Bacheca dei reclami

Non riesco ad accedere alla email gabarri88@tiscali.it da pareccii giorni e non si riesce a contattare nessun operatore , ho cambiato più volte la password ma risulta sempre bloccata

Buongiorno, ho acquistato per regalo alla mia compagna un Samsung Galaxy S23 Ultra a circa 1200€ solo perchè c'era una promozione Cashback attiva di 300€. Dopo aver inserito tutti i documenti richiesti il 23/09/2023, controllavo saltuariamente sul sito Samsung Members e mi risultava "pratica in elaborazione". Il 13 ottobre 2023, invece, leggo pratica rifiutata. Scrivo a Samsung e mi contatta operatrice informandomi che la mia richiesta non può essere accettata in quanto la promo è scaduta e menzionando, ancora in corso di validità della promo, l'invio di più mail con richiesta documentazione ex novo o incompleta, mail che la mia compagna non ha ricevuto nel periodo di validità della promo !!! Mi riferisce che farà comunque il possibile per far riaprire la pratica di richiesta partecipazione alla promo cashback C000722868 sebbene si sia oltre i termini. Riscrivo a Samsung chiedendo di inviarmi prova inconfutabile di invio mail alla mia compagna con la richiesta della documentazione mancante o non esaustiva motivo di rifiuto del cashback entro i termini della promo. Mi ricontatta operatore dicendo che ha la documentazione da me richiesta ma stranamente mi riferisce che mi sarà inviata nell'immediato solamente se rinuncio alla richiesta di rimborso !!!!! Ovviamente rispondo che non intendo rinunciare al cashback e l'operatrice mi informa farà richiesta di tale documentazione ...ma non era già a sue mani considerato che se avessi rinunciato nel corso della telefonata ai 300 Euro (sono stato avvisato che la telefonata era registrata) mi sarebbe stata inviata immediatamente !!!! A distanza di alcuni giorni ricevo mail da Samsung con un'accozzaglia di tabelle, piene di numeri, codici e descrizioni che non dicono nulla e dalla quale non si evince alcuna prova di invio di richieste ex novo documentazione da parte di Samsung. Il contenuto di queste tabelle non evidenzia alcun legame ed associazione all'indirizzo di posta elettronica della mia compagna. La mail di conferma partecipazione alla promo è arrivata, come mai le altre mail citate da Samsung non sono state ricevute? Il provider di posta elettronica della mia compagna non ha evidenziato alcun problema nel periodo e non comprendo il motivo per il quale è arrivata la mail di adesione alla promo ma le successive mail di Samsung non siano arrivate....ma che strano !!!! Mi sento davvero truffato da una pubblicità ingannevole. Ho acquistato il prodotto solo per la promozione CashBack Chiedo il rimborso dei 300,00€ come pubblicizzato al momento dell'acquisto del Galaxy S23 ultra. Grazie Cordiali saluti A.M.Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Dal 24 gennaio 2024 a tutt'oggi la mail e'inaccessibile e bloccata per motivi di sicurezza; il 30 gennaio, come richiesto da schermata tiscali al tentativo di entrare nella e mail, ho aggiornato la mia anagrafica cui avrebbe dovuto seguire l'esito a mezzo SMS, che non e' mai pervenuto. Assistenza inesistente, a mytiscali su accede solo tramite password che ovviamente non funziona al n.ro 130 e al n.ro wapp risposte registrate completamente fuori contesto. Poiché anche lo SPID e' collegato alla mail tiscali risulta bloccato anche quello. Chiedo lo sblocco immediato della mia e mail. Grazie

