Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. R.
17/03/2023

Mancata risposta a richiesta ricambi

Il sottoscritto Romano Raffaele, in nome e per conto della moglie Pasqualini Alba PSQLBA51P66H501S proprietaria di un veicolo nella fattispecie una DR GPL con cambio automatico a 6 marce targato GH436M, in risposta le consigliaste di servirsi di TRIAL SERVICE SRL di Tivoli per ordinare a Voi i pezzi di ricambio. La qualcosa è stata fatta e pagata lo scorso 8 marzo a mezzo bonifico.Orbene la succitata TRIAL SERVICE SRL afferma di non riuscire a sapere dalla DR Automobiles quando arriveranno questi pezzi di ricambio richiesti e già pagati.A tale riguardo il sottoscritto chiede che gli siano comunicati i tempi di consegna al più presto.Certo di un sollecito riscontro porge i suoi salutiRaffaele Romano

Risolto
W. D.
17/03/2023
Magazzini Gabrielli Spa

mancata applicazione dell'offerta

Buongiorno tempo fa mi sono recato al supermercato oasi di Roseto degli Abruzzi PER FARE LA SPESA , NELL'AQUISTARE DEL LATTE IN OFFERTA ,QUANDO MI SONO RECATO ALLA CASSA HO SCOPERTO CHE ERA TUTTO FALSO, ho scritto alla direzione ma non mi hanno mai risposto.

Chiuso
S. B.
17/03/2023

Disdetta Fastweb involontaria

Buongiorno, ho chiamato fastweb per fare disdetta al servizio fisso di casa, ma avvenuta disdetta al servizio mobile (dopo 5 minuti non avevo più il mio numero attivo), mentre avvenuta dopo 1 mese la disdetta del servizio fisso. Nel frattempo sto pagando entrambi i servizi senza poterne usufruire. grazie mille. Stefano

Chiuso
B. P.
17/03/2023

Presa dei soldi non autorizzati

Buongiorno!! L'online.cv badalona mi ha scalato i soldi, sono ben 29,95€ scalati!! Voglio disattivare l'abbonamento con questo sito e richiedo un rimborso! Mi scuso per la mia rabbia, ma non è una cosa normale, perché quando io ho fatto l'accesso c'era scritto costo 0,95 al mese e non €29,95 perciò ora voglio il rimborso, grazie.

Risolto
M. G.
17/03/2023

MAIL DI CONFERMA ORDINE MAI RICEVUTA

Il giorno 5/3 dopo aver effettuato la registrazione sul sito della SSCNAPOLI ho effettuato un ordine (n. 1678022605) per l'acquisto di una maglietta. Ho ricevuto immediatamente l'addebito della transazione ma non ho mai ricevuto nessuna mail di conferma. Gradirei avere notizie in merito essendo già passato del tempoIn attesa di cortese e sollecito riscontro porgo cordiali saluti

Risolto
M. C.
17/03/2023

Mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato un letto a castello + cassetto letto sul sito La redoute.it il 23/11/22 approfittando l'offerta black fridayScrivo tutta la drastica avventura:a) mi è stato fatto il reso del cassetto, dicendo che era esaurito… sul sito era disponibile. Ho scritto a la redoute dicendo che il letto senza cassetto non lo volevo e mi hanno risposto di comprare di nuovo il cassetto. Ho fatto nuovo acquisto, ma non più a prezzo scontato… b) il 09/01 è arrivato il letto a castello, ma purtroppo in condizioni pessime. Impossibile da montare. Abbiamo scritto e chiamato la redoute chiedendo la sostituzione del pezzo danneggiato. Ogni settima scrivo chiedendo informazioni. Il 26/01 mi hanno scritto che il pezzo era stato spedito, Il 25/02 era in transito e ad oggi, il 17/03 non so niente e nessuno mi ha contattato per la consegna.Letto pagato a novembre, spesa di più di 1250€ + i 3 materassi comprati (+ 900€) ed ancora impacchettati. Camera piena di scatole (letto danneggiato) dopo + di tre mesi dell’acquisto.Servizio clienti pessimo.

Risolto
G. M.
17/03/2023

COSTO ECCESSIVO

Spett. [ENI PLENITUDE], Sono titolare del contratto per la fornitura [gas/elettricità/acqua] identificata dal PDR/POD [N°]61491361002757 Con la presente intendo contestare la bolletta n° [2313104071] relativa al periodo dal 01/01/2023 al [28/028/2023] in quanto gli addebiti fatturati pari a [364,14] anche se corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta sono prezzi fuori mercato e da usura €/smc 1,95381340Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [150] In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, [MUNNO GIOVANNI] Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Risolto
U. F.
17/03/2023

Costi di passaggio

Buongiorno, sono Umile Leonardo Fiore. Scrivo perchè ho appena effettuato il passaggio da WindTre ad altro operatore. Mi sono accorto che nel trasferimento del credito residuo mancavano dei soldi. Contattando il servizio clienti Wind mi è stato detto che i soldi mancanti, cioè 1,60€, sono dovuto al costo del passaggio del numero e del credito. E' la prima volta che mi capita una cosa del genere. Soprattutto perchè era una promozione che si spacciava per SENZA VINCOLI. Quindi oltre ad aver reintrodotto i costi di ricarica, adesso avete introdotto un'altra tassa. Vorrei cortesemente indietro il credito mancante. Dopo questa non tornerò mai più con Wind e farò una pubblicità adeguata al trattamento riservato ai vostri utenti.

Chiuso
I. B.
17/03/2023

Addebito non autorizzato

Buongiorno, mi sono stati addebitati € 19,99 da VIRGILIO E ASSAGO ITA sulla mia carta prepagata. Io non ho fatto acquisti e non ho autorizzato nulla . Chiedo il rimborso

Chiuso
G. M.
17/03/2023
FCA

MANCATO RIMBORSO

Ho noleggiato una automobile con la società Drivalia (gruppo FCA). La macchina che mi è stata consegnata era in pessimo stato, in particolare per quanto riguarda le gomme. Dopo appena 100 km percorsi è infatti scoppiata la gomma anteriore lato guidatore.Seguendo le indicazioni fornite dal centro assistenza, per tornare indietro al punto di partenza ed avere una macchina sostitutiva ho dovuto prendere un taxi sostenendo una spesa di 180 €. Alla richiesta di questo primo rimborso la società ha già chiarito che NON provvederà al rimborso.Inoltre, l'officina presso la quale è stata portata la macchina, oltre ad aver constato l'assenza di urti all'altezza delle gomme, ha evidenziato lo scoppio di una seconda gomma anteriore (lato passeggero), confermando, così, il pessimo e precario stato manutentivo dell'automobile.Ho già contattato ed aperto un reclamo per avere non solo il rimborso della spesa sostenuta per tornare al punto di partenza ma anche per evitare addebiti ingiustificati di spese di riparazione per un danno che non è stato causato da me ma solo dall'incompetenza di chi mi ha noleggiato e consegnato l'automobile.

Chiuso

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