Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho chiesto la sostituzione di n.16 lattine di cibo per cani acquistate on-line ricevute vistosamente danneggiate, il fornitore mi chiede di fare il reso con spese a mio carico. Chiedo il reso o la sostituzione senza spese a mio carico.

Ordine del 05.01.2024 L'ordine è stato effettuato attraverso il link riportato di seguito: https://acquistiverificati.com/clean-pro-new/?gclid=CjwKCAiA7t6sBhAiEiwAsaieYjqtWU4JEeUT7SIjyka3U36lFuOV4UKQqAc7gIyBSNp4C7BWY9jCGRoCAHEQAvD_BwE Successivamente siamo stati contattati telefonicamente dall'azienda per una conferma e, ricevuto il pacco, abbiamo effettuato il pagamento in contanti alla consegna al corriere (58€ comprese le spese di spedizione). Non siamo pertanto in possesso di un numero di ordine ma di un BRTcode 08456052497877. Una volta aperto il pacco, ci siamo accorti che il prodotto ricevuto non corrisponde al prodotto effettivamente ordinato (lavavetri automatico con telecomando). Il prodotto ricevuto è un lavavetri manuale del valore commerciale inferiore ai 18€ Si chiede il rimborso totale della spesa effettuata pari a euro 58.

Da un paio di giorni la mia utenza email è stata nuovamente bloccata; era già successo pochi mesi fa e per sbloccarla l’unico modo è stato ricorrere al reclamo tramite il servizio di altroconsumo dal momento che non c’è modo di contattare l’assistenza di Tiscali. Ho già provveduto al cambio della password come indicato nella pagina di Tiscali, ma poi si chiede di contattare il loro servizio clienti per la riattivazione e a questo punto tutto si blocca. Chiedo pertanto che venga riattivata la mia utenza mail. Grazie

Dopo due anni sulla piattaforma con recensioni sui 4.9, sono stata bloccata per un mese dall'assistenza inutile di Vinted per un oggetto considerato contraffatto. Nonostante io abbia inviato foto e video dell'oggetto dimostrandosi la veridicità, la loro posizione non è cambiata.

Spett. Italiaonljne, Sono titolare del servizio Virgilio e Libero.it In data 25/01/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non sono riuscito ad accedere al servizo Richiedo indennizzo per mancato servizio. Ale

Il giorno 7 gennaio 2024 (domenica) ho ordinato 2 powerbank a induzione (mag safe) in offerta speciale "2 al prezzo di 1" , ovvero pari a 57€. Oggi (12 gennaio) ricevo sì 2 power bank ma del tutto dissimili da quanto propostomi e NON a induzione. Il recapito telefonico che mi aveva contattato al momento dell'ordine risulta NON attivo/scollegato, e sulla lettera di vettura NON compare NESSUN mittente se non l'emittente la fattura di spedizione FZ INTERNATIONAL il cui recapito telefonico -guarda caso- risulta inesistente o scollegato.Leggo sulla piattaforma di ALTROCONSUMO che questa modalità..."casualmente" si ripete : VERGOGNA

Spett. Hp, In data 12/01/2021 ho acquistato presso il Vostro rivenditore autorizzato Giovanni Ferrari Computers SRL un HP ZBOOK 17 G6 pagando contestualmente l’importo di 3098,00. A distanza di 33 mesi dall’acquisto (la garanzia prevista era di 36 mesi), il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, l'audio, come già ampiamente riferitovi, gracchia, lo chassis sembra vibrare. Sembra essereSTATO montato male. In data 25/10/2023 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto in data 03/11/2023. Non essendo stato risolto il problema, in data 03/01/2024 vi ho nuovamente inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto in data 09/1/2024. Di nuovo, l'11/01/2024 per la terza volta vi ho inviato una mail sollecitandovi di riparare il prodotto e tenere fede alla garanzia, ma ciò non è avvenuto. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Hp, In data 12/01/2021 ho acquistato presso il Vostro rivenditore autorizzato Giovanni Ferrari Computers SRL un HP ZBOOK 17 G6 pagando contestualmente l’importo di 3098,00. A distanza di 33 mesi dall’acquisto (la garanzia prevista era di 36 mesi), il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, l'audio, come già ampiamente riferitovi, gracchia, lo chassis sembra vibrare. Sembra essereSTATO montato male. In data 25/10/2023 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto in data 03/11/2023. Non essendo stato risolto il problema, in data 03/01/2024 vi ho nuovamente inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto in data 09/1/2024. Di nuovo, l'11/01/2024 per la terza volta vi ho inviato una mail sollecitandovi di riparare il prodotto e tenere fede alla garanzia, ma ciò non è avvenuto. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Ad Aprile del 2023 sono stato limitato dell'uso del mio conto paypal, ma io sono sicuro che non ho fatto niente di sbagliato. Dopo 180 giorni mi hanno comunicato che la limitazione è diventata definitiva ma non potevano dirmi il motivo. Dopo diversi mesi ho deciso di cercare di capire perché è successo questo, ma dopo essere riuscito a parlare con un operatore mi è stato detto che non c'è nessuna maniera per cambiare le cose e di non provare neanche a fare un altro conto perchè mi avrebbero bloccato nuovamente, alla mia richiesta di sapere il motivo mi è stato detto che non posso saperlo e neanche loro lo sanno.

Buongiorno ho richiesto il contratto stipulato con Nissan dal 03-01-2018 valido 4 anni, in seguito ho rinnovato il suddetto da loro offerto dal 03-01-2022 al 03-01-2024 nonostante la mia richiesta non ho mai avuto il contratto. In allegato l'unico foglio riguardante la polizza Collettiva NISSAN INSURANCE sottoscritta da RCI Banque S.A. Chiedo quindi di avere una copia con il numero del contratto dal 03-01-2022 al 03-01-2024. Saluti e grazie Bernini Freddi Gianna