Spett. ROCKET S. R. L A fine dicembre ho acquistato presso il Vostro negozio un mini aspirapolvere 2 in 1 pagando l’importo di 30€. Una volta aver ricevuto, e PAGATO, l'articolo ho deciso di provarlo... peccato che non funzionasse. Allora ho cercato di contattarvi via mail e cellulare senza avere nessun riscontro da parte vostra. Mi spiace essermi fidata di voi, scoprendo solo in un secondo momento che siete dei truffatori e che è vostra abitudine mandare a casa oggetti difettosi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve,vi scrivo a riguardo della poliza Rca n.315244092, in quanto in data 19/01/2024 ricevo una mail in cui c'era scritto che entro 15 giorni dovevo provvedere alla disinstallazione della "scatola nera" montata in precedenza nella vettura, in quanto non è stato rinnovato il contratto assicurativo.Così provvedo a prenotare la disinstallazione per la data 30/01/2024 data che rientra nei 15 giorni comunicati nella suddetta mail del 19/01/2024,solo che giorno 29/01/2024 ricevo una mail in cui la penale per la mancata restituzione dell'apparato passava da 200€ a 150€. L'apparato è stato restituito in data 30/01/2024(vi allego copia dell'avvenuta disinstallazione),dal momento in cui mi avete comunicato della restituzione dell'apparato(19/01/2024)sono passati 11 giorni quindi ritengo la penale ingiustificata perchè nemmeno l'agenzia mi aveva avvertito in precedenza della restituzione obbligatoria dell'apparato,venendolo a sapere soltanto dalla mail inviatami in data 19/01/2024. Saluti.

Buongiorno, ho inviato una mail a info@contatti.autostrade.it spiegando con immagine di prova allegata il mio problema con la registrazione al sito di autostrade apposito per poter richiedere la fatturazione delle Viacard. Sia da pc che da cell stesso codice errore. Mi è stato detto che forse era perché la mia P.IVA era già a sistema, ma del resto non ero di certo la prima. Mi è stato detto che in attesa che un informatico capisse e risolvesse il problema potevo inviare foto fronte retro della busta delle Viacard e mi avrebbero fatto la fattura. Ho inviato altre due mail per ulteriori Viacard ma dopo alcune sett ancora niente e non ho più risposta alla mail. Allego il cod errore. Non allego le foto delle 4 Viacard da 50 € perché maggiori di 3Mb e non le prende.

Spett. mybestprize.it In data 02/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un "Robot Aspirapolvere Roborock S8+" pagando contestualmente l’importo di 695,47€. Non avendo ricevuto il prodotto richiedo formalmente l'annullamento dell'ordine e la restituzione dell'importo pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Citroen] In data [9/12/23] ho acquistato presso il Vostro negozio un [auto c3 pagando contestualmente l’importo di [15.700]. A distanza di [5 giorni max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [auto nn marciante nn conoscono il problema] Il [15/01/23] [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho lasciato l automobile] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché [hanno fatto richiesta alla sede sede centrale Citroen ]. Contesto quanto sopra in quanto [hanno tenuto l automobile perché nn conoscendo il problema era sotto tester e quindi mi hanno dato una macchina di cortesia sono passate tre settimane e ancora nn conoscono il danno ho fatto richiesta di sostituzione visto che la macchina è nuova e nn marciante nn hanno accolto la richiesta a oggi l auto e ancora presso la loro officina di pavia ] tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / e tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del aitomobile ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Centro telefonia Noli di Roma In data 1 dicembre 2023 ho acquistato presso il Vostro sito un telefono IPhone 13 256 gb pagando contestualmente l’importo di € 650. ( ord. n125717). Prima di effettuare l’ordine ho verificato la disponibilità telefonando al vs centro e mi avete assicurato la disponibilità entro pochi giorni. A tutt’oggi non ho ricevuto il telefono. Mi dite che non è più disponibile solo dopo 30gg. Dopo ripetuti contatti richiedo di sostituirlo con I phone14 256, ma nonostante i continui solleciti a distanza di 2 mesi non ho ricevuto nessun telefono. Mi dite ogni giorno di richiamare che è in consegna, ma nulla di fatto. Sottolineo che il tel. iPhone 14 256gb è regolarmente in vendita e disponibile sul vs sito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Albatros s .r.l. In data 23/08//2023 e 31/08/2023 ho acquistato presso il Vostro sito online Campanile 1858.com, due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di [€ 198,00]. Ad oggi, nonostante i numerosissimi reclami, non ho ricevuto ancora le due paia di scarpe In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.