Bacheca dei reclami

Buonasera, in data 9 gennaio dovevo imbarcarmi per una crociera a bordo della nave msc grandiosa. A causa di problemi di salute, come da allegato nella documentazione non ho potuto prendere parte al viaggio. Chiedo pertanto o il rimborso totale della vacanza pari a 539 euro o in alternativa un voucher con cui possa effettuare una crociera in un secondo momento. Allego certificato medico e polizza assicurativa di Assistenza Europea. Alla cortese attenzione dell'avvocato Turano. Il presente reclamo è stato fatto dal socio Enzo Romagnoli per conto di Falcinelli Anna Grazia, residente in Gallese. (VT)

Buongiorno,in Agosto 2021 ho ordinato un Apple Watch che poi per motivi personali ho subito deciso di restituire hanno accettato la restituzione e mi hanno dato tutte le indicazioni per spedire l'articolo, ossia tramite Poste Italiane. Ho fatto tutto quello che mi hanno detto ed infatti mi hanno anche rimborsato....credevo fosse tutto finito invece dopo poco tempo mi hanno scritto dicendo, inizialmente che il pacco era arrivato vuoto e poi che non era nemmeno arrivato....mi sono subito attivato per dimostrare la mia buona fede, facendo un reclamo ufficiale anche alle Poste....ho tentato in tutti i modi di dimostrare la mia buona fede (sono cliente da anni con migliaia di Euro spesi) ma loro sono stati solo capaci di bloccare il mio account, dicendo che avrei dovuto pagare....ho passato l'ultimo anno a telefonare, scrivere a tutte le e-mail possibili ed immaginabili per poter far sentire la mia voce ma nulla....di contro arrivava la solita email no-reply con il debito da pagare....è una vergogna che un colosso del genere non abbia uno sportello dove si possa accedere e sentire qualcuno che ti risponde....vengono spediti e ritornano milioni di pacchi, non ci credo che cose del genere non succedano mai....invece di ignorarmi, potrebbero anche fare un esame di coscienza sui loro dipendenti che aprono e chiudono gli articoli...sono innocente e non ho rubato nulla e voglio a tutti i costi dimostrare la mia innocenza, mettendoci la faccia, cosa che qualcuno non sta facendo.Per favore spero che qualcuno di voi possa aiutarmi.Grazie.

Buongiorno, a settembre ho prenotato un pacchetto su e-Dreams con Volo Torino- Siviglia e soggiorno dal 26/12/22 al 30/12/22 . Dopo pochi giorni Ryanair mi manda una mail per informarmi che il volo è stato cancellato.cancello immediatamente il soggiorno senza penali. Mi propongono un volo il giorno di Natale ma non accetto. Mi propongono un voucher ma richiedo un rimborso. Da lì una serie infinite di mail e telefonate ma niente rimborso

Buongiorno, da data 22/01/2023 a data 29/ 01/2023 la mia e-mail libero non ha funzionato. Non ho ricevuto al momento le e-mail inviate in quel periodo ( fatto salvo per una del 27 /01 ricevuta il 29/01).Ero in attesa di esiti medici, avvisi e risposte da assicurazione medica e clinica, notifiche di consegna pacchi ( che sono tornate al mittente), mail di carattere medico, commerciale, e-shop, conferme accesso ai miei dati, mail personali di prioritaria importanza.

Buongiorno, come noto il servizio offerto relativamente alle comunicazioni via email tramite il dominio @libero.it a causa di non meglio specificate ragioni è rimasto indisponibile per diversi giorni. In questo frangente tutte le email inoltrate sul nostro indirizzo email sono risultate indisponibili e non più accessibili, con diversi problemi per tutto quello che riguardava le comunicazioni lavorative. Il disservizio ha causato non poco nocumento sia dal punto di vista pratico/organizzativo, che dal punto di vista economico a causa delle comunicazioni non accessibili che hanno causato un danno economico. Inoltre tutte le email contenenti dati personali sensibili, soprattutto medico-clinici, oltre ad essere indisponibili e non recuperabili, sono state coinvolte nel data breach con ovvie conseguenze per ciò che attiene la conoscibilità e disponibilità di quei dati da parte di terzi.Ogni tentativo di accedere alla casella email anche solo per impostare un inoltro automatico delle comunicazioni è stato vano e tutt'oggi non si riesce a modificare le credenziali d'accesso per ripristinare un adeguato livello di sicurezza in considerazione della pubblicazione delle credenziali evidentemente trafugate su siti internet utilizzati per la compravendita di questo genere di informazioni.Seppure non si sia potuto procedere ad una quantificazioni dei danni economici diretti e di quelli indiretti legati alla violazione dei dati personali e delle credenziali, si chiede un risarcimento danni stimato in 500€.Distinti saluti

Buongiorno,in data 27 gennaio, 15 minuti dopo aver acquistato i due ticket dell'ordine in oggetto ho chiesto la modifica dei dati di fatturazione in quanto il pagamento è stato fatto erroneamente con account aziendale.Pochi minuti dopo, mi viene risposto che la fattura è stata trasmessa con lo SDI indicato ma non ho mai ricevuto nessuna fattura.In data 30.01 sollecito l'invio della fattura e mi viene risposto che non possono modificarla, quando in realtà mi era stato detto che sarebbe stata inviata con lo SDI indicato.Non mi è stata proposta nessuna soluzione se non acquistare nuovi biglietti, riporto quanto detto Se desidera possiamo modificare i dati relativi al suo account così che voglia acquistare nuovamente i dati saranno corretti. Questo ovviamente non risolve il problema.Chiedo cortesemente di poter trovare una soluzione.

Buonasera, Il servizio di posta Libero Mail è stato non funzionante per circa una settimana, causando disservizi e disagi. Soprattutto, al ripristino dei sistemi, tutte le mail ricevute durante la settimane sono andate perse. Interpellata l'azienda, secondo loro la colpa è dei server di posta dei mittenti. Esigo risarcimenti per questo grave disservizio.Grazie

Buonasera,per diversi giorni la mia mail di libero.it non ha funzionato recandomi danni consistenti in quanto non ho ricevuto mail importanti ed essenziali dai miei clienti.di conseguenza dopo alcuni giorni ho dovuto creare un nuovo indirizzo mail con un altro operatore.. e perdendo tutti i miei contatti.

GUCRKGNHN N.ordine Brother QL-820NWB stampante per etichette (CD) Termica . Non ho mai ricevuto questo oggetto , voglio il rimborso dei soldi ho contattato loro ma mai rimborsata. Scrivono fare di rimborso nello stato ma niente.

Buongiorno gentilmente chiedo di poter cambiare operatore visto che con la Wind i disservizi continuano non voglio una conciliazione come l’ultima volta voglio potermene andare senza dover pagare le rate mancante dell modem.