Bacheca dei reclami

Spett. Arval Service Lease Italia S.p.A. In data 16/04/2025 ho sottoscritto il contratto per NOLEGGIO A LUNGO TERMINE concordando un corrispettivo pari a €5000. MANCATA CONSEGNA IN DUE DATE : 16/06/2025 E 11/07/2025, MANCATA COMUNICAZIONE E NON RISPOSTA A PEC LEGALE. In data 16/06/25 un'email a 1h40m dalla consegna mi informava della mancata consegna causa mancanza libretto auto. Consulente Samuele Coppola assente e irreperibile. Servizio di consegna impossibilitato ad offrire una soluzione. A seguito il consulente Coppola non mi ha contattato finche' non ho minacciato cause legali dopo che la compagnia Arval aveva ignorato la PEC del mio avvocato. Per sopperire al danno, mi ha offerto in data 09/07/2025, quasi un messe dopo, la cifra di 400 euro per noleggio auto fino alla consegna del veicolo, posticipata all'11/07/2025. La mattina dell'11/07/2025 il guirdatore mi ha informato che non sarebbe riuscito a consegnare l'auto. La societa' EcoFlotte ha dichiarato di aver riscontrato dei problemi di "accensione spie". Esigo una delle tre opzioni: 1-restituzione immediata dei 500 euro piu danni (noleggio auto finche' non riusciro' a comprare una vetture 2-noleggio illimitato fino a consegna auto TOYOTA Yaris Cross / 2021 / 5P / SUV con targa GS371EC 3-auto sostitutive di valore e caratteristiche equivalenti al modello scelto In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho prenotato e pagato in data 18/06/2025 un volo EasyJet per due persone con bagaglio da Milano Malpensa a Harstad-Narvik Evenes (NO) per il giorno 16 agosto p.v.. Non ho a tutt'oggi ancora ricevuto le carte di imbarco ma solo un fantomatico numero di prenotazione 108548851. Da una verifica fatta presso la compagnia EasyJet ad oggi non risulta effettuata alcuna prenotazione a nome mio e col suddetto numero. Dovendo pianificare il mio viaggio ed avere la certezza del trasporto e di quant'altro necessario ho dovuto riprenotare il volo. Chiedo pertanto l'annullamento della prenotazione ed il rimborso di quanto pagato per un importo totale di Euro 410,97 come peraltro risulta dalla vostra transazione comunicatami ed approvata con numero 16731398 che allego alla presente.

Lettera di Reclamo Spett.le Tecnobike Shop, in riferimento all'ordine n. BB920127440 effettuato tramite la piattaforma BricoBravo, respingo la vostra proposta di restituzione della bicicletta dietro ulteriore pagamento di 20 euro. Ho esercitato nei tempi il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (art. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005), restituendo il bene a mie spese. Le eventuali problematiche riscontrate (danni da trasporto e segni minimi di montaggio) non annullano il mio diritto al rimborso, ma possono al massimo giustificare una parziale decurtazione, come stabilito dall'art. 57. Il prodotto ora risulta danneggiato (parafango rotto, graffi evidenti) e non corrisponde più al bene originario acquistato. Non posso accettare la restituzione di una bicicletta non conforme e non utilizzabile senza ulteriori spese da parte mia. Vi invito quindi a procedere con il rimborso totale o, se ritenuto necessario, parziale e motivato entro 7 giorni. In mancanza di riscontro formale procederò con: - Reclamo formale alla finanziaria Compass / Hey Light per la sospensione del piano di rateizzazione; - Segnalazione all'AGCM per pratica commerciale scorretta; - Intervento di un'associazione di consumatori Angelo Fragomeni Via Sabato Martelli Castaldi 120 Catania (CT) Telefono: 3356714697 Email: fragomeniangelo@yahoo.it

Buongiorno in data 25 maggio ho fatto un ordine di euro 104,15 poi annullato da voi per mancanza dei prodotti . Ho effettuato diversi reclami sia dal vostro sito sia tramite altroconsumo. Il numero dell'ordine è 0614999571 . In data 4 luglio mi avete comunicato che il rimborso era stato effettuato ma ho ricevuto un messaggio di paypal che ci sono stati problemi e ad oggi non è arrivato. Vi sollecito a fare il rimborso al più presto perché è davvero troppo il tempo trascorso. Vi ricordo inoltre che trattasi di cliente diversamente abile a cui avete già creato problemi. Se al più presto non otterrò il rimborso provvederò per vie legali

Gentili Signori, in riferimento alla Vostra comunicazione, intendo formalmente rinnovare la mia richiesta di rimborso e risarcimento in merito alla visita oculistica effettuata presso la Vostra struttura a marzo 2025. Pur prendendo atto della possibilità di una rivalutazione con altro professionista, tengo a precisare che, in seguito all’esperienza negativa vissuta, la fiducia nel Vostro centro medico è venuta meno. Un’eventuale nuova visita presso lo stesso ambulatorio non avrebbe potuto risolvere né prevenire il danno subito, che ormai risulta consolidato. Il fatto che non vi sia stato un contatto successivo con la struttura è conseguenza diretta della mia perdita di fiducia nel servizio ricevuto. Ritengo quindi che sussistano le condizioni per accogliere la mia richiesta di rimborso per la prestazione non adeguatamente eseguita e per i disagi conseguenti. Resto disponibile a fornire documentazione integrativa, qualora necessaria. Confido in una Vostra rivalutazione del caso, auspicando una soluzione equa e rispettosa delle responsabilità professionali coinvolte. Allego le nostre precedenti comunicazioni. Cordiali saluti, Fabrizio Lecce

Vivaticket mi deve restituire 256 € di biglietti per il concerto annullato dei 50 cent ! Ancora nulla ! Vergognoso

Buongiorno nella serata di ieri giorno 10 us con indirizzo email vincenzofazari@alice.it ho effettuato prenotazione di 3 biglietti aerei per i quali ad oggi non ho ricevuto email di conferma e numero di prenotazione. Il pagamento è stato effettuato con posta pay Evolution ( importo decurtato ma da contabilizzare) In attesa di una vostra celere risposta o email di conferma prenotazione,attendo fiduciosa Angela Fazari

Buongiorno, A seguito dell’ordine di un tagliaerba a lame e soffiatore a batteria ho ricevuto un prodotto assolutamente non conforme alla descrizione. Per questo motivo in data 19/05/2025 ho effettuato la procedura di reso (pagando un importo di reso di €16). Ho fornito l’IBAN ma ad oggi, 11/07/2025 il rimborso non è ancora pervenuto.

In data 19/05/2025 ho effettuato l'ordine #0614970787 per l'importo complessivo di euro 29,53. A seguito Vostra mail (da: refunds@taleagroupspa.com), dove informavate dell'impossibilità di evadere totalmente l'ordine per indisponibilità dei prodotti e, contestualmente provvedevate al rimborso entro 14gg max., a tutt'oggi, nonostante diversi solleciti, non ho ancora ricevuto l'accredito sulla mia carta per euro 29,53. Resto in attesa di vostro sollecito riscontro e se non dovessi ricevere il prima possibile il rimborso sopra indicato non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Alessandra Iacopozzi

Buongiorno, ho fatto un ordine online che attendevo oggi, ma ad ora il pacco non è arrivato, se vado sul loro sito mi dicono che il pacco è stato consegnato oggi 11 luglio 25 alle 13,52. Andrò a sporgere denuncia ai carabinieri. E poi mettete un call center telefonico.