Bacheca dei reclami

Buongiorno, vorrei segnalarvi il sito IL RINNOVATO al quale, purtroppo, mi sono rivolto per l'acquisto di un TV lg fidandomi del fatto che dispone delle sedi a Peschiera Borromeo, Segrate e Dalmine. A quasi 2 mesi dall'ordine non ho ricevuto la merce ed , insospettito, ho fatto una ricerca su google che ha confermato quanto immaginavo. Decine di casi di persone truffate che non hanno ricevuto né la merce né il rimborso.Com'è possibile che un sito del genere possa continuare ad operare on line senza che le autorità pensino di intervenire .In particolare , nel mio caso, con una spesa di 999€ , che possibilità ho di recuperare i miei soldi senza doverli spendere per spese legali?Grazie per l'attenzione, cordiali saluti. P L

Dal giorno 22/01/2023 al giorno 29/01/2023 non ho potuto usufruire del servizio di posta elettronica di libero. Per interruzione del servizio,come da voi comunicato. Ciò ha causato naturalmente vari danni quindi chiedo di essere risarcito.

In data 12/11/2022 ho acquistato (ordine n° 003-591973) sul Vs. sito Internet www.leroymerlin.it il seguente prodotto: Cornice Joss oro e nero per foto da 70x100 cm Quantità 2 Il prezzo di € 153,58. è stato da me pagato anticipatamente con PAYPAL.Benché il prodotto fosse dato come disponibile a tutt'oggi non risulta ancora adempiuta la consegna da parte Vostra, mentre a nulla sono valsi i successivi 3 solleciti utilizzando il servizio mail del vostro sito, ne nessuna risposta è stata data alla mia diffida a adempiere inviata con PEC il 9 gennaio 2023. Problemi alla porte del natale possono capitare (anche se il 12 novembre speravo me ne mettesse al riparo) quello che però mi ha lasciato interdetto è stata la vostra mancanza totale di risposta alle mie ripetute richieste di risolvere il problema.

salve, vi contatto perchè in data 07/12/22 ho noleggiato un auto con la compagnia yes rent a car tramite sito rentalcars.com. Presso l'aeroporto di Sofia, in una loro struttura, abbiamo lasciato 300 euro di caparra pagando tramite carta di debito. la restituzione della vettura è avvenuta senza problemi il giorno successivo ma il 09/12/22 ci è stato contabilizzato il pagamento in questione. Abbiamo quindi atteso fino al 29/12 prima di contattare rentalcars.com che ci ha risposto di aspettare fino a 28 giorni dal pagamento effettuato e poi aprire un ticket con loro. abbiamo quindi contattato nuovamente rentalcars.com il 10/01/23, allegando tutti i dati da loro richiesti. per diverse settimane ci è stato chiesto di attendere e in data 01/02/23 ci è arrivata una mail nella quale ci viene comunicata la loro impossibilità di restituirci la caparra. chiediamo quindi un vostro supporto sul come procedere

Buongiorno, ho fatto richiesta di disdetta per modifiche condizioni contrattuali, quindi senza penali, entro i tempi richiesta per mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno. Non solo la linea ad oggi è ancora attiva e io ho pagato per due mesi una linea che non sto usando perché ho un altro gestore ma mi è stato anche detto che mi è stato comunicato l'esito ko della pratica ma non mi hanno voluto dire su quale numero è stato comunicato visto che sul mio non ho comunicazioni di ciò quindi vorrei segnalare anche l'incompetenza e le minaccia fatte dalla dipendente del 190 tale Loreta codice dealer 24817 e ancor prima dalla signorina Alba codice dealer 2503.

Buonasera, ho inviato la disdetta dell'abbonamento il 28/11/2022, quindi il servizio viene chiuso entro 30 giorni dall'invio della raccomandata con ric. di ritorno. Invece mi è stata mandata la fatt. di gennaio che non ho intenzione di pagare perchè non dovuto.

salve, causa disservizio della Vs e-mail dal 22 al 27 gennaio 2023 sono andati persi gli ordini, le prenotazioni e le risposte di tutti i clienti che mi hanno contattato in quel lasso di tempo. Sono sicuro delle prenotazioni che ho perso perche qualche cliente mi ha contattato telefonicamente ma ovviamente non tutti, pertanto con la presente chiedo un risarcimento di tutti i danni economici arrecatomi, distinti saluti Raffaele Pirozzi

La scorsa settimana sono stato impossibilitato ad utilizzare l'account di Posta Elettronica BUSINESS a causa dell'interrruzione del servizio da parte di LIBERO MAIL .Sottolineo il fatto che l'account di posta NON è tra quelli gratuiti e che viene utilizzato come strumento di attività professionale .

Buongiorno, ho ordinato degli sgabelli per la cucina, lunedì 23 mi hanno confermato che il pacco era stato consegnato al corriere. Dopo alcuni giorni non avendo ricevuto nulla ho mandato una email al corriere e mi hanno risposto che loro non avevano in consegna nulla.faccio presente che sul documento di tracciabilità c'è scritto che il pacco era stato consegnato in data 31gennaio alla filiale di parma. Oggi 1 febbraio ho richiamato il corriere ma mi hanno detto che loro non hanno niente in carico. Faccio presente che il prodotto è già stato pagato, dove sono finiti i miei sgabelli? Attendo vostro sollecito riscontro. Saluti Donatella Summer

Buongiorno, purtroppo a giugno 2022 è stata da noi in negozio una promoter di ENEL che ha voluto farci firmare il contratto ENEL-X dicendoci che potevamo fare il contratto solo per l'energia elettrica mentre poi il giorno dopo che avevamo firmato ci ha contattato dicendoci che dovevamo cambiare anche il gestore del gas. Noi non abbiamo accettato e gli abbiamo richiesto di stracciare il contratto firmato il giorno precedente. La ragazza ci ha assicurato che avrebbe annullato il tutto ma ad oggi continuato ad addebitarci delle fatture mensili di € 4,90 per cosa non si sa. Ad ottobre '22 abbiamo richiesto la disdetta tramite mail ma loro l'hanno respinta perchè aveva oltrepassato i 14 giorni dalla firma e ci hanno risposto anche che siamo costretti a pagare questi € 4,90 per 24 mesi, ricordarci di mandare la disdetta entro 60 giorni prima della scadenza altrimenti in automatico dobbiamo pagare per altri 12 mesi.Pensiamo sia una truffa legalizzata di ENEL e lo troviamo davvero ingiusto.