Bacheca dei reclami

Spett. Sicily by car Buonasera in riferimento al contratto di noleggio n 715292239 effettuato in Malta in data 11/10/2023 effettuato con sicily by car ho restituito la macchina in data 17/10/23 E mi hanno comunicato che in 10 giorni mi avrebbero ridato l'importo di 1000€ quando ancora oggi 10/11/23 non ho ricevuto niente..Aspetto notizie e rimborso

Scrivo in merito al disagio subito nella notte fra il 9 e il 10 settembre 2023 a bordo del flixbus numero N740 (numero prenotazione 3104451804).Con tale prenotazione sono stati acquistati n. 4 biglietti identici: per il sottoscritto oltre a 3 miei amici.In seguito ad un guasto del bus siamo arrivati a destinazione con quasi 20 ore di ritardo perdendo così la prima giornata di lavoro .Abbiamo passato la notte al freddo, senza dormire.Come minimo chiedo il rimborso totale dei 4 biglietti acquistati, pari ad euro 322,75 oltre alle spese che abbiamo dovuto affrontare per il cibo consumato durante le ore di attesa pari ad 10€ a testa.In mancanza di ciò provvederò, unitamente ai miei compagni di viaggio, a procedere con azione legale per il riconoscimento anche della giornata di lavoro persa per ognuno di noi, oltre ai danni per il forte disagio subito.In conclusione chiedo il rimborso della somma di euro 322,75+euro 40= 362,75 euro.Purtroppo l'amministrazione di Flixbus, in più occasioni sia verbali che scritte ha negato tale rimborso.Mi dispiace mettere in cattiva luce Flixbus, devo ammettere che questa, dopo vari viaggi, è la seconda volta che mi succede di fare un pessimo viaggio, mentre per il resto mi posso ritenere soddisfatto .Infatti mi stupisce che di fronte al disservizio sopradescritto Flixbus si rifiuti di rimediare .Giovanni V.

In data 10 Novembre 2023 ho ricevuto un addebito improprio sulla mia carta di credito di 59,99 euro con dicitura “Volotea EERZFE VENEZIA TESSE 30173 IT.”Probabilmente riferito alla sottoscrizione di un abbonamento Megavolotea Plus di cui non ho mai fatto richiesta o rinnovato.

Gentili, Ho inviato un modulo di disconoscimento firma per non aver ricevuto la spedizione nr. Gls: NL 635007363 dal Mittente efarma group.srl nr. : 208185172.Dal servizio tracking GLS il pacco risulta consegnato ma questo non è stato effettivamente consegnato al sottoscritto.Il pagamento è rateizzato tramite scalapayNr: XS8QEWZTTDVG/208185172L’importo totale è di 81,87€.Resto in attesa di un vostro riscontro

Buongiorno, con la presente chiedo il Vs. intervento a tutela di una pratica ingiusta e scorretta che ho subito in seguito ad affetto di auto a noleggio: mi sono stati imputati 60 € di costo per aver preso una multa (regolarmente contestata e pagata.)Posso inviare documentazione che riassume la vicenda.Attendo un riscontro, grazieDaniele Furia

