Bacheca dei reclami

Buongiorno. Ho prenotato un volo nazionale sul sito edreams, salvo vedermi negata la possibilità di effettuare il check in gratuito online. Se non avessi pagato in aeroporto una lauta integrazione non sarei proprio potuta partire

Buongiorno, in data 6 settembre abbiamo ordinato a nome di Giancarlo Martino un orologio Tissot Heritage Small second 1938, al costo di Eur 820,00 selezionando come forma di pagamento le rate Scalapay in misura di 3.In data 14 settembre ci veniva comunicato che l'articolo non era più disponibile e che l'azienda avrebbe proceduto a rimborsare la rata già pagata e ad annullare le rimanenti rate in quanto non sarebbe più stato possibile consegnare il prodotto.La tempistica di 5 gg lavorativi indicata per elaborare il rimborso è stata superata e ad oggi non è stato ne ricevuto il rimborso ne sono state annullate le altre due rate non ancora pagate.Certi di un cortese riscontro in merito porgiamo cordiali saluti

Buongiorno,si tratta di una richiesta di rimborso per forte ritardo per entrambi i voli che abbiamo fatto io e mio figlio :- Milano Malpensa-Tunisi Carthage TU757 del 3/8/23 h1140 partito alle 2130 e arrivato alle 2303, (senza comunicazioni e senza assistenza in aeroporto) con scarico dei bagagli di 1 ora e mezza- prenotazione NZ5713. ora di arrivo 2330, fine scarico bagagli 0030.- Tunisi Carthage-Milano Malpensa TU856 del 10/8/23 h1330 partito alle 1630 e arrivato alle 1830 con scarico dei bagagli di 1 ora e mezza (ore 20 termine scarico bagagli ,abbiamo mangiato in una trattoria (scontrino visionabile), prenotazione NZTUA5.Prezzo totale volo in euro: 793,90 .Cena al ritorno: 59,50Codice PIN: 9727Numero cliente: 40-330364229

Spett. MSCIn data 27/08/2023 sono sbarcato da una delle vostre navi a Monfalcone, prenotazione 47433858.Giunto al porto di Monfalcone, al momento della riconsegna del bagaglio, notavo che la mia valigia riportava dei danni evidenti, in particolare una ruota mancante e la maniglia principale rotta e con il meccanismo di estrazione bloccato. Ho immediatamente denunciato l’accaduto ai vostri addetti, mostrando i danni riportati e facendomi rilasciare il rapporto qui allegato. Non sono stato più ricontattato fino a quando io non ho chiamato il vostro call center che mi ha detto di scrivere al vostro centro assistenza che mi ha detto di attendere per la visione della pratica. Nonostante io abbia chiesto informazioni con cadenza settimanale, a distanza di 4 settimane non mi è ancora stato detto nulla, nemmeno come intendete procedere.Con la presente richiedo pertanto instantanee istruzioni e il risarcimento di tutti i danni subiti. Vi invito a rispondermi quanto prima. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Riccardo Salvatore Grisostomo Allegati: Ricevuta di identificazione danno del bagaglio

Spett.INTERAKTIVE SRLIn data 14/09/2023 ho richiesto una visura camerale on-line al costo di €3,05. ma in automatico a mo' di truffa avete attivato un'abbonamento di €60,88 che nessuno voleva, eche già avete prelevato con la stessa carta.Pertanto Vi chiediamo di rimborsare la suddetta somma, che ci avete in maniera ingannevole tolto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,Con la presente chiedo mi venga effettuata la prenotazione che avevo richiesto sul volo Roma-Philadelphia (AR) in categoria Premium Economy con partenza il 4/10/2023 e rientro il 9/10/2023. Mi ritrovo una prenotazione in classe economy senza bagaglio incluso avendo pagato 2200 euro. Quando ho contattato l’agenzia volagratis.com mi e’ stato detto che ho prenotato un’assicurazione economy premium, MAI RICHIESTA! Resto in attesa di un vostro riscontro.CordialmenteRita

Buongiorno. In data 23/11/2020 ho acquistato dal sito web della Feltrinelli un cofanetto wonderbox, la cui scadenza, sia stampata sulla confezione, che indicata sulla home page di Wonderbox, è di 3 anni e 3 mesi. Per motivi personali solo ad agosto ho provato a registrare sul portale di Wonderbox il cofanetto, ma la risposta del sito è stata: validità 30/09/2022, stato SCADUTO. Ho provato ripetutamente a contattare wonderbox per chiedere delucidazioni in merito, ma, a parte un primo contatto in cui mi è stata richiesta dimostrazione della data di acquisto, regolarmente fornita, non sono più riuscita a parlare con un operatore e le mie email non hanno avuto più risposte.

Buongiono, ho provato myheritage e i suoi servizi durante la prova gratuita ma non sono interessata a continuare. In data 17/09/2023 mi è stato addebitato automaticamente, e senza autorizzazione, l'importo di 120.78 euro (IVA inclusa). Richiedo immediatamente il rimborso dell'abbonamento nella sua interezza.Ho scritto al supporto clienti e inviato anche un reclamo direttamente dal vostro sito, ma non ho ricevuto alcuna risposta.

Salve, 2 anni fa, nel 2021, ho acquistato cofanetto regalo 2 notti hotel con colazione a 79.99 euro, con scadenza 2025: c'era una ampia scelta di hotel, di livello. Ora che vorrei prenotare, per questo cofanetto rimangono pochissime alternative e tutte di livello molto basso: per avere gli hotel di prima occorre pagare da 40 a 60 euro aggiuntivi: il senso del cofanetto è proprio avere un regalo anticipato e non chiedere poi ulteriori soldi: ok c è stata l'inflazione ma è vero anche per loro: 80 euro incassati 2 anni fa ora valgono di più se loro li investono bene.. Pertanto chiedo sia ripristinata la scelta di 2 anni fa come hotel, oppure un rimborso in carta di credito delgli 80 euro, con 30 euro in più per l'accaduto. Grazie.

Salve, da diversi giorni ho un problema con il mio account mail Tiscali che è stato bloccato. Seguendo le indicazioni di Tiscali ho cambiato la password e provato a contattare l'assistenza ma ogni tentativo, sia per via telefonica che attraverso il sito o con wathsapp non hanno dato alcun esito e non riseco in alcun modo a contattare l'assistenza. La mail è ancora bloccata e non posso più vedere i messaggi.