Bacheca dei reclami

Buongiorno, è stato sottoscritto un abbonamento a mia insaputa e mi trovo addebiti da 29.90 euro mensilmente ricorsivi. esigo l'annullamento di questo abbonamento come da vostre politiche aziendali, ma ignorate le mail. non pretendo il rimborso perchè qualche cavillo sicuramente lo troverete, ma l'annullamento dell'iscrizione si

Buongiorno, in data 15/2/2023 mi avete spedito tramite Poste italiane un Paralume in Vetro Bianco da me ordinato e pagato in contanti all'atto della consegna con 60 Eu, allo spedizioniere, il quale mi ha negato l'ispezione del pacco all'atto della consegna se non prima avergli consegnato i denari a ' brevi manu'. Una volta aperto ho trovato il Paralume ma non in Vetro Opaline come accordi telefonici ma in Vetro bianco latte e di bassa fattura in quanto la lavorazione finale sul Colletto era rifinita con vistose imperfezioni ed irregolarità, inoltre il Vetro aveva dei sfregi su due lati. Il 15/2/2023 ho inviato al Titolare Sig. Lelio di Sciascio la fotografia del Paralume evidenziando quanto sopra esposto il 17/2/2023 dopo aver fatto delle telefonate senza ottenere risposta ho inviato tramite Whats App, richiesta o di sostituzione o del rimborso della somma ottenendo una risposta che mi assicurava una spedizione il lunedi' 20/2 /2023 di un nuovo vetro ma la mia attesa è stata inutile. Nel contempo ho fatto diverse telefonate senza risposta ed in data 9/3/2023 riscrivo tramite Whats App ottenendo come risposta che dovevo aspettare ancora per ragioni di salute.

Spett. Eprice In data 06/03 ho acquistato presso il Vostro negozio uno scaldavivande elettrico (ordine 11089199) pagando contestualmente l’importo di 16,90, vi ho inviato 2 mail ma non avete risposto al mio reclamo dove vi chiedo una sostituzione del prodotto e non il rimborso,visto che ho acquistato il prodotto per necessita'. Il pacco mi e' stato consegnato integro,ma quando ho aperto la confezione contenente il prodotto ho potuto riscontrare una spaccatura del coperchio in plastica dura, con conseguente apertura di un foro rettangolare di vari centimetri dove non permette il contenimento del prodotto alimentare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, MESSI Augusto.

Spett. Fastweb, Il 05/12/2022 ho richiesto tramite il vostro sito internet il trasloco della linea fissa e la conseguente connessione via fibra In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro 50 giorni, quindi cosiderando eventuali e normali ritardi avrei dovuto avere il servizio entro fine febbraio Ho ricevuto ben DUE sopralluoghi tecnici che hanno rilevato un problema circa il codice attribuito al mio appartamento e quello mappato sulla borchia del condominio e tuttavia ad oggi, nonostante i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio non avendo avuto più nessun contatto per capire se il problema sia in via di risoluzione o se addirittura sia irrisolvibile. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè senza line a connessione devo usare quella dello smartphone per i servizi web basilari.Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto ed il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Spett. Yoox Net-A-Porter GroupIn data 02/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa Dolce&Gabbana pagando contestualmente l’importo di 1085,00 euro comprese spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 7/2/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il 15/02/2023. Il 16/02/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 22/02/2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1085,00 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Fabio Gregorio Bui Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, da due settimane sto cercando di contattare la compagnia assicurativa Genertel, per avere assistenza su un sinistro caricato in modo errato sulla loro app. A causa di questo errore, la compagnia ha detto all'officina che non intende pagare il lavoro. Non riesco a parlare con nessuno. Ho scritto diverse email, ho provato a chiamare tantissime volte, ma non c'è modo di parlare con nessuno, né al telefono né in risposta alla mia email.

INDATA 02/10/2016 HO ACQUISTATO UN TELEVISORE SONY SMART TV 4K KDL-55XD8599B c/o la TRONY di RHO CON ANCHE L'ESTENSIONE DI GARANZIA DI TRE ANNI . ORA IN DATA DEL 18/01/2023 HO INVIATO IN ASSISTENZA c/o LA GSC ELETTRONICA di SARONNO IN VIA C. MOLA ,39 IL SUDDETTIO TELEVISORE PER UN PROBLEMA AL VIDEO . DOPO LA LORO VERIFICA MI DICONO CHE SONO IMPOSSIBILITATI A RIPARARE IL TELEVISORE IN QUANTO LA SONY NON PRODUCE PIU' IL SUDDETTO PEZZO DA SOSTITUIRE . HO TELEFONATO ALLA DIRETTAMENTE AL SERVIZIO CLIENTI DELLA SONY INVIANDO ANCHE LA SEGNALAZIONE NEL LORO FORMAT IN DATA DEL 22 FEBBRAIO 2023 IN QUANTO LORO STESSI MI HANNO CONFERMATO CHE NON POSSONO FARE NULLA PERCHE NON SONO I PRODUTTORI DEL VIDEO INSTALLATO SUL MIO TELEVISORE ! CHIEDO PERTANTPO NON ESSENDO ASSOLUTAMENTE D'ACCORDO SULLA RISPOSTA DATAMI DALL'AZIENDA ( TRATTSI DI MULTINAZIONALE A LIVELLO MONDIALE ) CHIEDO ALMENO A LIVELLO COMMERCIALE UN'OFFERTA CHE SODDISFI LE MIE ASPETTATIVE PER UN CLIENTE FIDELIZZATO DA PIU DI TRENT'ANNI .

Spett. Leroy MerlinIn data 26/11/22 ho effettuato l'ordine presso il Vostro negozio in sede di progettazione cucina una lavatrice indesit ref 83787841 pagando contestualmente l’importo di [€536] oltre a [€129,90] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta a [gennaio 2023], potendone visionare direttamente le caratteristiche,mi sono accorto che il prodotto non è conforme al contratto di vendita, infatti non risulta in classe A come dichiarato su sito. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite emailIl [DATA] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché il prodotto non aveva più imballo originale ed era stato utilizzato.Contesto quanto sopra poiché l'imballo era un cartone marrone semplice non logato e perchè l'elettrodomestico non riportava applicato sullo stesso il simbolo della classe energetica (diversa da quella dichiarata, invece tale dichiarazione di classe era presente in un foglio nascosto nel manuale istruzioni. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione tramite ritiro e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€536] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto oltre al ritiro al piano del prodotto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Cersosimo Riccardo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Pagina prodotto con classificazione errata su sito Leroy MerlinPagina prodotto sito indesit con corretta classificazione

Buongiorno ho già impostato un reclamo tramite altro consumo contro Unieuro per la mancata installazione dei climatizzatori acquistati con ecobonus prima del blocco, ho visto che siamo in tanti ad avere la stessa problematica, ho proposto ad altroconsumo una class action sperando che accetti tale proposta. Facciamoci sentire

Spett.DONDI SALOTTIIn data 14/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio di Marcon (VE) Via E. Mattei, 9c due divani pagando contestualmente l’importo di € 200,00 più un finanziamento con Agos di € 5.150,00 comprensivo di € 139,34 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20/02/2023. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata dopo vari solleciti telefonici c/o il vostro negozio di Marcon (VE).Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché ho traslocato in data 16/02/2023 e operata al piede in data 09/03/2023 senza poter restare a riposo in divano confinata in camera da letto. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni ancora da quantificare per il grave ritardo della consegna.In mancanza di un riscontro entro 8 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, MARABELLO RITA