuso

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