Bacheca dei reclami
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Articolo non Funzionante e Usato
Buongiorno, ho effettuato un ordine sulla Piattaforma di Aliexpress il 25 Marzo VEVOR Molla Sturatubi Professionale HX-75 Sturalavandini Pulizia da Tubazioni Spirale 400W 20mx16mm Pulizia. Mi viene consegnato il 31 Marzo Incomincia l'odissea31/03 14:15buongiorno mi è arrivato l'articolo richiesto ma a par mio non è nuovo vi allego le foto ovviamente attendo riscontroIl prodotto può funzionare correttamente ora? Siamo disposti a rimborsarti 25 $ come risarcimento.Che ne dici di rimborsarti 50$. Puoi tenerlo se la macchina può ancora funzionare?Oltre ad essere usato il macchinario non funziona penso che oltre che a patteggiare mi dobbiate delle scuse avendo un problema di ostruzione no una ma mille scuse immediatamente il rimborso e manda qualcuno a prendere l'articolo cosi potete riadattarlo per altri grazieConclusione mi chiedono di rendere il pacco a spese mie dopo che è arrivato usato non funzionante è sopratutto mi ha creato disagio perchè ho dovuto agire al problema diversamente.Non esistono dei parametri dove oltre ai danni la spedizione siano a carico di chi ha provocato tutto questo disagio?
Difetto AD blue
Buongiorno la mia vettura Citroen C3 del 2015 ha un difetto nel sistema di rilevamento dell AD blue da diversi anni ho fatto controllare e resettare il sistema più volte perché dopo pochi giorni dall intervento il problema si ripresenta mi hanno detto che è un problema del serbatoio e della pompa che immette AD blue ed il costo per sostituirlo è di circa 1000 euro, siccome ritengo sia un difetto di fabbrica che si presenta su moltissime vetture citroen chiedo di avere la riparazione gratuita da parte della casa costruttrice
Assenza comunicazione con servizio clienti relativamente ad un reso
Spett. north sails In data 16/3 ho acquistato presso il Vostro negozio online un trench pagando contestualmente l’importo di 269 oltre a 0 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 18/ potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Come da voi indicato ho portato il prodotto presso il DHL point più vicino ed ho restituito la merce nelle tempistiche previste utilizzando l etichetta di reso da voi fornita. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di due settimine giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 269. Ho provato a contattarvi per avere un aggiornamento tramite mail e numero telefono senza mai ricevere una risposta. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Emanuela viganò Conferma ordine IT76238
Richiesta supplemento dopo ordine
Maldive Prenotazione CUYJ2Bhttps://www.emirates.com/it/english/Row 68A/K81A/KTickets 1761239259116 Cinzia1761239259117 Pier1761239259118 Andrea1761239260350 Fabio1761239259149 MC05/04/2023EK098 15:25-23:15 Roma-Dubaihttps://www.flightstats.com/v2/flight-tracker-map/EK/98?year=2023&month=4&date=5&flightId=1156491755EK656 02:30-07:40 Dubai-Malèhttps://www.flightstats.com/v2/flight-tracker-map/EK/656?year=2023&month=4&date=6&flightId=115683009613/04/2023EK659 08:15-11:15 Malè-DubaiEK095 15:45-20:05 Dubai-RomaBuonasera, in data 01/04/2023 ho effettuato un ordine sul portale del venditore (www.mistercucina.com), dove si pubblicizzava un frigorifero di Marca Whirpool Mod. SP40 800 1al prezzo di 396,71€. Ho inserito nell’ordine anche un’estensione garanzia a 39,00€ e un’assicurazione sulla spedizione, per un totale di 521,60€. L’importo è stato correttamente addebitato su carta di credito ed è stata emessa fattura n. 2922 RF del 01/04/2023. In data 03/04/2023 ricevo una chiamata da parte del servizio clienti della Aurelia Arredamenti SRL in cui mi viene comunicato che il prezzo a cui avevo acquistato l’elettrodomestico era frutto di un errore tecnico e che pertanto non era possibile procedere all’ordine, nonostante la mail di conferma ricevuta pochi minuti dopo l’acquisto. In data 04/04/2023 mi viene formulata una nuova offerta economica in cui mi si propone di saldare tramite bonifico bancario un importo pari a 260,00€ per riallineare il costo del prodotto comprato al prezzo aggiornato sul sito, effettivamente aumentato di circa 300€. Rispondo alla mail facendo notare che il contratto di vendita era effettivamente stipulato al prezzo precedente, pertanto non avrei accettato importo extra superiori a 150,00€, ciò a titolo di cortesia per i “problemi tecnici” rilevati. In data 05/04/2023 la AURELIA ARREDAMENTI SRL mi comunica che non era possibile ottemperare alla mia proposta e che avrebbe provveduto al rimborso dell’importo pagato, annullando sostanzialmente il contratto di acquisto in maniera unilaterale e totalmente arbitraria. A tal punto richiedo il rispetto del contratto di vendita secondo le condizioni e i beni indicati in fattura.
