Bacheca dei reclami

In data 29/10/2023ho fatto un ordine tramite l’applicazione di Glovo alle ore 11.30 richiedendo che la consegna venisse effettuate tra le ore 13.00 e le ore 13.30 dello stesso giorno ma alle ore 13.15 ci arriva la notifica dell’orario di consegna posticipato (nuova consegna prevista tra le 13.45 e le 14.00) e la possibilità di annullare l’ordine. In nemmeno un minuto procediamo con l’annullamento dell’ordine in quanto non avremmo avuto la possibilità di consumare il pasto durante la pausa pranzo (ordine di 4 persone per un ammontare di euro 53,19euro). Nonostante l’annullo mi è stata decurtata ugualmente la somma ed ho proceduto per circa 20 giorni a sollecitare ogni giorno il rimborso ma in data 19/10/2023 mi hanno mandato una comunicazione via mail in cui mi informavano che il mio rimborso non poteva essere effettuato senza darmi informazioni e dettagli in merito. Immagino, ma senza certezza, che la loro “scusa” sia dovuto al fatto che il ristorante abbia comunicato di aver preparato il pasto prima dell’annullamento dell’ordine ma la cosa non è possibile in quanto la notifica che posticipava la consegna indica un ritardo nella preparazione dell’ordine stesso (il ristorante si trova a 10 minuti dal luogo di consegna al massimo) e non è quindi pensabile che il ristorante avesse già preparato i pasti e ne trattenga l’incasso.Alla luce di quanto sopra, in quanto cliente abituale, trovo assurdo che non venga previso il rimborso in considerazione del fatto che l’ordine:- ha visto un ritardo in alcun modo causato da me- mi ha creato disguido per aver dovuto trovare un’alternativa- non ho consumato (né ricevuto)- non è stato preparato dal ristorante (tempi di preparazione nulli dovuti alla tipologia di cibo, ristorante nelle vicinanze della consegna, annullamento istantaneo alla ricezione della notifica)

Buongiorno,pur avendo seguito l'art9 del contratto e avendo disdetto nei termini. Ricevo lo stesso gli addebiti sul conto. Vi chiedo di fermare gli addebiti sepa e di riavere il rimborso dei mesi che vanno da agosto 2023 a ottobre 2023.Salutip.s. allego vostra risposta e come richiesto mi sono rivolto ad un servizio di mediazione:Gentile Sig. Lorenzo Montecchi,La contattiamo in risposta al suo reclamo con nº identificativo 720631, ricevuto in data 25/10/2023 tramite formulario, con il quale richiede la cessazione del suo contratto. Con questa mail, le confermiamo l’avvenuta cessazione del contratto PACK INFINITE nº ITHRC23003611, con effetto dal giorno 09/08/2023.In caso di risposta insoddisfacente al suo reclamo e fatte salve le altre vie legali a sua disposizione in conformità alla normativa applicabile, può interpellare un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia

Spett. SALT (GRUPPOASTM),DOMENICA 8 OTT, HO PERCORSO L'AUTOSTRADA A15 DA SARZANA A PARMA, IMPIEGANDOCI 6 0RE PER I LAVORI IN CORSO LASCIATI APERTI NONOSTANTE LE PREVISIONI DI GROSSO AFFLUSSO DAL MARE PER IL BEL TEMPO E LE TEMPERATURE ESTIVE. ERO CON DUE AUTOMOBILI CON QUATTRO BAMBINI PICCOLI E IL DISAGIO E' STATO GRANDE.Con la presente richiedo pertanto il risarcimento dei pedaggi pagati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,Grazzani Fabrizio

Spett.le Autostrade per l’Italia,faccio seguito alla mia precedente PEC del 5/06/2023, alla quale non ho avuto alcun riscontro da parte Vostra, per sollecitarvi il rimborso di € 101,40 a fronte del seguente ERRATO ADDEBITO:TARGA = EM617xx (cfr. Allegato)Data = 04-09-2022 18:17:48 Descrizione = TORINO - CATTOLICA Classe = 4 Importo = €101,40addebitato con fattura TELEPASS 11939191D del 31/05/23 codice cliente 643xxx900 (cfr. Allegato)Ribadendo che l’autovettura di mia proprietà non ha mai effettuato la tratta indicata, rimango in attesa di ricevere foto comprovanti il suddetto passaggio al casello reclamato della vettura con sovraimpressione di data ed orario o in alternativa il riconoscimento dell’errore e il rimborso del pedaggio non dovuto. Vi segnalo inoltre:• Che il transito è stato rilevato con un ritardo di 10 mesi, non attraverso il sistema Telepass, ma direttamente collegato alla targa e pertanto non è mai comparso nella “lista movimenti” della web application Telepass• Che la vettura in questione è una utilitaria “Peugeot 208” non dotata di gancio traino, pertanto incompatibile con la “classe=4” di pedaggio rilevata.In fede, M.S.

Spett. [ePrice] In data 13/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio on line il monopattino navee v40 pro pagando contestualmente l’importo di 399 euro + spese di spedizione. A distanza di [1 mese e 10 gg dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il monopattino non si accende più nonostante la batteria sia carica. Ho un video per dimostrare il difetto.Seguendo le votre regole per la segnalazione del difetto non ho ricevuto nessun riscontro, sono in forte difficolta in quanto il prodotto è un mezzo di locomozione e per me necessario per gli spostamenti ai fini lavorativi.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Andrea Foiano Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. LeroyIn data 11/06/2023, abbiamo acquistato presso il Vostro negozio di Fiumicino una cabina doccia Anelis pagando contestualmente l’importo di 618 oltre a 39,90 € di spese di spedizione. L'ordine è stato parzialmente consegnato. Tuttavia, ad oggi, manca ancora la consegna del colle 2/4.Nonostante i nostri solleciti ci avete risposto che non possiamo fare altro che riordinare il colle, dati i giorni trascorsi.Non reputo questa una soluzione, dato che il colle è stato smarrito da voi e noi purtroppo solo da poco siamo venuti a conoscenza del pezzo mancante.Inoltre vorrei visualizzare la bolla di consegna per capire chi si è occupato della consegna del pacco e dimostrare che avevamo firmato 'Con riserva'.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato senza alcun costo aggiuntivo.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Virgili Barbara Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho chiesto in data 23/10 l'invio del modulo per il reso del prodotto ricevuto da ordine 9719. Non ho ricevuto alcuna risposta, anche dopo sollecito. Il numero di telefono sul sito risulta non attivo. Il prodotto non soddisfa le aspettative ed è difettoso in più parti.

Buongiorno, vorrei disattivare il servizio Altroconsumo. Mi sono stavi prelevati soldi dal conto per un servizio mai richiesto (non so nemmeno quale servizio) e non ho ricevuto niente, nessuna comunicazione. Vorrei inoltre essere rimborsata. Grazie

Buongiorno, ho ordinato una affettatrice, ma non è quella che aspettavo ho pagato 117,00€chiedo restituzione a l'azienda click store srl sede legale via Carlo botta ,80 DOGANA San Marino n 6937Data Ricevuta 25/10/2023 n 267533

salve sul sito https://registroaziendeitalia.it/ ho acquistato per mio fratello una visura camerale, pagando 3€ dopo 2 giorni mi sono trovato con un addebito di 60€ per un abbonamento non richiesto, girando sul web ho scoperto che in molti hanno subito questa truffa https://it.trustpilot.com/review/registroimprese-italia.it