Bacheca dei reclami

Buongiorno in merito al mio ID BOOKING 2046388764 Ho prenotato a giugno 2022 sul vostro sito ,un volo MILANO AMSTERDAM /RITORNO.. CON COMPAGNIA EASYJET..CAUSA SCIOPERO EASYJET il volo è stato cancellato.. EASYJET mi ha fatto voucher che non ho utilizzato. Ora sto aspettando dal 1 luglio il rimborso . easyjet mi ha confermato di avervi fatto rimborso . ora dovete rimborsare me. Vi ho scritto decine di email , ma non avete risolto il problema

Ho acquistato un biglietto tramite Edreams per un volo Milano-Napoli del 30 Settembre 2023 (n° prenotazione Edreams: 12035375472). Il 12 agosto la compagnia (Wizzair) comunica la cancellazione del volo: ho provato a richiedere il rimborso, ma mi hanno risposto quanto segue In base alla nostra politica, possiamo rimborsare il denaro solo sul metodo di pagamento originale (la carta è stata utilizzata). Per tale motivo la invitiamo a contattare la Sua agenzia di viaggi o il sito usato durante la creazione della prenotazione per ottenere il rimborso. Dal sito di Edreams la prenotazione risulta ancora attiva ed è impossibile attivare la richiesta di rimborso sia tramite il bot (che rimanda alla sezione gestisci prenotazione) , sia tramite la sezione gestisci prenotazione, in quanto anche provando a cancellare il volo, si viene invitati a farlo tramite il sito della compagnia aerea. Edreams sta indebitamente trattenendo la somma. Sono pertanto a richiedere un rimborso immediato.

Buongiorno, ho cliccato sulla prova gratuita di 14 giorni del sito di MyHeritage. Trascorsi questi, mi sono stati addebitati €99,50 + €21,89 di IVA, per un totale di €121,39. Non sono interessata a usufruire dei servizi, perciò vorrei un rimborso di questi soldi.

Salve,Ho eseguito una prova gratuita sul sito MyHeritage e stamattina mi sono vista addebitare il costo di 121,39€ per L abbonamento senza che mi fosse richiesto il consenso tramite email.Io non sono interessata al vostro servizio pertanto richiedo un rimborso della somma che mi avete addebitato, facendo anche conto del mio diritto di recesso in quanto consumatore.Contattarvi telefonicamente è pressoché impossibile, c è un numero di telefono che però non è valido.Attendo vostre, grazie saluti

Spett. E DREAMSBuonasera, sono titolare del biglietto AEREO acquistato sul vostro sito contraddistinto dal seguente ID prenotazione: 12126845429 - Ho prenotato il volo da MARRAKESH a PISA per il 7 Ottobre 2023 ricevendo vostre mail di conferma alla mia mail godinobruno@gmail.com - Ryanair mi ha confermato la prenotazione contraddistinta dal codice XLFEVD. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Ho dovuto bloccare in data odierna la mia carta di credito utilizzata per l'acquisto, in quanto avete tentato di addebitarmi il costo annuale di un abbonamento che NON HO MAI RICHIESTO. Ho infatti pagato il biglietto a prezzo intero per testare il vostro servizio, rinviando l'eventuale decisione sul servizio EDREAMS PRIME a futuri viaggi dopo avere testato i vostri servizi.Dopo l'acquisto del biglietto ho ricevuto la vostra mail di conferma e ovviamente NESSUNA comunicazione su un abbonamento mai richiesto.Dal vostro SITO ho per scrupolo visualizzato il mio account (ho a disposizioni eventuale snapshot) dal quale si evince, correttamente, che NON E' ATTIVO NESSUN ABBONAMENTO.Ritengo pertanto che ci sia stato un errore da parte vostra, e con la presente, ringraziando il supporto di ALTRO CONSUMO, Vi invito a VERIFICARE dandomi conferma che NESSUN TENTATIVO DI ULTERIORE ADDEBITO sarà effettuato LA vostra comunicazione mi è necessaria per riattivare la carta di credito sulla quale avete INDEBITAMENTE provato ad addebitarmi il costo dell'abbonamento mai sottoscritto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, GodinoBruno

Per cause imputabili a Booking (e nonostante io avessi gia' segnalato il rischio potenziale del problema) non sono potuto entrare in possesso della casa prenotata per le vacanze e ho dovuto cercare una soluzione alternativa. Booking mi ha riconosciuto un rimborso pari alla differenza tra quanto pagato per la nuova soluzione e quanto quanto avrei pagato per la soluzione originale. Io ho chiesto (senza ottenere risposta) un risarcimento aggiuntivo per tenere conto del disagio arrecato a me e alle altre persone del gruppo e del tempo (mezza giornata) sprecato per risolvere il problema.

Ho annullato la prova gratuita al sito e mi sono stati comunque addebitati 121,39€ sul metodo di pagamento mai autorizzati

Salve,ieri sera ho prenotato un volo da Lisbona a Napoli con carta di debito ING Direct, e stamattina mi sono visto addebitare 64,99 euro sulla mia Postepay (quindi un'altra carta) per il servizio eDreams Prime da me mai richiesto. Ho notato che è successo a molti!Chiedo il rimborso della cifra e l'annullamento di qualunque contratto mensile o annuale sia ancora attivo con questi CRIMINALI!!!

Buongiorno,Ho effettuato con My heritage il periodo di prova di 14 giorni in cui mi hanno addebitato €21,80. Allo scadere dei 14 giorni mi hanno addebitato altri €121,39. Entrambi senza nessuna autorizzazione. Si richiede rimborso immediato!

Buongiorno, Io mi ero iscritta al sito facendo la prova gratuita. Oggi mi è stato addebitato un importo di 121,39 euro con PayPal SENZA NESSUN AVVISO. Non sono interessata a questo abbonamento. Mando questo reclamo per avere un rimborso al più presto.