Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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ORDINE GOMME PLANET - MAIL CHIUSA
Spett. GOMME PLANET alias AZ SMART SHOP 10395 SL In data 10 gennauo ho acquistato presso il Vostro negozio online due pneumatici 15/60R17 96H FALKEN ZIEX ZE310 ECORUN pagando contestualmente l’importo di 216,80 comprese spese di spedizione (vs fattura 24F0007279). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta massimo entro 12 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, Il 23 di Gennaio mi avete risposto: "Siamo in attesa di ricevere i tracking code dal fornitore. Invieremo un sollecito. .. Lo Staff di GommePlanet " MA da giorni IL SITO E' SOSPESO e la VOSTRA MAIL NON FUNZIONA. Così non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Mancato riscontro reclamo AXA ASSICURAZIONI
Spett. AXA ASSICURAZIONI Buongiorno, ho subito un sinistro stradale - per il quale ho dovuto rottamare la mia autovettura - ed ho ottenuto una liquidazione del danno non soddisfacente dalla vs. compagnia. Pertanto, in data 29.11.23 tramite PEC vi ho inoltrato reclamo (Vs. rif. n. 2035830/2023) ai sensi del Regolamento ISVAP n. 24/2008. Con lettera dell'11.12.23 mi avete comunicato che avreste valutato una bonaria definizione della posizione tramite il Vs. liquidatore. Ad oggi però non vi sono stati contatti tra le parti per la bonaria composizione della lite. Per il tramite di ALTROCONSUMO sono a chiedervi se devo intendere definita o meno la procedura di reclamo, onde valutare azioni legali per risarcimento del danno. Resto in attesa di riscontro. Grazie. Distinti saluti
attivazione argos connect energy
In data 01/02/2024 si è presentato a casa mia un addetto di Argos Energy che è riuscito ad imbrogliarmi asserendo che avevano vinto un fantomatico appalto per la gestione delle bollette. Sarei rimasto con il mio fornitore attuale ma bollette e pagamenti sarebbero stai seguiti da Argos. Mi suonava strano ma ho firmato. Ho subito sentito il mio gestore luce/gas (Dolomiti Energia il cui agente è fortunatamente un mio amico da lungo tempo) che mi ha confermato di essere stato imbrogliato e che quella società si comporta spesso e volentieri in quel modo. Voglio appellarmi al diritto di recesso.
attivazione abbonamento a mia insaputa
Nel ottobre 2023 ho effettuato una visura presso il sito www.dolcumento.com Arrivato il documento pagato con carta di credito ed arrivata fattura. Contestualmente è stato attivato un abbonamento di 45.90 a mia insaputa. Ho ricevuto solo addebiti su carta di credito senza alcuna fatturazione. A differenza del primo addebito per documento richiesto per quale ho ricevuto fattura via mail Per ogni addebito mensile non è mai arrivata fattura L attivazione dell abbonamento NON RICHIESTO ha comportato un addebito di 45.90 euro per 24 mesi. Mi sono reso conto della truffa solo ora quindi ad oggi hanno già fatto 4 addebiti sul mio conto. Chiedo gentilmente Vs interessamento.
sollecito di pagamento
Ho ricevuto sollecito di pagamento(53,13€)dalla società EON che mai è stata contattata mai ci ha inviato fatture, tramite MBCREDIT SOLUTIONS TEL 02/30457977
Raccolta punti
Buongiorno, ho un reclamo da fare in riferimento alla raccolta punti "trova la tua scintilla". Premetto che sono di Lucca e che andavo a risparmio casa apposta per fare i bollini. Sono riuscita a completare un raccoglitore di 12 bollini e un altro di 8. Quando a Dicembre sono andata per ritirare i premi erano gia' terminati. Mi hanno detto che sarebbero tornati a Gennaio e da qui "la storia infinita". Non so quante volte sono andata a vedere la disponibilità ma ogni volta mi dicevano che non erano ancora arrivati. Ieri mi sono recata in negozio e mi hanno detto, non solo che erano arrivati in quantità limitata, ma che sono stati terminati in un giorno e mezzo. Adesso non torneranno più. Non mi hanno dato la possibilità di prenotarli. Iniziativa fasulla per prendere in giro la gente...premetto che non ce l'ho con i dipendenti che in questa storia non c'entrano niente, ma solo con l'azienda.