Salve , in data 21/10/23 ho ordinato 4 pneumatici BRIDGESTONE BLIZZAK LM005 205/55 R16 91 H in sconto a 93,65 anziché 103,95 cadauno, sul vostro sito. L'ordine viene da voi confermato nella stessa data per un totale di 385,84. in data 02/11/2023 ricevo una mail dal vostro servizio clienti che mi informa che il mio ordine avrebbe subito dei ritardi. Non replico perchè non è un problema per me. In data 08/11/2023 ricevo una vostra mail che dice che il fornitore Bridgestone non ha dato date certe di consegna e che quindi avreste proceduto con il rimborso della cifra. Collegandomi al sito noto che le stesse gomme con lo stesso codice sono presenti e disponibili , conservabili in 4 giorni in italia e disponibili alla sede di Rimini, alla cifra di 103,95 in sostanza il costo senza sconti che avevo pagato. Per me questa cosa è inspiegabile. io le ho comprate in un periodo di sconti da voi pubblicizzato e ad oggi mi viene risposto così Non lo trovo corretto e quindi vorrei che il mio ordine, visto che i pneumatici risultano disponibili , venga evaso. Se non rientrate dei costi, al di la che non dovrebbe essere un problema mio, visto che pubblicizzate gli sconti voi , non ho contrattato io , avrei preferito mi fosse stato detto in trasparenza e magari avrei preso in considerazione anche di pagare una differenza. Così mi pare simile ad una truffa. ora questo mi mette in difficoltà perchè nella nostra regione l'obbligo di montaggio di pneumatici da neve scatta dal 15 novembre , aver tardato due settimana per non consegnarmi un treno di gomme disponibile a Rimini (sarei disposto ad andarle a prendere, al costo scontato però) mi mette in difficoltà a procurarmi il bene presso un altro fornitore nei tempi utili. Al momento il problema è per me ancora presente e non risolto in alcun modo visto che alle mail dirette non avete ancora risposto. Mi spiace perchè altri ordini negli anni erano andati bene. Questa è la seconda volta che di fronte a offerte da voi pubblicizzate cambiate le carte in tavola. La prima volta ho lasciato correre, questa mi spiace ma voglio andare a fondo. Saluti

Salve mi potreste dire le tempistiche per il rimborso del bonus trasporti di ottobre 2022? E passato un anno da quanto ho chiesto il rimborso ma ogni risposta è stata riportata con il seguente messaggio:“Gentile utente,nello scusarci per il disagio e per il ritardo nel riscontrare la sua mail inoltriamo ai colleghi degli uffici competenti che cercheranno di effettuare il rimborso prima possibile.”Sfortunatamente ad oggi, 09/11/2023, non è arrivato ancora nessun rimborso, quanto ancora devo aspettare?Grazie per la disponibilità ed arrivederla.

ho cancellato il noleggio dopo 2 giorni dalla prenotazione ricevendo mail di conferma a costo 0 mi hanno trattento ugualmente su carta di credito la somma di 452 euro e malgrado hanno constatato che è un errore ad oggi non ho ricevuto il rimborso e avendo mandato oltre 5 solleciti e chiamato il loro numero call center non si hanno notizie del rimborso

In data 31/11/23 ho preso due biglietti per la tratta Bologna C.le Napoli C.le partenza ore 07,00 arrivo ore 17,40 .Trascorsi circa 60 minuti mi arriva il primo sms avvertendo un ora di ritardo, dopo altre due ore dopo la prima mi arriva un altro sms avvertendo che il viaggio era stato cancellato .Premetto che sono un invalido al 100x100 con legge 104 , mi reco presso la biglietteria della stessa compagnia di trasporti la persona non italiana ma orientale mi dice in modo arrogante che non avendo fatto il biglietto da lui non poteva fare nulla ,mi indica un numero di telefono al quale rivolgermi dopo molte chiamate riesco a parlare con un opraratore che ha problemi con la nostra lingua lo stesso mi indica ho il rimborso dei biglietti con relativi posti pagati oppure un'altro viaggio nella stessa giornata (partenza alle 12,25 per Roma con cambio a roma Tiburtina arrivo previsto 21,05 : Dalle ore 17,40 siamo arrivati a destinazione alle 21,35 altro ritardo per traffico a Napoli ora mi chiedo il disservizio creato e normale dovrei essere risarcito del prezzo pagato invece mi hanno inviato un tichet di circa € 6 forse per i posti pagati e non più usufruiti .Aspetto il dovuto rimborso grazie

Buongiorno nonostante io abbia mandato email da 6 giorni assicurandomi che sarebbe avvenuta la riconsegna entro 24/48ore mi ritrovo scritto che il pacco e stato rispedito al mittente,, indirizzo errato,,come può essere errato se la prima volta ci siete venuti?avendo il Nr a pagamento altrernative non ne avevo aparte email perché sul tracciamento della nostra consegna e un vero proprio macello . Stamattina li hanno rimandate indietro per un motivo non valido ...