Bacheca dei reclami

Ho richiesto il rimborso di € 37,62 dal 10/04/2025, ma voi continuate a scrivermi che il rimborso c è stato con lo stesso metodo di pagamento ( Postepay Evolution in data 19/06/2025). In ufficio postale non risulta nulla , anche perché quella carta è stata estinta in data 16/06/2025per continue frodi !!! Avevo già comunicato che ho rifatto una nuova Postepay Evolution e che il rimborso lo avrei voluto in questa nuova carta ! Ancora nulla ! Continuate a comunicare che il rimborso c è stato ma io non ho visto nulla e in ufficio postale mi confermano che nulla è risultato! Come mi devo comportare se non farvi una denuncia? Non è il primo messaggio che vi comunico la mia situazione ma fate orecchie da mercante!

Buongiorno, In data 23 maggio mi è stato comunicato l'annullamento dell'ordine n. 1018538108 per mancanza di prodotti nel magazzino e che avreste provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla comunicazione. Ad oggi, dopo varie richieste inviate a cui non ho mai ricevuto una risposta, non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, Stefania Serra

Spett. FARMAÈ In data 05/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online nr. 5 pezzi di Eos Detergente Base 500 ml e nr. 5 pezzi di La Roche-Posay Kerium Doux Shampoo Gel Lenitivo 400ml pagando contestualmente l’importo di € 107,20. L'11/04/2025 ho ricevuto comunicazione del fatto che la merce non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 15 giorni lavorativi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 97 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 107,20 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di reso

Ho acquistato un materasso dal sito Zeno il 10 gennaio 2025. Dopo pochi mesi di utilizzo, il prodotto ha manifestato un evidente difetto (strappo nella fodera). Ho segnalato il problema via e-mail in data 30 maggio 2025, quindi entro i termini previsti dalla garanzia legale di conformità. Nonostante ciò, l’azienda ha rifiutato di riconoscere il difetto in garanzia, proponendo solo l’acquisto di una fodera nuova a 150€ o una riparazione a pagamento. Preciso inoltre che, come dichiarato sul sito ufficiale, il materasso è coperto da 10 anni di garanzia contro difetti di fabbricazione. Richiesta: Chiedo che il difetto venga riconosciuto come vizio di conformità e che la sostituzione della fodera venga eseguita in garanzia, senza alcun costo a mio carico, come previsto dalla normativa vigente e dalle condizioni dichiarate dall’azienda stessa.

Buongiorno, oggi sono è stato sospeso il mio account sul quale ci sono un numero considerevole di yums, perché secondo voi ci sono info non veritiere nel mio profilo. Vi assicuro che sono tutte fedeli, ma non mi viene data la possibilità di provarlo o dimostrarlo. Inoltre nella mail si dice di rivolgersi al servizio clienti, ma l'unico mezzo a disposizione è la chat, ma loro "non possono farci nulla"

Buongiorno. Sono stata truffata dal sito internet Fly-Go , sul quale ho prenotato due biglietti aerei in data 19 giugno 25. Ho ricevuto immediatamente un’email con il numero di prenotazione 108553396 (immagino fittizio) dicendo che tra i 20 minuti e i 14 giorni avrei ricevuto i dettagli del volo. Mi è stato addebitato il costo dei biglietti, ma non ho mai ricevuto nessun volo, e non esisteva nessuna prenotazione a mio nome. Ho dovuto ricomprare i biglietti - questa volta tramite un’altro sito- e ho perso la somma di 668€. Ho fatto denuncia ai carabinieri e vorrei riavere i soldi rubatimi. Sono a conoscenza solo adesso che questo truffa la gente ormai da un bel po di tempo

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho attivato l’abbonamento per sbaglio per i boxer e ora vogliono addebitarmi 11,99€. Ho contattato l’assistenza e mi hanno detto che prima di disdire devo pagare l’abbonamento. Voglio che mi tolgano subito l’abbonamento. Non ho intenzione nè di avere i boxer, nè di pagare.

Buongiorno, ho contestato tramite pec prima della scadenza la fattura n. V01251459680 poichè l'iva applicata non è quella prevista dalla normativa Arera, ho ricevuto più intimazioni da parte vs nonostante attendessi il riconteggio ed un riscontro da parte della società Sorgenia. In data 24.6.2025 ho ricevuto una nota di credito per mancata applicazione delle condizioni, a cui ho prontamente risposto tramite pec di effettuare un controllo dettagliato su tutte le fatture già pagate comunicando che avrei pagato IL DOVUTO al momento del conguaglio finale che sto ancora attendendo. Oggi ricevo una vs intimazione senza che alcun riscontro da parte della società Sorgenia sia pervenuta e senza un conteggio dettagliato ed effettivo sia pervenuto. Vi invito a sollecitare la società sorgenia affinchè possa provvedere al pagamento di quanto effettivamente mi spetta, evitando intimazioni e pressioni da parte Vs.

Buongiorno, oggi 11/07/2025 ho ricevuto un email Quality.IT che mi informava che il mio account the fork sarebbe stato sospeso a causa di dati non accurati presenti sul mio account quali nome cognome o indirizzo email, ovviamente non è questo il caso essendo io unico propietario dell'account. Ho già parlato con il servizio clienti che mi ha solamente ribadito che l'account sarebbe stato sospeso immediatamente con anche la cancellazione di tuti i punti e che non avrei avuto la possibilità di crearne uno nuovo. Non mi è stato spiegato la ragione di questo fermo o i presunti dati sbagliati e mi hanno indicato che non posso rivolgermi a nessun altro. Ritenendo che la vostra decisione sia stata presa per mero ERRORE, vi chiedo di riattivare l'account con mantenimento dei punti yums. Resto in attesa di un vostro riscontro