Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho prenotato un’auto per il mio soggiorno ad Ibiza. Tra le caratteristiche della macchina indicate c’era la capienza del bagagliaio di tre valigie grandi (con riferimento all’auto open granland o similari come la Peugeot 3008). Nella macchina consegnataci (Peugeot 2008) ci stava solo una valigia e siamo stati costretti a chiedere supporto per il trasporto dei bagagli

Buongiorno, avevo prenotato un auto da prelevare all'aeroporto di Palermo il 26 di Agosto, ma non mi è stata consegnata rovinandomi parte della vacanza!Adesso chiedo che almeno mi ridiate indietro i soldi della prenotazione!Gradirei che smetteste di giocare a rimpiattino con Ryanair perché ne ho già le scatole piene di sentire che scaricate la responsabilità l'uno sull'altro!

Buongiorno, in data 25-08-2023 avrei dovuto prendere il traghetto delle 18:15 da Bastia verso Piombino. A tre ore dalla partenza del traghetto ricevo un sms con il quale vengo informato che il traghetto non sarebbe partito e venivo invitato a riprenotare (autonomamente) una soluzione alternativa. Non essendo disponibili collegamenti alternitivi per la giornata del 25-08 ho dovuto rimandare la partenza alla mattina del giorno seguente cambiando anche il porto di arrivo (Livorno e non più Piombino, che per me era decisamente più vicino a casa). Ovviamente questa modifica mi ha costretto a soggiornare a Bastia sostenendo una spesa imprevista di 113,82 euro di cui chiedo il rimborso.

In data 15 luglio il volo Fiumicino/Bilbao operato da vueling con prn HHT1FT è stato cancellato. Ho aperto una pratica sul sito vueling con numero 07598353, il giorno 23 luglio per richiedere il rimborso ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta.

Buongiorno, sono D'Agostino Dino, fratello della Socia D'Agostino Roberta.Ho acquistato un biglietto per il tragitto Roma Fiumicino - Malaga A/R (Andata: 01 agosto 2023 Ritorno: 13 agosto 2023).Per motivi di salute non mi è stato possibile andare in vacanza e quindi usufruire del biglietto in questione.In data 31 agosto 2023 chiedo il rimborso del biglietto per motivi di salute compilando il forum presente sul sito della Ryanair ed allegando i certificati medici delle medicine da me prese, rilasciati dal mio medico di famiglia. Il sistema dice che entro 14 giorni avrò il rimborso del biglietto. Aspetto 14 giorni ma non trovo nulla di accreditato nella sezione Portafoglio del sito Ryanair.Contatto il servizio clienti in data 25/08/2023 il quale mi comunica che mi è stata inviata una e-mail con integrazione documentale: E-MAIL che io non ho mai ricevuto. Chiedo gentilmente di REINVIATE LA E-MAIL alla mia posta elettronica ma il servizio clienti dice CHE NON E' POSSIBILE REINVIARE LA E-MAIL.Con la presente chiedo l'invio della E-MAIL DA PARTE DEL SERVIZIO CLIENTI DI RYANAIR per poter inviare la documentazione integrativa richiesta e poter ottenere il rimborso dovuto a motivi di SALUTE.Cordiali saluti.

Salve, apro un nuovo reclamo per sollecitare in quanto non ricevo più risposta al reclamo precedente di cui lascio il link dalla data 31/07.https://www.altroconsumo.it/reclamare/i-miei-reclami/dettagli-reclamo?referenceid=CPTIT01838249-02Ad oggi sono 5 mesi che attendo un rimborso per un treno arrivato a destinazione con quasi 4 ore di ritardo. PNR UMPHY5.Dopo 3 mesi di lotta ed un reclamo aperto mi é stato comunicato l'avvenuto rimborso il 21/07 sull'iban comunicato da me in fase di richiesta del rimborso stesso. A distanza di 40 giorni non ho ricevuto alcun accredito,alla banca non risultano bonifici in ingresso e non mi é stato comunicato il CRO di cui ho bisogno per verificare con la banca.Ho scritto all'assistenza Trenitalia su Twitter e mi é stato detto che il rimborso é stato emesso come voucher il 31/07, ho segnalato che non avevo richiesto voucher e che in ogni caso non ne ho ricevuti.Questa questione va avanti da 5 mesi, ricevo risposte poco chiare e contrastanti, quando vi metto di fronte alle evidenze l'unica cosa che mi viene detta ormai da 5 mesi é di attendere. Credo di aver atteso abbastanza. Voglio risposte chiare ed evidenze di quanto mi viene comunicato. Posso inviare privatamente la conversazione con l'assistenza su Twitter e se necessario posso allegare anche l'estratto conto e la chat con l'assistenza della mia banca.

Buongiorno ho acquistato 2 tendine a vetro presentando quelle vecchie, erano solo da rifare nuove. Sono state fatte sbagliando le misure, ben 2,5cm più strette! Quindi inutilizzabili.Chiedo quindi il rimborso totale di 90€ fin ora negato.

Spett. WIZZAIR In data 3/9/23 mi sono presentata all’aeroporto di Catania in possesso di regolare biglietto per il volo n° W48201 diretto a Torino con la Vostra compagnia.Inizialmente tutto sembrava andare benissimo e siamo stati imbarcati in perfetto orario.Successivamente, a seguito di un problema al carrello dell'aereo, ci è stato chiesto di scendere dall'aereo su cui eravamo stati imbarcatiAbbiamo poi raggiunto l'area di transito dove abbiamo atteso per circa 4 ore durante le quali il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza.Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 11.30 giungendo a destinazione con un ritardo di circa 5 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi.Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Antonella Bonaccorso Allegati: Copia biglietto aereo

Buongiorno,Vorrei accertarmi che questo reclamo relativo al ritardo del volo EZY7674 per la prenotazione numero K5L1HFR venga processato al più presto per procedere con il rimborso dei biglietti per entrambi i passeggeri e il risarcimento, in ottemperanza della legge CE 261/2004 e relative. Nomi dei passeggeri:Giulia CuccuLorenzo MoiraghiGrazie

In data 02-09-2023 ho acquistato un auto a noleggio dal 04 al 22-09-2023 Ho saldato 343,21 con carta di debito visaIn data di oggi, nel ritirare l'auto, mi hanno comunicato che la mia carta di debito ( con le stesse funzionalità della carta di credito) non è ammessa nelle condizioni di pagamento. L'operatrice del botteghino presso PARKING GO mi ha suggerito di cancellare la prenotazione per ottenere il rimborso. Purtroppo non sono riuscita a cancellare la prenotazione in quanto la mail dice che ho superato l'orario. L'operatrice del call center mi dice che non può cancellare la prenotazione e si tratterranno l'ammontare complessivo. Com'è possibile che non posso prendere la macchina non posso disdire il contratto e devo pagare l'intero importo?Mio marito si è offerto di pagare con la sua carta ma questo non è ammesso e devo pagare una somma come secondo guidatore. Resto in attesa di ricevere il rimborso dal momento che non ho potuto ritirare il veicolo preso a noleggio. Confidando in un gradito cenno di riscontro porgo i miei saluti