Bacheca dei reclami

Spett. Tienneti s.r.l. Via Cugnoli, 8 00132 Roma In data 18/03/2025 ho sottoscritto un contratto di vendita con Vs. rappresentante per l'acquisto di infissi per la mia abitazione versando, in data 24/03/2025, una caparra di € 6.900 (seimilanovecento euro). Successivamente ho provveduto, in data 09/12/2025, al pagamento del saldo pagando l’importo di € 4.600 (quattromilaseinquecento euro). Già in fase di sottoscrizione del contratto, è stato convenuto che la consegna sarebbe avvenuta entro 90-120 giorni dalla data di versamento del saldo. In seguito, dopo ripetuti solleciti, codesta Azienda comunicava, tramite mail, che la consegna sarebbe avvenuta "tra le settimane n. 9 e 10 dell'anno in corso (2026)" . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, stante il periodo trascorso e comunque non oltre 30 gg dalla data del ricevimento della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Con l'occasione faccio presente di aver già informato "Altroconsumo" - Servizio Legale di cui sono socio. Allegati: Conferma ordine Comunicazione consegna infissi Ricevute di pagamento

ma non Vi vergognate?????????????????????????????????????????? E' la quarta mail che Vi mando, mi avete offerto prima il 10 %, poi il 20 , poi che avreste valutato................. e adesso la stesso messaggio della prima risposta............. Ora giro al legale.

In data 26/01/2026 ho acquistato tramite i canali ufficiali Audi il pacchetto digitale "Audi Navigation & Infotainment" al costo di 305,00€. L'obiettivo dell'acquisto era l'aggiornamento delle mappe di navigazione del veicolo ​Tuttavia, dalla data dell'acquisto a oggi (09/03/2026), il sistema non ha mai permesso l'effettivo download o l'installazione degli aggiornamenti, rendendo di fatto nullo il valore del servizio pagato. Ho già provveduto a inviare una PEC di diffida e messa in mora ad Audi Italia 10 giorni fa, ma l'azienda ha ignorato la comunicazione non fornendo né assistenza tecnica né proposta di rimborso. ​Cosa chiedo: Chiedo il supporto dell'Associazione per ottenere il rimborso integrale della somma di 305,00€, in quanto il servizio promesso non è mai stato erogato nonostante il pagamento anticipato.

Spett. SMC srl ricambi auto In data 11/6/2025 ho acquistato presso Amazon la Batteria Auto Speed Max L3-80Ah 750A EN 12V Polo Positivo Destra pagando contestualmente l’importo di 77,90 A distanza di 8 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non tiene la carica Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede Marco Bozzano

Buongiorno, ho richiesto l’estensione della garanzia per la lavasciuga candy, mi ha indirizzato a Haier Europe, dopo 8 mesi dalla prima riparazione si è rotta ancora , richiamo per un altro intervento a dicembre 2025, escono per sistemarla ma non funziona ancora , richiamo il 5 gennaio 2026, dicono di aspettare la chiamata e spariscono , dopo più solleciti mi dicono che non è più riparabile e che provvederanno al rimborso dell’estensione della garanzia . Ad oggi 9 marzo , dopo varie mail a cui non hanno più risposto e varie chiamate continuano a rimbalzarsi la palla tra di loro e non ho ancora ricevuto nessun rimborso . La candy dice che non ne risponde , anche se sono stati loro a farmi fare l’estensione della garanzia con haier europe , chiamo questi ultimi e dicono che loro non sanno niente e che devo contattare tramite mail l’ufficio rimborsi , l’ufficio rimborsi non risponde più . Quindi complimenti alla candy che si affida a questi inaffidabili , non comprerò mai più la marca candy e provvederò ad una denuncia

Spett. DELIVEROO In data 7/03/2026 ho acquistato presso tramite la vostra app al McDonald's pagando contestualmente l’importo di €22,47 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30 min. Tuttavia il rider non trovava il civico (nonostante fosse molto semplice ed è stato impossibile capirsi sia in italiano che in inglese. Alla fine, passata quasi un'ora son dovuto andare io in una via vicina causandomi parecchio disagio poiché da poco subito un intervento invasivo al piede. Estratta la bevanda dall' suo box era in parte rovesciata, aperto il cibo a casa era tutto freddo e le cose fritte dovute "molle" praticamente buttato via tutto. Richiedo pertanto il rimborso totale sul conto e NON VOUCHER DELIVEROO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, la presente per richiedere immediato rimborso delle spese di spedizione pari ad € 49,35 sostenute per il reso del pannello divisorio per interni / paravento acquistato in quanto l'articolo è arrivato danneggiato e dopo aver richiesto il rimborso dell articolo ed il reso questo non é stato possibile a causa del corriere inpost ( fornito da temu) che non accetta le dimensioni del pacco perché fuori misura, avendo segnalato all' assistenza clienti il problema mi è stato indicato di procedere alla spedizione per il reso tramite corriere a mia scelta e che una volta ricevuto il pacco di reso, temu avrebbe provveduto a rimborsare le spese di spedizione oltre che il valore dell articolo. Dopo aver fatto quanto richiesto ( id ticket di riferimento 1769252886098339) mi è stato negato il rimborso dei costi di €49,35 della spedizione per il reso con continue risposte vaghe ed elusive da parte dell assistenza clienti temu. Codice ordine:PO-098-07620028278392820

Spett. AMAZON In data 23-02-2026 ho acquistato presso il seguente oggetto : https://www.amazon.it/gp/your-account/order-details/?orderID=403-2303637-7837164, pagando contestualmente l’importo di [€] 12.69. Il rimborso è stato accreditato (secondo il Vs servizio clienti) in una Carta Prepagata Postepay inattiva (termina con il nr. 6626). Mi è stato fornito il seguente codice ARN : 74279816056100695853332, il quale risulta INESISTENTE nel sistema POSTE ITALIANE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Dyson In data 10/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Asciugacapelli Dyson Supersonic pagando contestualmente l’importo di 249,00 Euro. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11/12/2025 tramite ordine 1884437892, dopo che un primo ordine 1884374595 non era andato a buon fine, potendone visionare direttamente le caratteristiche e non rimanendo per nulla soddisfatto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 15/01/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 19/01/2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 49 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 249,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.