Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un giubbotto di colore azzurro mi è arrivato nero.La taglia non va bene .Mi avvalgo di restituirlo entro 14 giorni come da normativa vigente

Buongiorno,Con l'utilizzo di un voucher da 100 euro (da spendere in unica soluzione) ho effettuato l'ordine YA30354603.Tale ordine conteneva 2 spremiagurmi, una scatola lego (regolarmente consegnati) ed un HUB USB.L'HUB USB dopo 16 giorni è stato arbitrariamente portato in stato annullato.L'azienda mi ha detto che avrei ricevuto rimborso, peccato che mi è stato rimborsato solo l'importo pagato in eccedenza rispetto al Voucher (0,26 cent), pertanto di fatto l'azienda del mio Voucher si è trattenuta 17 euro circa.Da dire inoltre che ad oggi l'HUB USB ordinato è regolarmente presente e disponibile sul loro sito.Chiedo che mi venga spedito quanto ordinato per completo, o in alternativa fatto un buono o codice voucher da 17 euro in modo che possa usufrurine, diversamente si tratta di un vero e proprio furto.Inviati 3 reclami sul loro sito, ad oggi nessuna risposta.

Buongiorno, Scrivo per denunciare mancato rimborso, causa ritardo treno, da parte di Trenitalia.in realtà, il biglietto era intestato a mia moglie che seguendo i canali standard ha ricevuto solo una conferma via email (che alleghiamo) senza esito (aspettiamo importo dal 03/09/22).Certi di vs riscontro

Buongiorno ho acquistato un borsello da un mio amico di fiducia che conosco ormai da anni e non è la prima volta che acquisto, arriva il pacco dal corriere dhl quando me lo lascia : primo non mi fa firmare la consegna secondo mi lascia questo pacco in mano e scappa era talmente leggero il pacco che era sicuro fosse vuoto. mi dirigo in cucina sperando fosse 600 grammi di peso come scritto sull’etichetta attaccata sul pacco, ma la bilancia mi dice 236 gr. Era tagliato con taglierino nella parte laterale sottostante e rischiuso leggermente con un poco di scotch. Richiamo subito il corriere dico che il pacco era stato manomesso e mi dice che non era un suo problema, il valore era di 80,00€ non è per i soldi ma per l’ingiustizia che ho subito. Non è giusto che i corrieri manomettano i pacchi sopratutto da dhl non me lo aspetto.

Ho Ordinato, larticolo: XUNATA Testa di Spruzzo del Rubinetto Della Cucina Girevole di 1080°,Estensione del Rubinetto del Lavandino a Doppia Funzione, AdattatoreUniversale per Aeratore per Rubinetti Attacco per Bagno | B0B578TMWYASIN: B0B578TMWY in data 17/11/2022, ma non lo ho ancora ricevuto.Amazon mi dice che trascorsi 30 gg non mi possono rimborsare ed il venditore non risponde.

BuongiornoIl giorno 19 dicembre 2022 in seguito all'orine n° 14394 quando ho aperto il pacco l'ho trovato rotto. Prontamente segnalato sono stato indirizzato nel segnalare a Bartolini il fatto che però mi ha risposto che se la spedizione è a carico del mittente, dovrai rivolgerti a lui per la tua segnalazione. Ad oggi non ho ancora avuto nessuna risposta in merito

Buongiorno,la mia azienda mi ha regalato i buoni Edenred Spesa che ho scelto di gestire da app.Tali buoni non funzionano sui siti dei supermercati, come invece viene pubblicizzato (ho provato Easycoop, Pim, Pewex) e non funzionano in molti negozi. La scorsa domenica mi trovavo a Bologna in un negozio che accetta tali buoni. Al momento del pagamento di 300€ la transazione è fallita, quindi ho dovuto procedere al pagamento con la mia carta di credito. A me l'addebito è stato scalato due volte ma l'esercente non ha mai ricevuto il pagamento. Intanto richiedo il rimborso istantaneo degli importi che mi sono stati scalati indebitamente e poi che una parte dei buoni in app venga convertita in buoni cartacei o buoni shopping. Grazie.