ritardo di consegna
Buongiorno, dal 23 gennaio 2024 ho fatto un ordine di medicine sul sito FARMACIASAVE.IT Ad oggi nonostante i ripetuti messaggi scambiati con un call center sulla piattaforma whatsapp, non ho avuto risposta in merito all'ordine n 102886956. Ho effettuato il pagamento tramite paypal pertanto immediato, ma , ormai sono trascorsi oltre i 5 giorni ( consegna entro 275 gg lavoartivi come scritto sul loro sito) il pacco non ho tracciamento perchè non fornito nonostante ripeto, i continui contatti w.a. (+39 3335401526). Chiedo gentilmente se potete intervenire . Grazie, un saluto
Errati addebiti da € 7,99
Buongiorno, a Maggio 2023 ricevo addebito intestato a Iliad dall'importo di 7,99€ sul mio conto corrente attraverso carta di debito/credito. La mia offerta è da 8,99€, rappresenta un altro addebito ed è quindi anche impossibile confonderla con quelli da 7,99€. Chiamo Iliad e mi viene detto in maniera non molto chiara che a loro sembra tutto corretto. Faccio mente locale e penso che potrebbe essere l'addebito per l'offerta che utilizza mia madre anche se non mi sembrava di aver fornito i miei dati di pagamento per il suo account. Vado avanti fino a Gennaio 2024 con doppio addebito 8,99 e 7,99 convinto di pagare due offerte, fino a che mia madre non mi fa vedere che nel suo conto corrente c'è addebito Iliad 7,99€ per la sua offerta. Cambio quindi subito modalità di pagamento e switcho a ricarica manuale per entrambe le offerte. Scaduto il mese e le nostre offerte non vengono rinnovate per insufficienza credito residuo, ricarico manualmente il mio conto e sembra andare tutto ok. Fino a che stanotte ancora questo addebito di 7,99!!! Non ho attivato alcuna offerta extra e non riesco a ricondurre questi pagamenti a nulla. Richiedo quindi il rimborso di 10 pagamenti da 7,99€ per un totale di 79,90€ o almeno la spiegazione del servizio al quale si riferiscono (anche se ripeto non ho mai sottoscritto nulla di extra). Spero si risolva il problema il prima possibile. Molto festidioso.
Furto buono shopping
Buongiorno Questa mattina ho ricevuto una richiesta di entrata nel mio account con l invio di un codice otp generato per entrare nell app my edenred shopping. Mio malgrado entrando ho visto che sono stati prosciugati in data 26 gennaio tutto i il mio credito con l acquisto di gift card monobrand non so da parte di chi minuto dopo minuto . In quel giorno non ho ricevuto nessuna richiesta di entrata o violazione del mio account . Semplicemente questa mattina ho trovato entrando i miei crediti a 0€ e una cronologia di acquisti da me ovviamente non fatta. Allego di seguito i movimenti effettuati chiedo pertanto il rimborso dei miei soldi sottratti senza consenso alcuno e soprattutto senza un minimo di sicurezza in questo sito.
OFFERTA INCONGRUENTE COL PIANO SOTTOSCRITTO
Buongiorno Ho fatto la richiesta di portabilità da FASTWEB a TIM già per ben 7 numerazioni, 2 già attive ed in attesa del passaggio; le altre 5 appena richieste. Dall'area Cliente risulta un piano con 80 giga anzichèé100. Prego aggiornare con estrema urgenza il mio profilo. Grazie saluti Maurizio Rogo t. 324 544 3892 (numero di contatto) CF: RGOMRZ71P03I727M === TIM Power Iron 100 Giga Minuti illimitati e 200 SMS Giga illimitati in 5G se hai TIM a casa e attivi TIM UNICA Power ONLINE 1°MESE E ATTIVAZIONE GRATUITI 6 ,99€ AL MESE Costo SIM/eSIM 10€ con 5€ di traffico incluso
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