Crociera annullata
Buonasera la scorsa settimana mi è stata annullata una crociera da MSC oltre ai soldi spesi x la crociera ho sostenuto spese quali biglietti aerei...treno x andare da casa al porto di partenza e dal porto di arrivo x tornare a casa x un importo pari a 300 euro x le quali MSC crociere non mi riconosce il rimborso fermo restando che insieme alla stipula del contratto c'è anche una assicurazione che copre queste spese. Per tanto chiedo che mi venga rimborsato il viaggio. E comunque riconosciuta parte del denaro speso x i biglietti fatti. Grazie
Guasto AdBlue non riparato in garanzia
Buongiorno Come anticipato via mail nel 2020 nelle vostre officine non hanno risolto un difetto in garanzia.Hanno resettato con la motivazione che erano oberati di lavoro per le Feste.Nel 2020 mi avete risposto che senza spia accesa non si poteva intervenire. Mi avete chiesto di aprire una segnalazione presso il sito. Cosa che ho fatto.Oggi, a garanzia ormai scaduta, come era anche previsto dalle officine Citroen , si è nuovamente accesa la spia AdBlue. Guasto motore.Fra 400 km il motore si blocca.Rimango in attesa di un intervento in garanzia. GrazieDistinti saluti Toller Angela
Hanno annullato l'ordine
Buongiorno, il mio ordine è stato annullato dopo 10 giorni senza motivazione, e non è stato fatto il rimborso. Ho provato ad inviare una mail ma non hanno risposto.
Richiesta risarcimento danni
Spett. MONDOCONVENIENZAIn data 10/09/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio una cameretta modello AURORA pagando contestualmente l’importo di 1421,00€ La prima data utile della consegna era il 22/11/2022 ma lo stesso giorno sono stato contattato per avvisarmi della mancata consegna per problemi con alcuni pezzi mancantiDopo diversi giorni fissiamo un nuovo appuntamento per il 16/12/2022 ma anche questa volta dopo aver montato parte della struttura vengo avvisato che non possono terminare per un errore nell' ordine di alcuni pezzi che risultavano mancanti e/o erratiDopo qualche giorno vengo contattato per la consegna del materasso in data 20/12/2022 stranamente andata a buon fineDopo diverse settimane vengo contattato per fissare un nuovo appuntamento in data 23/02/2023 per consegna e completo montaggio della struttura!Il continuo prorogarsi del montaggio della struttura completato in 4 tempi diversi ed in ben più di tre mesi mi ha recato dei disagi non indifferenti in quanto non potevo usufruire della camera della bimba, considerando il fatto ci trovavamo nel periodo delle feste natalizie.Pertanto chiedo un risarcimento danni pari a 300€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Romano F.
mancata immissione in rete energia fotovoltaico
Si rappresenta che da fine Maggio 2020, successivamente alla sostituzione del trasformatore in cabina e l’installazione dello stabilizzatore, come comunicato da e-distribuzione con da mail foglio in rife d., i disagi dovuti alle variazioni di tensione sono cessati, si è evidenziato un esagerato aumento dei costi di esercizio. Sono stati analizzati tali costi, e da un’analisi retrospettiva si è palesato la congruenza con quanto posto in essere. Si ritiene che l’installazione del tipo di stabilizzatore abbia influito sul normale e buon funzionamento dell’impianto fotovoltaico
Mancata consegna
Buongiorno, la spedizione con numero 283002I046132 risulta consegnata secondo il sito web SDA con firma del ricevente. In realtà la consegna non è mai avvenuta. Non ho mai firmato nessuna ricevuta di consegna.
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