Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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DANNI CONSEGUENTI AD ISEE ERRATO
Buongiorno, in data 04/01/2023 mi sono recato presso la CISL di Latina, via S. Carlo da Sezze 36, dove mi è stato redatto l'ISEE (a firma GIULIA PATRIA) da inviare all'INPS per la conferma della Pensione di cittadinanza. L'operatrice ha commesso un errore che mi ha provocato un danno, ad oggi, di € 300: infatti ha omesso di indicare i dati del contratto di locazione registrato l'11/03/20, serie 3T, numero 002534, ufficio TJK, dell'immobile in cui vivo. A causa di questa noncuranza l'INPS ha decurtato del contributo per il pagamento dell'affitto dalla mia pensione per un ammontare di € 300. Successivamente mi è stato rifatto un ISEE corretto, ma, contattando l'INPS, mi è stato risposto che non è previsto il rimborso degli arretrati in quanto l'errore è stato commesso dal CAF CISL a cui mi sono rivolto. Pretendo pertanto, a pieno diritto, il rimborso immediato da parte della CISL di € 300 in quanto il danno è stato provocato dall'incompetenza e/o distrazione dell'operatrice. In mancanza di riscontro mi vedrò costretto ad adire a vie legali con conseguente pubblicità negativa nei confronti di un servizio che dovrebbe essere di aiuto al cittadino e invece provoca danni.
Mancata consegna
Buongiorno, Il 28/02/2023, con ordine nr. DPWIGFRHA, ho acquistato un paio di scarpe e nonostante due solleciti ad oggi mi viene ancora risposto che occorrono altri 10/15 per la spedizione. Visto il lungo tempo trascorso e tenuto conto che non erano stati indicati i termini precisi di consegna, chiedo il rimborso
Credito di 64€
Buongiorno, vanto un credito di 64€ in quanto ho acquistato un buono e non l'ho utilizzato tutto. Ne richiedo il rimborso
Acquisto panni pulizia online e addebito di 49.99 € in più per la copertura assicurativa rifiutata
Anch'io, come già altri, sono vittima di questo venditore online it-cleanseen.com. Ieri ho acquistato un panno per la pulizia al prezzo scontato di € 9,99 con spedizione gratuita. Oltre al prezzo del prodotto mi sono stati addebitati € 49,99 per presunti servizi assicurativi su tutti i loro prodotti, benché, digitando l'ordine, avessi premuto il pulsante NO per rifiutare questa presunta assicurazione. La conferma dell'ordine, subito arrivatami per email, ometteva di indicare sia il prodotto ordinato sia l'importo dell'ordine stesso e della somma addebitata sulla carta di credito.
Voucher welfare non funzionante
Buongiorno, tramite welfare piattaforma edenred ho emesso un buono viaggio (Voucher n. 1550026596862373). Nonostante nel voucher sia indicato il sito da cui ho comprato un volo (volagratis), non è stato possibile utilizzare il voucher che avendo durata un giorno ora risulta scaduto. Ho comunque proceduto ad acquistare tramite il sito volagratis e ora vorrei capire come poter recuperare i soldi del voucher.Grazie e buona giornata.Diego
MANCATO RESO
BUONGIORNO, IN DATA 11-04-2023, MI SONO RECATA PRESSO UN RIVENDITORE WIND DOVE HO EFFETTUATO L'ACQUISTO DI UN CAVO USB PER IL CARICAMENTO DEL MIO CELLULARE.AVENDO CONSTATATO L'ERRATO ACQUISTO, MI SONO RECATA IN REGOZIO, MUNITA DI SCONTRINO, PER IL RESO.SCATOLA INTATTA, SCONTRINO ESIBITO, LA COMMESSA MI HA RIFERITO CHE NON MI AVREBBE CAMBIATO IL PRODOTTO MA AVREI DOVUTO ACQUISTARE UN ALTRO DISPOSITIVO PER IL FUNZIONAMENTO DEL TUTTO. VORREI SAPERE SE QUESTO PROCEDIMENTO è LEGALE E CONFORME ALLE NORME CHE REGOLANO I RESI POICHè DOPO SOLO UN GIORNO DALL'ACQUISTO E CON SCONTRINO REGLOARE NON HO POTUTO CAMBIARE L'OGGETTO ACQUISTATO PER ERRORE.GRAZIE
mancato funzionamento
Buongiorno, è stato emesso in data 30/03/2023 un voucher volagratis tramite portale Edenred.Il voucher, non funzionante, nonostante gli innumerevoli reclami da parte mia (senza risposta ad eccezione di una 9 giorni dopo). Non è stato rimborsato ma mi viene proposto di estendere la proroga della sua validità. nel mentre il prezzo del volo è salito ed ora risulta per me totalmente inutilizzabile. Chiedo nuovamente il rimborso immediato.Grazie
RITARDO 131 MINUTI
Buongiorno, in data 28 Marzo, il volo AZ1716 Catania- Linate da me prenotato con ticket n. TICKET N. 0552100456039- TOTAL AMOUNT: 158,90 USD, ha subito un ritardo di 131 minuti.Ho scritto alla compagnia per chiedere indennizzo pe ril disagio subito, dato che sono state superati i 120 minuti di ritardo alla partenza, e loro hanno risposto che se il ritardo del volo è determinato da circostanze eccezionali, come nel caso specifico, il Vettore non è tenuto ad offrire alcuna compensazione monetaria. Chiedo pertanto il vostro supporto per capire intanto se quanto da loro affermato corrisponda al vero, ed eventualmente richiedere qualsiasi altro tipo di indennizzo, se non possibile quello monetario.
denaro rubato illegalmente
Il 18 marzo ho provato a prelevare l'importo di 200 euro da un bancomat della città di Termoli, il bancomat non ha emesso i soldi sotto la leggenda che non era possibile effettuare l'operazione senza darmi alcun tipo di scontrino. Quando ho controllato il mio cellulare e ho controllato l'app Wise, ho visto che anche l'importo era stato detratto dal mio saldo. Subito dopo, ha proceduto a presentare la richiesta secondo le modalità indicate dal saggio sulla sua pedana. Dopo diversi giorni di attesa, mi hanno inviato una mail dicendo che mi avrebbero dato un credito provvisorio per l'importo rubato, che non è mai stato accreditato sul mio conto, e può essere confermato controllando lo storico del mio saldo, che i dipendenti che mi hanno risposto telefonicamente , avvalorando in tal modo che nessuna somma era stata accreditata sul mio conto, successivamente l'11 aprile, saggiamente ha sottratto illegalmente tale somma, sotto il concetto del presunto credito provvisorio di 200 euro che non mi è mai stato concesso, per questo motivo Non solo mi hanno rubato 200 euro nella transazione bancomat, ma ora mi stanno anche rubando altri 200 euro sulla base di un concetto che non è mai stato dimostrato. Ho bisogno di una pronta risoluzione del caso in modo positivo, poiché sono molti soldi che mi sono stati tolti.
rottura e danneggiamento
Buongiorno , ho spedito un pacco con poste italiane servizio crono internazionale, il contenuto è arrivato rotto nonostante il giusto imballaggio. è stato assicurato ma la momento nessuna risposta.
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