Devo disdire l'abbonamento ad ALTROCONSUMO

In data 8 gennaio ho ordinato una scheda video, oltre alla lentezza della spedizione che è stata di 11 giorni contro i massimo 4 tanto pubblicizzati sullo store. Purtroppo nel mio caso, arriva una scheda video difettosa, subito contatto la casa produttrice, (che è la Zotac, anche per velocizzare il tutto ed essere sicuro del reale difetto). Dopo lo scambio di vari video con l'assistenza clienti Zotac, mi rispondono che la scheda è effettivamente difettosa e che andava sostituita, e che dovevo contattare il venditore per la garanzia o il reso. Da qui in poi basta! impossibile contattare questo fantomatico store psk il numero di telefono e quello whatsapp non sono mai attivi, ho provato piu' di una 30ina di volte, dopo un po, la vocina registrata ti manda ad un'indirizzo che e' questo info#pskmegastore.comche non risulta essere lo stesso riportato sul sito che è assistenzaclienti#pskmegastore.it,dopo questi ho provato a scrivere direttamente sul sito (includendo sempre l'allegato che dimostrava la volonta' del produttore) ma 0 risposte, non risponde mai nessuno, la cosa strana è che qualcuno dopo giorni mi risponde da una terza mail, support#pskadnetworksrl.freshdesk.com con scritto (neanche in italiano corretto), che dovevo dargli dei fantomatici dati per il reso, (dati che dovrebbero già avere no?) pero' appena tento di rispondergli tramite quella stessa mail, subito Google mi avvisa che a questo indirizzo non era possibile inviare nulla, perché l'indirizzo risultava inesistente o disattivato. Cosa ulteriormente hot è x il fatto, che dopo aver provato a contattarli e dopo nessuna risposta, hanno avuto il coraggio di mandarmi delle mail con la richiesta di dare una recensione positiva, su trustpilot. Il problema più grave è che ho pagato con Pagolite della Compass e quindi mi stanno prendendo avanti dal conto i soldi per un prodotto non funzionante, ecco perché ho dovuto contattare anche la Compass e denunciare il problema, la Compass mi ha riferito che dovevo mandare avanti a pagare per l'oggetto rotto anche se non avevo nessuna risposta dal venditore! Se non l'avrei fatto sarei incappato in denunce per morosita' e che l'unica cosa che potevo fare era quella di provare a mandare al venditore una raccomandata! (non rispondono a nulla.. figuriamoci a una raccomandata).Dopo un paio di giorni mi arriva una risposta da questa strana mail: support#pskadnetworksrl.freshdesk.co in cui mi dicono che serve una fantomatica autorizzazione da parte della zotac per poter usufruire del reso, e dicendo che per loro non vale la mail che ho girato in cui dimostravo che era la stessa zotac a richiedere la garanzia o reso da parte del venditore!Ma la cosa che mi fa girar di piu' e' il fatto che: subito dopo aver letto la loro mail, rispondo immediatamente con! Ma di che autorizzazione state parlando? La scheda non funziona e voi fate il reso punto!, è stata la stessa zotac a dirmi che mi devo rivolgere al venditore Cioè VOI! (più di questa... che altra autorizzazione serve?). Vi ho girato la mail... (Come prova) Di cosa ancora avete bisogno? Vediamo di non prenderci per i fondelli Io sto salvando tutte le vostre mail e quelle che vi ho inviato! Ringrazio x la cortese attenzione!Ma strano caso la stessa google mi rimanda l'ennesimo messaggio che la risposta che volevo inviare non puo' essere inoltrata perche' l'indirizzo e' inesistente o disattivato!Nel frattempo ricontatto la Zotac e spiego il fatto che il venditore vuole una fantomatica autorizzazione da parte di loro per poter usufruire del reso, la loro risposta e' stata (con risatina) che non esiste nulla di tutto cio', che il venditore si inventa cose! la garanzia serve per il post vendita al compratore, questo significa che se in caso l'oggetto si deteriora guasta o rovina con l'uso il compratore ha il diritto alla sostituzione o riparazione, chiamasi! RMA! e non vale per cambiare un oggetto arrivato al compratore già rotto! ma se anche lo facessero, questo potrebbe arrecare danno al compratore, per il semplice fatto che: se l'oggetto venisse perso o rubato nel trasposto l'unico a perderci sarebbe quest'ultimo e basta!Loro stessi mi hanno detto che il venditore deve prendersi le responsabilita' della vendita e 14 giorni per il post vendita, e se in venditore non lo fa è giusto che venga segnalato.Ma NULLA!Non rispondono alle mail ma sulle recensioni VERE e NEGATIVE il tempo per mentire lo trovano! Questa è stata la risposta sulla mia recensione: https://it.trustpilot.com/reviews/63d319009b64b1bdaf44499dMa vediamo cosa scrivono loro stessi sul diritto di reso!Prodotto non funzionanteNel caso il prodotto non sia funzionante:1 al momento della consegna è obbligatorio che il cliente apra una segnalazione diretta con il brand del prodotto acquistato. (FATTO V).2 Nel caso in cui il brand le riferisce di rivolgersi al rivenditore.per l'accettazione di sostituzione oppure rimborso, abbiamo bisogno di un autorizzazione al ritiro del prodotto inviandola sempre alla info@pskmegastore.com (impossibile farlo perche questa fantomatica autorizzazione non esiste!).Mi arriva un'altra risposta dalla famosa mail disattivatain cui insistono sul fatto di questa autorizzazione!Hi Emiliano Antonini,Gentile clienteci occorre un autorizzazione da parte del brand per provvedere alla sostituzionecordiali saluti Il Sab, 28 Gen alle 9:14 PMa cui rispondo MAIL DISATTIVATA!Buona sera! allora... forse non ci capiamo! di che fantomaticaautorizzazione state parlando?' e' stato lo stesso BRAND a dirmi chevoi dovete farmi il reso! e il suddetto brand come avete letto!! miha detto che dovevo rivolgermi dal VENDITORE PER LA GARANZIA! questosignifica che la volonta' del BRAND e' quella che sia il venditore afare il reso! SEMPLICE! voi dovete cambiarlo o accettare il reso!punto! questo per legge! vi allego per l'ennesima volta la mail!MA ANCORA NIENTE!Richiedo da psk il ritiro immediato dell'oggetto rotto e l'annullamento del contratto.

Buongiorno, più di due anni fa ho sottoscritto una polizza vita propostami da fwulife (fwulife guard). Ho versato in questi anni premi per oltre 1400 euro. Ora, essendo mutate le mie condizioni economiche ho deciso di chiedere il riscatto totale della polizza. Nel pacchetto informativo che mi è stato fornito sulla mia area personale ho trovato scritto che il costo del riscatto totale della polizza prima dei 48 mesi era il 7,5% dei premi versati. Ho chiesto quindi il riscatto via pec fornendo i documenti richiesti. Mi è però arrivato un bonifico di soli 560 euro, con costi applicati ben al di sopra del 7,5% che si prospettava. Com'è possibile che il totale dei costi siano più di 700 euro, superiori alla metà dei premi versati?